外媒:蘋果零售店iPhone電池爆炸或是更換時電池彎曲短路所致
【TechWeb報道】1月15日消息,上周蘋果零售店曾接連發生兩起iPhone電池爆炸事故,其中一起造成7人受傷,不過到目前為止,蘋果方面還沒有公布電池爆炸的原因,但外媒最近在報道中表示,iPhone電池爆炸或是更換電池時造成電池彎曲,進而短路所致。
蘋果零售店的兩起iPhone電池爆炸事故分別發生在當地時間上周二和周三,周二發生在瑞士蘇黎世蘋果零售店的電池爆炸,造成包括維修人員在內的7人受傷,隨後一天西班牙東南沿海城市瓦倫西亞哥倫布大道Calle Colón商業街蘋果零售店又發生一起iPhone電池爆炸事故,所幸沒有造成人員受傷。這兩起iPhone電池爆炸事故都導致蘋果零售店內煙霧瀰漫,還驚動了當地的消防人員。
到目前為止,蘋果還沒有公布這兩起蘋果零售店iPhone電池發生爆炸的原因,但從外媒的報道來看,這兩起iPhone電池爆炸或是更換電池時電池彎曲,進而造成短路而引起了爆炸。
外媒在報道中介紹了DIY愛好者安德魯?潘(Andrew Phan)為4部iPhone 6更換電池的經歷,他在為iPhone更換電池時就險些造成iPhone電池爆炸。
安德魯?潘表示,iPhone的電池都有膠帶固定,他在嘗試將其中一部iPhone的電池從底部的膠帶上移除時,電池彎曲並短路,隨後就產生了火花和煙霧,他迅速將電池移除並將其扔到了水中。
雖然電池在移除過程中產生了火花和煙霧,在扔入水中之前並沒有發生爆炸,但安德魯?潘的這一經歷表明,蘋果零售店發生的iPhone電池爆炸事故,可能就是由於更換電池過程中電池彎曲進而短路所致,而瑞士蘇黎世蘋果零售店發生的iPhone電池爆炸事故,就是店內員工在嘗試修復時發生的。
在「降速門」發生之後,蘋果降低了受到降速影響的舊iPhone的更換電池費用,包括iPhone 6及其之後所推出歷代iPhone,更換電池的費用都由此前的79美元降低到了29美元,符合條件的機型在截止2018年12月31日之前都享有一次29美元更換電池的機會。
蘋果降低舊iPhone更換電池的費用,也導致大量的舊iPhone用戶選擇更換電池,目前已造成了iPhone 6 Plus、iPhone 6和iPhone 6s Plus替代電池供應緊張,部分國家和地區的iPhone 6 Plus最快要到3月底才有替代電池可供更換,iPhone 6和iPhone 6s Plus在部分國家和地區也需要等待兩個周。
蘋果降低舊iPhone更換電池的費用,除了導致部分iPhone的替代電池供應緊張,還導致零售店維修人員工作量增加,因為有大量的消費者前往零售店更換電池。
雖然目前還不清楚有多少消費者選擇更換iPhone的電池,但因為更換電池的消費者大量增加,蘋果零售店的維修人員也加快了更換電池的速度,如果他們以非常快的速度更換電池,可能就會出現安德魯?潘所遇到的電池彎曲進而導致短路,隨後電池就發生爆炸的情況。
但電池彎曲短路導致iPhone電池爆炸,只是外媒給出的蘋果零售店iPhone電池爆炸事故的一種較為合理的解釋,至於電池爆炸的真正原因,還需要經過調查。
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