學習一時，受用一世的「溝通密碼」你會嗎？

在人的成長過程中，隨著年齡的增長，生活的疲性思維已經讓我們固化了很多處理事和問題的方式、態度，對待各方面都是一層不變的，缺少了生機和活力，給自己帶來無盡的困擾。唯有學習是人生最好的陪伴，可以打破這樣的禁錮，重獲新生。比如「說話」，它是自我們生來就開始學習的，但為什麼有些人畢生也沒有正確的運用它呢?

溝通中如何用好「o」、「a」——「o」篇

一位4歲的小朋友說：「我要帶著小狗狗一起上幼兒園！」不答應就開始在地下打滾，面對這樣的小公舉、小王子該如何交流呢？

這個案例在朋友圈的反饋：

大部分的家長都是表示支持孩子的想法，但是簡單粗暴的處理可能會引來後續無數的隱患！

其中有回復：先支持然後再告訴他：帶去幼兒園，老師可能會把小狗狗關起來，你就再也看不見小狗狗了。你自己選擇要不要帶吧

這樣的嚇唬會培養孩子膽小，遇事退縮的思維習慣，不利於健康認知的培養！同時把控制事件的控制源定義在外部，那在個人生活中容易相信外部安排，也就是聽天由命的傾向，這樣傾向的人屬於外控者；反之如果是內控者，自我能動性比較強，遇到困難相信自己能控制，是積極的思維和態度。

建議對話：

第一句：「o」

不拒絕孩子！家長表示積極關注，讓孩子體驗被關愛，孩子得到被尊重感！（大家試想哈回答「a」那個場景，哪一種更受控）

第二句：「我也很想讓你帶著小狗狗上幼兒園」

拉近與孩子的距離。表示支持，只有與孩子共情，站在孩子的立場才可以體驗他的情感和思維！

第三句：「可是你是三歲多才上的幼兒園，小狗狗才1歲多，還不能上幼兒園呀？」

培養孩子一定認知，讓他知道客觀條件的不允許！

孩子會平靜下來，思考一會兒說：哦，那好吧，等狗狗3歲了我再帶去上幼兒園！

（當然也不排除小朋友還是「不依教」的場景，那個場景待後續）

這樣的案例，讓我們感受到：與孩子交流是門技術，真的需要用心學習！這個案例也可以舉一反三，運用到各種拒絕性的溝通交流上。

學習領悟：

4歲的孩子是處在人生的第一個叛逆期，他們的心理需求在於：實現自我意志，實現自我的價值感，希望父母和接近的他人接納自己「我長大了」並「很能幹」的「現實」。在這個階段，常常表現出：喜歡參與大人的活動，做清潔之類的；自以為能幹，自己要做的事被成人代做會退回原狀態，自己重做；經常說不，喜歡聽表揚。孩子的家長在這個過程中要因勢利導，循循善誘，持之以恆的引導，並通過遊戲發現孩子的特長和優勢，有針對性的培養某方面的才能，讓孩子獲得成就感，從而建立自信的品質！

雖然在這一階段提倡家長民主化，但是過度的民主也會讓孩子的慾望過度發展！所以在上述的案例中，說小狗1歲不能上幼兒園，要等到3歲才能帶去幼兒園，實際是通過「延遲滿足」培養孩子自我控制行為！這一品質，在孩子成長過程中，對學習、工作、生活都有積極的作用！

可能有些家長會說：我們不是有撒謊嗎？想告訴大家：按照發展心理學的理論，4歲的小朋友是無法判斷小狗的年齡的。所以部分善意的謊言還是可以運用的，但是建議有行為表現特徵的謊言不要使用，因為這個階段的孩子有很強的模仿能力！比如：媽媽說：沒錢買玩具！但不到5分鐘就開始給自己買化妝品！建議避開孩子這樣的行為，或者換一種不買玩具的原因。

家長的說話方式會影響小朋友的說話方式，小朋友任何行為、習慣都是在日常生活中「習得」的，只是簡單的對孩子說「No」，那以後也別怪孩子對您簡單的說「No」！來吧，學會說好「o」、「a」。

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