辦理健身「家庭卡」 承諾「贈課」難落?實

有句玩笑話是這麼說的：「冬天不減肥，春天會自卑，夏天徒傷悲」，雖然天氣嚴寒，但很多人仍然在堅持運動健身。前不久，市民劉先生（化名）在一家新開的健身會所，花了將近7000塊錢辦了張家庭健身卡，可一次還沒去，就惹了一肚子的氣。我們跟禮鸝去了解一下怎麼回事。

劉先生告訴禮鸝，兩個月前，他經人介紹，參加了位於太和廣場的傑瑞健身會員預售會，原本只打算辦一張個人健身卡，可現場工作人員的推薦，讓他對家庭卡動了心。活動現場，劉先生支付6780塊錢辦了一張家庭健身卡，可供兩個大人、一個孩子使用。上個月初，當他打算去開卡使用時，工作人員的一番話令他很惱火。

【採訪】劉先生：我說當時小孩游泳課是承諾送五年的 然後談 他先說我們沒有答應贈送小孩的游泳課

此時，劉先生仔細查看會員合同才發現，上面確實沒有對贈送的內容進行約定。經過溝通，工作人員給出了一個解決方案。

【採訪】劉先生：這樣把你的卡改為通用卡 然後贈送三年的小孩游泳課 我說你說口說無憑 我們全落在紙上 然後在協議上再註明一下 他說行 等你下次來的時候 把家裡人帶過來 大人小孩 拍個照片信息登記

上周，當劉先生打算去落實這個方案，不料，工作人員的態度又「反轉」了。無奈之下，劉先生希望我們能介入協調。那麼，在辦卡之初，工作人員究竟是如何承諾的呢？

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