零售業 開啟新紀元

1月4日新年伊始，京東第一家線下生鮮超市7Fresh在北京正式開業。即阿里巴巴和騰訊後又一家互聯網巨頭涉足線下零售市場。

7Fresh的運營模式類似於盒馬鮮生和超級物種，通過倉店一體化的概念配合上線上點單和外送服務來滿足消費者的餐飲和購物需求。顧客可以在下載app後通過線上或者到店下單的方式購買海鮮、牛排、壽司、披薩等食物。下單完成後店內主廚現場烹飪製作，3公里之內最快30分鐘送達。這對於一些追求食物品質且又效率至上的消費者來說是一種美妙的體驗模式。

而店內的水果區域則貼上濃濃的科技標籤。區域上方懸掛著一排大屏幕，消費者通過掃碼水果的標籤可以在大屏幕上看到水果的原產地、規格和糖分。店內還配有一種智能購物車，只要戴上配對的手環，智能車就會全程跟隨在佩戴者身後。店內結賬處還安置了幾台刷臉的支付設備，從現金到刷卡，從刷卡到手機支付，再到現在的人臉識別，科技已經把支付的效率提升到了極致。未來或許還將誕生更便捷的支付方式。

線上線下的一體化，倉庫和零售店的一體化。用互聯網的思維把線下零售店做了一次很大的升級。這不光是視覺和味覺上的升級，更是一次觀念上的升級。過去10幾年線上零售業把線下實體店虐的體無完膚，互聯網利用了自身便捷的優勢把大眾帶入了一個追求效率至上的年代。

然而在人均GDP越來越高的同時，未來還會是效率至上的佔主導嗎？答案是肯定的、但在效率至上的同時，會有越來越多的人注重自身生活品質。跳出價格因素轉而注重品質和個性化比重也會隨之增加。或許用不了多久就能看到互聯網巨頭全方位的涉足線下零售服裝業。當虛擬現實和大數據慢慢融入線下服裝零售業時，那將是何種體驗？大數據技術將根據消費者過往的喜好來挑選其服裝的顏色、尺碼甚至款式。而虛擬現實技術則讓顧客在電子屏幕前立刻穿上大數據為其挑選好的服飾，這樣的體驗會把你吸引到商店嗎？

顛覆只會繼續不會停止，在科技顛覆線下體驗的同時，提高品牌的個性和品質是所有品牌商的下一道難題。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！