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酗酒、離異的前CEO為了錢把老爸和舅舅告上法庭……萬豪家族為何如此內鬥?

文 | 金小猴

上周的萬豪酒店事件還在發酵中,不清楚的小夥伴可以點這裡(《風景絕不會因「獨」好,「兩面派」萬豪第五次道歉,ZARA、香奈兒等更多知名企業紛紛糾錯》)。當時,小猴還在納悶,作為全球第一的酒店集團,萬豪怎麼會犯下如此嚴重的錯誤?

直到美國月刊《華盛頓人》(Washingtonian)2018年1月刊發了一篇名為《萬豪家族內戰》(The Marriott Family』s Civil War)的文章,小猴才恍然大悟。原來,萬豪這回是後院失火了呀!

今天,小猴就為大家扒一扒萬豪家族的歷史和如今的宅斗。

右後為創始人約翰?萬豪夫婦,中間為長子小約翰夫婦一家,左為幼子理查德一家

賣涼茶起家的摩門教徒

對於大多數吃瓜群眾而言,最了解的酒店家族可能是希爾頓了。誰讓他家的「話題女王」帕里斯?希爾頓總能製造談資呢?

相比之下,萬豪雖然是世界第一大酒店集團,但它背後的家族卻十分低調。

根據萬豪酒店官網介紹,創始人約翰?維拉德?萬豪(John Willard Marriott)1900年生於美國猶他州,在家裡8個孩子中排行第二。

約翰從小在自家的農場上幫父母種甜菜和喂牲口。難能可貴的是,他13歲就做成了第一單生意——招集兄弟姐妹在農場上一塊相對貧瘠的土地上種植生菜,當年賣了2000美元(在1913年算是一筆巨款了)。他把這筆收入全部給了父親,也因此贏得了父親的信任。翌年,父親就讓14歲的約翰一個人押送3000隻羊到舊金山去販賣。

大家都知道,摩門教的總部就在猶他州,而萬豪一家就是虔誠的摩門教徒。據悉,摩門教規定,每一個年輕的摩門教徒,都要先去傳教才可以。約翰就到新英格蘭地區的摩門教堂工作了兩年。1921年,他回到猶他州,開始在猶他大學求學。學費都是他自己掙的——開辦經營各類小公司,甚至向伐木工人賣過毛紡內衣。

約翰創立萬豪集團的時間可以追溯到1927年,但當時27歲的他只是一個賣飲料的代理商。

大學畢業後,約翰來到幾千英里以外的美國首都華盛頓創業。他發現根汁汽水(root beer)的市場非常大。這是一種植物根榨汁做的一種飲料,類似中國的涼茶。於是,他搞到了這類飲料的代理銷售權,並與合作夥伴籌集到6000美元用於購買機器設備和租賃店面。1927年5月20日,僅有九個座位的萬豪小店開張了。

小店開張2周後,約翰返回猶他州與愛麗絲?希茨(Alice Sheets)結為伉儷,後者為他生了兩個兒子小約翰(John Willard Marriott Jr.)和理查德(Richard Marriott)。

