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看不懂馬雲的功守道不要緊,阿里推出了這款應用,想幫你減肥瘦身

創業者對於BAT等互聯網巨頭的態度分兩種,一種是希望自己能夠做大做強,最終被BAT高價收購,另一種是害怕自己的產品或模式被BAT們學去了,BAT反過來打擊創業者。

但BAT等互聯網巨頭有時候也是創業者的身份,巨頭們旗下的新項目、新產品,也要走創業者走過的路,巨頭並不能讓旗下所有的產品都同時具備強大的勢能,這些新項目、新產品,也得靠自己奮鬥。

2017年5月18日,阿里推出了健康管理應用親問V1.0版,對標keep,親問截至目前更新了21個版本,可見,阿里對這款產品還是很用心的。

自2014年起,張朝陽、姚勁波、周鴻禕等大佬成了運動健身俱樂部的常客,科技圈、創投圈也掀起一股跑步運動健身風。當人們在水、食物、睡眠等生理上的需求得到滿足後,已經走向了馬斯洛需求層次理論的第二個層次——安全,越來越多的人開始關注健康問題,而健康的背後就缺不了運動健身。

據不完全統計,各種手機運動類App多達1500款以上,如keep、Feel、火辣健身、咕咚運動等。keep在2017年8月份宣布稱,僅歷時2年7個月,keep的註冊用戶數就突破1億。

1.阿里推出的親問有什麼不一樣?

如今,運動健身市場的競爭仍在繼續,可能有些小型的創業團隊已經褪去,但主流的幾大競品仍在激烈競爭。阿里此前並沒有推出運動健身類產品,所以內部並不存在競爭因素。但是對外方面,阿里推出的親問又有什麼不一樣呢?

(1)電商。巨頭的好處總會在不經意間顯現出來,親問很早就接入了淘寶、天貓介面,通過美食廚房的飲食推薦入口,用戶可以直接選擇購買這些食品,甚至,用戶在搜索相關食材的關鍵字後,可以直接點擊相關食材的外賣食品。keep是在一年後的3.0版本中才推出電商模塊,keep的電商商品主要以瑜伽墊、彈力帶、運動T恤、啞鈴健身器材等運動相關的商品為主。儘管都是電商,但親問走的是從食品方向出發,而keep走的是以運動周邊商品方向出發。

(2)以記錄和飲食為切入點。親問並不提供運動相關的指導和推薦,用戶看不到來自專業健身人士推薦的相關運動健身教程。親問主要的作用是提供記錄和飲食相關功能,其可以記錄用戶的相關運動數據,另外,還能提供相關的飲食推薦,比如早餐、午餐、晚餐等。親問顯技術的地方在於,當用戶不知道具體食材的卡路里多少的時候,使用親問的拍照功能即可顯示出相關的卡路里數據,這樣用戶就能知道自己的飲食是否超標。keep里用戶發布的動態是訓練中的感受,而親問的動態則是用戶的飲食日記。

親問的slogan是「健康飲食,快樂塑形」,其App Store上的後綴名稱為「餐桌上的人工智慧」,網頁版的後綴名稱是「減肥黑科技」。目前主流市場的玩法是以運動促進健身和塑形,而親問的做法是以飲食為切入點,主要控制用戶的吃。

2.親問的缺陷是什麼?

用戶並不會因為是阿里旗下的產品就對親問過分青睞,最終還是取決於產品是否好用,能否為用戶帶來幫助。就目前來看,親問本身還是存在不少缺陷的。

(1)沒有社區氛圍,只是冰冷的產品。親問目前僅支持淘寶賬戶登錄,這意味著用戶首先得有淘寶賬戶才行,一定程度上提升了用戶的准入門檻,一般App都會採用支持手機號登錄。而採用淘寶賬戶登錄後,用戶的通訊錄好友是需要一個個手動邀請的,必須是與對方掃一掃才能成為好友,這樣大大降低了用戶彼此成為好友的可能性。

親問更多的還是起著記錄用戶數據的作用,並沒有形成社區氛圍,即用戶只能看到自己的相關信息,並不能看到他人的相關內容,沒有社區的健康管理應用,就是一個冰冷的產品,沒有溫度。

