消委會四問蘋果 要求19日給出降速門答覆
上海市消費者權益保護委員會對蘋果發出了查詢函，要求蘋果在19日前進行回復。
蘋果降速門雖然已經發酵了近一個月時間，但是消費者個各國的相關組織可不打算放過蘋果，在美國參議院向蘋果施壓要求給出答覆之後，中國的上海市消費者權益保護委員會也對蘋果發出了查詢函，要求蘋果在19日前就文件中提出的補救措施、信息披露等問題進行回復。
根據上海市消費者權益保護委員會給出的數據，他們在2017年共收到2615份關於蘋果產品的投訴，而在2016年，這一投訴僅有965份，這凸顯了消費者對於蘋果 iPhone 降速門處理方式的不滿。
在蘋果此前的公告中，他們表示在 iPhone 6s 關機門事件之後，蘋果在對 iPhone 6、iPhone 6s 和 iPhone SE 等存在電池老化隱患的機型上新增了處理器頻率限制，以此避免意外關機的現象，並且蘋果後續還會將該特性延續到 iPhone 7 等機型和未來的 iPhone 上。但是不管是媒體、用戶還是監管組織，都對蘋果的這一說法表示了不滿，所以在查詢函中，上海消費者權益保護委員會提出了如下要求：
1、iOS 10.2 系統之後，舊款 iPhone 普遍出現性能下降的現象，蘋果在這一過程中具體使用了哪些措施？蘋果所謂的「靈活管理」除了性能下降之外還會有哪些後果？
2、蘋果公司在未告知用戶的情況下擅自閑置手機性能，對此將採取何種有效補救措施？
3、蘋果公司將限制性能的更新和其他更行捆綁推出，使消費者無法自主選擇。為了保障消費者選擇權，未來提供更新時，將如何保證限制性能部分和正常更新的部分完全分開？
4、為了保障消費者的知情權，蘋果在手機銷售和系統更新時，對消費者有利害關係的信息將如何做到真實、全面的披露？
其實這些問題中有幾個並不難回答，第一個問題，除了性能下降之外，蘋果還對聽筒音量、屏幕刷新率和亮度等部分進行了限制，這些問題此前蘋果已經做過解答，大家可以前往《除了性能 蘋果還對舊iPhone加了這些限制》一文查看；
問題二，暫時蘋果只提出了218元更換舊款電池的補償，這也是現在大家最為不滿的地方，很多人認為蘋果應該給出賠償或免費更換電池。
問題三、四，蘋果已經承諾將在未來 iOS 11 版本中加入電池健康狀況監控功能，用戶可以查看自己的手機是否有被限制性能，但是能否完全關閉性能限制還尚不清楚。
不過我們還是靜候蘋果對於這些問題的回復吧，上海市消保委表示他們非常重視這一事件，並將持續跟進相關進展，該委員會要求蘋果公司在19日前就以上問題進行回復。
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