滴滴發布2018車主成長計劃 讓車主獲得更多公平和關懷

【TechWeb報道】1月16日消息，近日，滴滴召開了2017年度車主年終答謝盛典，發布了2018車主成長計劃，旨在讓車主獲得更多公平和關懷。

據介紹，車主成長計劃將從8個等級記錄滴滴車主的點滴成長，極速墊付、專屬客服等多項特權和福利，與此同時，滴滴還在建設車主服務平台，為車主提供加油通道、維修保養、健康保障和車險車貸等服務。

在過去一年，滴滴在產品體驗和規則公平性方面做個很多努力，比如，小綠點上車點引導、高峰期打車排隊、平台墊付、空駛補償、大數據智能判責優化等功能。

具體到北京，針對北京的交通特點和用戶需求，滴滴通過拼車、小巴、優享、順風車、專車、豪華車等多產品組合，服務於不同場景和用戶的需求，推動通勤路線高峰期擁堵、大型聚居區局部微循環不暢等超大型城市出行痛點的改善。

在此次盛典上，滴滴從北京數十萬名車主中進行了優秀案例徵選，共頒出5個獎項，分別為2017年度北京最靠譜車主獎、最熱情車主獎、最敬業車主獎、最體面車主獎、最實誠車主獎，共有15名北京車主獲獎。

滴滴北京城市團隊表示，是數十萬滴滴北京的車主朋友們，讓北京市民享受到更豐富的出行服務，也提升了個人收入。2018年將繼續努力做好車主的安全保障、體驗提升、服務關懷等工作，並將大力推進安全科技服務建設、共享出行理念宣傳、新能源及環保出行推廣等。

滴滴數據顯示，2017年滴滴全國為4.5億用戶提供了74億次出行服務，日訂單規模達到2500萬單以上。（周小白）

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