2018海口馬拉松故事（1）那完賽包

我們家「李姐」本打算去年洛杉磯馬拉松之後，全程馬拉松就「掛靴」了。但架不住儋州馬拉松獎金的誘惑，儋馬又報了全程，竟真給她拿到了兩份獎金，那個心滿意足啊！一臉的得意，笑盈盈地說：「全馬，姐和你拜拜了！」這回是真的拜拜了，儋馬之後的海口馬拉松「李姐」報了半程。

昨天，我跑全程，「李姐」跑半程，中午過後，我們在家裡碰面了。我對她說：「幸虧你海馬報半程了，要是報全程，5小時成績之後的選手在終點拿不到完賽包，你也將拿不到完賽包。」「李姐」的成績在5小時45分前後。她瞪大了眼睛，收起了掛在臉上的笑容，說：「那怎麼可能，那些可憐的選手已經累壞了，他們要吃東西，要喝水呀！」「李姐」是那個成績線的選手，她最能理解5小時後到達終點選手的需求，生理需求（餓和渴）和精神需求（鼓勵）。我非常慶幸「李姐」沒有報全程，領不到完賽包的不快不會發生在她身上。但她想的不是她自己，還想著那些「可憐的選手」。這不可能發生的事發生了。這是這屆海馬最不該發生的低級失誤。

海馬起點和終點的一個大亮點是，隨處可見高舉「諮詢」二字的服務生。這是我參加那麼多比賽在這方面做得最好的。在外地比賽常常是，遇到一個問題問誰誰不知，警察不知，志願者不知，不知道還能問誰。有問題找警察，在海馬這兒則是，有問題，找「諮詢」。但可惜的是，這麼好的服務也為巧媳婦難為無米之炊所困，再好的「諮詢」服務也變不出完賽包來。

跑友反映說，當被告知完賽包領完了時，特別沮喪。問還有沒有了時，答40分鐘後可能有。但可能有不等於一定有。跑友們信不過，失望地走了。

我真擔心那些外地跑友，他們的親身體驗直接影響他們對海馬的認知，以及他們對海馬認知的再傳播。

惜乎哉！我的海口馬拉松！

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