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網易雲音樂「餐廳點歌台」上線月余卻不叫座

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店家:消費者熱情尚不高 專家:公開場合播放需獲得授權

數字音樂平台正表現出更大的野心。2017年12月,網易雲音樂與口碑聯合推出了「萬有引力計劃」,意圖把在線音樂引入門庭若市的服務場景,覆蓋10000家口碑線下商戶,目前已選取5家門店試點「點歌台」功能。然而,兩家平台合璧,真的能創造出一場在線音樂的O2O革命嗎?

IT時報見習記者 李蘊坤

體驗商戶出師不利

自2017年12月口碑與網易雲音樂攜手以來,已經在不同城市的5家體驗店上線了「點歌台」功能。

首批測試門店都屬於餐飲行業,包括南京大排檔(北京悠唐廣場店)、Kuma Cafe(熊本咖啡南京艾尚天地店)、CoCo(都可茶飲上海復興中路店)、四川香天下火鍋(蘇州觀前街店)以及豬爸餐廳(杭州嘉里中心店)。口碑方面人士稱,網易雲音樂已根據商戶的關鍵詞、特點、菜式等維度,從後台數據中抓取出符合品牌氣質的歌曲,為其生成定製化歌單。消費者到店後,只需掃描店內的口碑二維碼,進入店鋪頁,點擊頂部通欄,即可享受點歌服務,被點取最多的歌曲將會優先播放。

《IT時報》記者從蘇州四川香天下火鍋店了解到,點歌台的業務已經開通一個月,可遺憾的是幾乎沒有人來試用。店長表示,餐廳是2017年10月底才開張的,或許是新店的原因,才被口碑選來試驗點歌台的新功能。

當被問及點歌台的使用情況時,店長說,現在只有在大門口的展架前可以進行點歌,並沒有在每張桌台上安置二維碼。即使有客人在等餐或無聊時想點首歌,也不會特地跑到大門口去操作。再者考慮到冬天氣候寒冷,很少有人會注意到門口的點歌展牌,大家都想著快點進店取暖,導致基本上沒有人知道點歌台這個功能。

據介紹,網易雲音樂給出的歌單包括一共21首歌曲,歌單的更新是以用戶體驗為導向,換歌的周期最快可至每天更新。

南京的Kuma Cafe也沒有帶來太多好消息。咖啡店工作人員告訴記者,來點歌的人非常少,「之前有人想點歌求婚的,可是點不了。」

網易雲音樂提醒,點歌用戶需用支付寶或口碑App掃碼。就像支付寶二維碼不適用於微信支付一樣,口碑和支付寶都是阿里巴巴旗下的產品,如果用其他App進行掃碼點歌,則可能遭遇滑鐵盧。

記者在口碑App中找到Kuma Cafe,在該店鋪的頁面頂端看到了點歌台的通道,可以正常進行選曲和點播操作。經過網易雲音樂分享的吱口令,還可從支付寶界面跳轉到店鋪頁進行點歌。

音樂版權不容小覷

截至2017年11月16日,網易雲音樂的用戶數已經突破4億。據中國音樂財經報道,網易雲音樂在去年年末的短短一個月間已經和天娛傳媒、國風音樂公司米漫傳媒、國外獨立音樂版權服務商Kobalt以及中國台灣老牌唱片公司豐華唱片這四大版權方達成合作。

易觀千帆公布的2017年11月Top1000移動App排名顯示,網易雲音樂排在騰訊音樂娛樂集團的三大應用(酷狗音樂、QQ音樂、酷我音樂)之後,位居音樂類App第四。逐步增加的版權資源是網易雲音樂構築優秀音樂內容的基石,也是口碑所看重的。但是當音樂從線上延展到線下,可沒那麼容易。

中國音樂著作權協會法務部主任劉平表示,線上音樂平台播放歌曲,僅被授予了音樂的信息網路傳播權。若在公開場合以背景音樂的形式播放,就會涉及另一項表演權許可。如果音樂使用者沒有向著作權人購買表演權,那麼堂而皇之地公開播放就會涉及侵權問題。

對於商家來說,引入背景音樂多是為了優化門店服務,給用戶帶來更難忘的消費體驗,以此提升線下業務,相當於商家可以靠音樂獲取間接收益。劉平指出,一般來說,使用音樂的發起人和受益人應共同承擔支付版權的費用,但具體如何履行仍需參考雙方合同上的安排。

在點歌台業務中,網易雲音樂作為曲庫的平台方,向口碑商戶提供了播放資源,後者理應從中獲益。但在音樂的公開表演權是否屬於網易雲與商戶的共同行為這一問題上,口碑方面則表示,現今上線點歌台業務的5家門店均由網易雲音樂授權給商戶。網易雲音樂相關人士也告訴記者,他們已經獲得了點歌台曲目的機械錶演權,即利用技術設備將錄製作品的表演向公眾播放的行為。


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