另外,用戶只能看到自己的相關信息,也會少許多趣味。還有就是,當只有用戶作為「管理員」的時候,也會增加用戶自律的難度。keep的slogan「自律給我自由」,若非沒有其他人一起「監督」,僅僅依靠自己的自律,難度還是挺大的,親問沒有社區氛圍,一不能炫耀,二自律完全靠自覺,委實太理想化。

(2)無法做到及需購買。打通飲食推薦和淘寶的商品鏈並沒有問題,但問題在於當用戶想要購買食材的時候,做不到及需購買。比如當午餐推薦「白灼基圍蝦」、「香菇青菜」、「蒸麵條」這幾樣飲食的時候,系統里提示的小青菜和干香菇無法及時配送,根據系統提示,預計送達時間是「明天」,也就是說,除非用戶今天就做好明顯的飲食計劃,或者是做好未來一周內的飲食計劃,否則,當天是買不到這些食材的,很明顯,用戶並不能等到明天這些食材來了才去買這些商品。

其他運動健身App上的商品的及時性並沒有這麼迫切,比如瑜伽墊、彈力帶、運動T恤、啞鈴健身器材這類,遲到兩三天到並不是問題,可吃等不起。

(3)不提供內容推薦。親問首頁里僅有「每日常識」推薦,但飲食相關的內容推薦並沒有,系統並不會告訴你運動完以後你應該吃什麼,不該吃什麼,什麼可以吃,什麼補可以吃。這一切都需要用戶自己在吃食物的過程中主動向親問提問,系統才會告訴你這個食材的卡路里數據,但具體這個食材是否能吃,系統並不會告訴你。親問提到的「黑科技」和「人工智慧」更多的像是機械式問答,比如雞蛋菜譜、雞蛋熱量等,這些都像是寫死的程序,並不存在變數。

對於絕大部分運動健身的新手而言,在飲食上都需要有相關內容指導,而親問,目前僅僅只是打通了淘寶而已,沒有內容推薦,用戶僅僅只能把親問當做是運動飲食數據記錄器。

豌豆莢+PP助手的數據顯示,親問的下載量僅151次,而親問上線已有7個多月的時間,這麼少的下載量跟創業公司新上線的項目也沒太大區別。運動健身類產品也是講究規模效應的,當用戶看到其他好友紛紛使用某款應用以後,其也會跟著使用,而如果某款應用太過於小眾,用戶用起來也不會有成就感。

3.運動健身應用還能怎麼玩?

市場規模是一個很容易讓人造成虛妄的假象,某些直銷保健品企業深諳此道,每每以此為亮點做宣傳,一旦扯上「健康」,直銷業者、健身房業務員、保險業務員便會蜂擁而至。可行業規模再大,也要與企業自身相關,有屬於自己的客戶,否則,便是「海市蜃樓」。

運動健身應用可以借鑒目前女性社區類應用的玩法,比如美柚、大姨媽,早前的美柚、大姨媽就是典型的工具型產品,主要作用就是記錄女性經期,直到後來才逐漸發展為女性必備的社區型應用,一旦用戶將其當做社區以後,便會彌留乃至沉澱,即使用戶本身運動健身次數少了,用戶也會經常在社區上光顧。

2014年國內的智能硬體產品大爆發,借著「大數據」的名義,不少原來無法被記錄的數據得以通過智能硬體產品被記錄,比如智能手環、智能手錶等,再到後來,國內的運動健身類應用才開始發展起來,而且是直接以手機作為數據記錄的載體,比如跑步數據、睡眠數據等。

如果只是純粹的運動健身應用,難免會將一些用戶「拒之門外」,儘管也有各類教學來指導用戶,但再沒有束縛的情況下,用戶很容易就放棄。而社區則可以讓用戶在不需要那麼嚴謹的情況下,也能跟平台有聯繫。

親問從飲食來切入運動健身這塊市場,確實很細分,但問題在於,邏輯上有點兒「反人類」,畢竟,在沒有約束的情況下,純粹靠高度自律的飲食行為來達到減肥塑形的目的,實在是太高估用戶的自我約束能力了。理想很豐滿,現實很骨感。


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