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網易運營課刷屏背後的邏輯

一夜之間,朋友圈又被網易紅刷屏了。這次刷屏的不是網易為自家產品策劃的營銷活動,而是網易要教大家如何製造刷屏的運營課。經過十幾個小時發酵,已經超過10萬人付費聽課。賣課也能引發用戶自發傳播,仔細想想也只有網易有這樣的魅力。

藉助品牌背書,網易戲精出來講課

看到朋友圈中分享的海報,很多人表示,毫不猶豫就下單了。原因很簡單,網易出品,必屬精品,大家都是沖著內容購買的。此運營課程由網易旗下4大明星產品線:網易考拉海購、網易雲音樂、網易杭研產品發展部、網易雲課堂的運營負責人授課,分別講述網易幾次大型活動背後的策劃全流程、打造UGC的核心方法論、網易如何挖掘用戶需求以及用戶運營的底層思維。

從課程內容不難發現,這些內容涵蓋了網易屢次刷屏背後的方法論。無論是網易噠噠每一次出人意料的創意H5,還是網易雲音樂的地鐵車廂,又或者網易考拉的戲精實習生Julia,網易推出的營銷案例堪稱互聯網營銷領域的教科書。而每一次刷屏背後的創意和故事也是每一位營銷人和運營人好奇和嚮往的。經歷了數次刷屏,網易產品不僅達到了很好的傳播效果,而且無形之中塑造了自身的品牌形象,網易的品牌為運營課程做了強有力的背書。

自有IP方法論打造與網易品牌價值,這兩點成為該課程大賣的根本原因。知識付費在當下很流行,並被逐漸大眾所接受,很多人花錢學習知識已經成為一種習慣,而運營領域,恰好又對運營人員提出了高要求。運營人都希望自己能夠打造出網易那樣的刷屏案例。而此次課程恰好滿足了這一市場需求,而且市場空間巨大,能夠學習到網易的運營方法論,對於很多人來講,是非常有價值的事情。

激勵性分成,引發裂變式傳播

課程本身具備了很大吸引力之後,如何讓更多人產生購買行為成為最大問題。此次,網易運營課在荔枝微課上線並推廣。除了課程在荔枝微課的售賣之外,這個微課還設計了非常巧妙的分銷方式。

從課程的受眾主體來看,運營人成為目標受眾群。每一個運營人背後,都掩藏著龐大的目標群體,包括社群及行業從業者。這部分對於課程有很強烈的需求,通過激勵,產生裂變式傳播,從而達到十幾個小時10萬多人付費的效果。

無論是課程還是價格,可以看出,網易此次推出運營課,並不是為了課程收益,而是要形成品牌口碑,強化網易品牌的影響力。品牌與市場效果永遠都是相輔相成,正是依託網易品牌,此次運營課能夠收穫10萬+人的參與,相反,通過對課程的學習,網易能夠強化品牌在用戶心中的影響力。

此次課程無疑是成功的,但是大規模的轉發引發了平台監管,以及這種分銷模式是否違規都存在隱患。截止1月17日上午11時,微信平台已經停止了通過掃描進入購買頁面的操作。

由此可見,在策劃活動時,一定要考慮是否合法合規。除了法律問題之外,用戶體驗也不太盡如人意。購買課程之後,只是通過指引掃碼進群等候開課,很多用戶表示不清楚如何上課。當通過課程積聚了大量用戶之後,如何為用戶提供一次好的體驗也同樣重要。期待網易運營課能夠收穫滿滿。

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