結婚後的約翰,在妻子的幫襯下,商業模式不斷推陳出新。

除了賣根汁汽水,他們在菜單里加了辛辣風味的墨西哥菜品,乾脆就把店名改成了Hot Shoppe,並擴張為連鎖店。

1936年,他們開始在路邊為司機提供路邊停車的車上餐飲服務car-side service。

1937 年,他們開始為各大航空公司配送機餐,而之前人們都是買上一份三明治端著一杯咖啡上飛機。

1952年,又開始提供車上用餐服務in-car dining。

1956年,他們開創了直升機旁的餐飲服務 propeller-side service。

子承父業的酒店家族

萬豪真正進軍酒店業是在1957年,當時約翰開了一家汽車旅館。

在接下來的28年中(直到1985年8月約翰去世),他幾乎從不休息。無論是企業的經營、店鋪的選址都親力親為。

即使在1972年,他的長子小約翰(1932年出生)在40歲時被正式任命為公司總裁併全面接手公司運營後,他仍然沒有退休。

小約翰也是一個工作狂。在成為萬豪集團CEO的1970年代,他曾一度每周工作70小時,這還不算他為摩門教每周服務的25小時。

在父親去世後,小約翰1985年成為萬豪集團的董事會主席,當時的他才53歲,和弟弟理查德共同管理家族企業。

小猴沒有找到兄弟倆當時的合影,這張照片是最近兩位的樣子

1989年,57歲的小約翰突發了一次心臟病,於是就在自己的4個子女當中考慮接班人問題。

小約翰在2012年接受《哈佛商業評論》採訪時回憶說,他是這樣考慮的:「萬豪發展了幾十年,只有兩任CEO。酒店以我們的姓氏命名,意味著某種程度上的個人責任。」

在小約翰看來,長女黛比(Debbie Marriott)是5個孩子的媽,儘管十幾歲時就在萬豪工作,但她更需要在家相夫教子。

長子史蒂芬(Stephen Marriott)身患衰竭性疾病,雙目失明,雙耳基本失聰(2013年去世);最小的兒子戴維(David Marriott)雖然很有管理潛力,但仍處於學習階段,儘管外人覺得他的個性和祖父約翰最像。

因此,次子約翰三世(John Willard Marriott III)就成了最合適的人選。(小猴怎麼感覺,當時小約翰給次子起名時 ,似乎註定就是接班人了……)

因醜聞纏身而被撤換的接班人

根據《華盛頓人》(創立於1965年的知名月刊)2018年1月的報道,約翰三世坦承自己不是一個合適的接班人。

現年56歲的約翰三世和妻子安吉拉?庫珀(Angela Cooper)生了3個女兒,目前已經離婚。這讓父親小約翰難以接受,因為摩門教很注重家庭,而約翰三世不僅劈腿法國小三,還有過吸毒、酗酒、藥物濫用和試圖自殺的不堪過往。

離婚前的約翰三世夫婦和小約翰夫婦

約翰三世覺得自己從小就壓力太大,在華盛頓特區頂尖私立寄宿制男校St.Albans讀6年級時,他就試圖自殺,並懇求父母幫他轉到公立學校。父母拒絕了他的請求。

隨後一年,約翰三世經常失眠,而他父親的解決方式就是給這個不爭氣的兒子吃安定(成人處方葯)。

嚴格意義上的摩門教徒是禁止接觸煙、酒、茶和咖啡的,但約翰三世流連於各種派對,從17歲就開始喝酒了,之後就與酒精和毒品為伴。

1986年,24歲的約翰三世和23歲的猶他大學校友安吉拉?庫珀結為伉儷,定居華盛頓特區。約翰三世也正式進入萬豪集團工作,從酒店總經理到餐飲總監、從財務總監到銷售部執行副總裁,最終擔任萬豪集團北美地區的總裁。

周邊人發現,約翰三世在公共場合就會緊張,而且在公司內部做起決策來反覆無常(據說是酗酒和藥物濫用的後遺症),這讓他愈來愈不適合接班。

最終,小約翰找來了外姓人阿恩?索倫森(Arne Sorenson)掌舵萬豪。

雖然索倫森2009年才成為萬豪集團總裁兼CEO,約翰三世早在2005年就得知自己接班無望了——他被安排成為董事會的副董事長,徹底失去了管理權。

索倫森沒有辜負小約翰的信任,萬豪在2016年收購喜達屋之後成為全球第一大酒店集團,總資產比排名第二的希爾頓集團高出50%。萬豪最近的季度利潤為3.92億美元,比上一年增長了460%。

而約翰三世仍然在戒毒和復吸中徘徊,並開始出軌,這在摩門教中也是不被接受的。2014年,52歲的約翰三世和一個法國女人「墜入愛河」,這段婚外戀延續至今,而他也因此和髮妻離了婚。

離婚成為最後一根稻草,讓小約翰對這個兒子失望透頂,直接把他掃地出門。為此,約翰三世乾脆就不去摩門教堂了,直飛阿爾卑斯山和法國小三度假幾周「療傷」,可謂「有錢任性」。當他和前妻打完漫長的離婚官司後,如今又把父親和叔叔理查德一起告上了法庭,希望拿回他應得的。

約翰三世表示自己不缺錢,光手中持有的萬豪集團股票就價值4900萬美元。他打這場官司,就是要給自己討個說法——爺爺創立的家族基金,作為孫子應該每年也有分紅,憑什麼讓爸爸和叔叔說了算?

小約翰和理查德兄弟通過萬豪家族的發言人否認了約翰三世的所有指控。而約翰三世的姐姐黛比和弟弟戴維都是萬豪的高管,只是公開表示關心兄弟的健康和幸福,但還是站在父親和叔叔一邊。

據悉,這場官司定在1月底開庭。不知破罐子破摔的約翰三世是否還會爆一些猛料,給深陷輿論旋渦的萬豪再傷口上撒點鹽?

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