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王石、郭廣昌、張瑞敏等,這周都說了些什麼?

01.王石:攀越人生的三座山峰

你為企業做了什麼?有沒有願景?對於我來講,2015年前不大明白70歲之後做什麼,但是我遇到褚時建先生之後,他讓我明白作為一個企業家,70歲之後完全可以再開創一種和原來完全不同的事業。

第二就是身體,你的身體有沒有做好準備。我今年67歲,相信10年之後我還差不多,所以就要看你如何對待自己的身體。現在我對於年齡的跨界有一個新的界定,我認為67歲到75歲是青年老年人,75歲到90歲是老年人,90歲以上叫做長壽老年人。人的年齡過一秒就大一秒,過一歲就大一歲,不可能逆生長,但是身體的狀況,衰老是可以阻止的。

第三是苦難經歷。為什麼女人比男人長壽?其實女性壽命超過男性是普遍的,因為女性愛美和寬容,不過重要的是苦難經歷。但凡結婚生孩子,性別上來講誰吃的苦多?肯定是女性。而苦難對生命的刺激,對生命的忍耐力是非常重要的。

02.胡葆森:所謂「商道」,不過「人性」罷了

我們今天說的商道,實際上我們把自己乾的這麼複雜的事,每天開了這麼多的會,研究了這麼多的事,回到一個最簡單的問題,就是市場的邊界,我們能在一個什麼樣的範圍內,用什麼樣的方式,造什麼樣的產品,用什麼樣的商業模式,賣給多少人,就是你的客戶來贏取他的民心。所以古人說得道多助,所謂的商道就是回答一個問題,就是你能不能在一種原則基礎上,在一個範圍內贏取一個特定人群對你的信任。

我們造房子,現在這幾年的轉型,無論做文化、旅遊、酒店、體育、教育等等,實際上還是為了用不同的方法來加深這一個群體對你這個企業的信任。只有在這個基礎上,你選擇一個區域,選擇一個行業,贏取這樣一個特定人群對你的信任,這就是你存在的價值,也是你生存和發展的前提。

所以,商道很簡單,大道至簡,我們今天討論商道也好,商道文明也好,就要每天問自己一個問題,我將要在什麼地方,用一種什麼樣的方式,用一種什麼樣的商品來贏得多少人對你的信任,這個答案就預示著你未來生存的時間和生存的質量。

03.郭廣昌:好東西是造出來的,不是賣出來的

為什麼有阿里巴巴這麼大的企業?為什麼有騰訊這麼大的企業?為什麼汽車業增長了很多?為什麼技術的發展非常快?讓我想起周其仁教授講的一個詞「水大魚大」,為什麼有那麼多「大魚」?為什麼有那麼大的發展,主要是中國的「水」已經足夠大。

展望2018年,展望未來,首先我們到了新時代。在歷史中,企業家群體第一次被如此的重視,提高到要弘揚企業家精神來了;「親」和「清」的新型政商關係掃清了企業家心中的霧霾;尤其對產權保護的重視,有恆產者有恆心,更是加大對企業家人身權和產權的保護,對我們每一個人來說都是非常重要的。

我們也相信一個公平、法治、透明的營商環境是基礎,而對企業來說,商業本身的變革才是最重要的。針對未來的商業變革,我要跟大家傳遞的核心理念就是「好東西是要造出來的,不是賣出來的。」這句話什麼意思呢?剛才東升(泰康保險集團董事長)也說到,小生意做得好,也可以做出「花」來,製造業也可以,哪怕是很小的製造業。

04.俞永福:不同的階段企業要有不同的「管理三要素」

管理三要素極為重要,但是它跟企業的年齡有很大關係。聯想的管理三要素好比是「高考」,它是人生很重要的一個轉折點,但是企業從早期成長起來,要有「小升初」,要有「中考」,處於不同的階段、不同成長規模,要有不同的管理三要素。

2007年1月3號,我正式帶著UC二次創業,我是團隊第12個人。如果劃一下時間段,2007年到2009年,我在UC摸索的是「小升初」的管理三要素。這個階段的管理三要素,至少在我做的行業,就是產品、產品、產品。

2009年到2012年的時候,我們在摸索「中考」的管理的三要素。在中國其實存在大量的有一定成績的小企業,兩三百人、收入兩三千萬,就再也突破不了了。為什麼?到了這個階段,這三個要素對管理來說是比較關鍵的:第一個是大夢想,第二個是大的錢,第三個是組織升級。

2012年末到現在,我管理的團隊從兩千多人到一萬多人,這個階段我在摸索「高考」的管理三要素,在這個體驗過程中,我自己把聯想的管理三要素都分別加了一個「大」字:建大班子、定大戰略、帶大隊伍。

05.張瑞敏:我們與全世界很多企業的價值觀不一樣

我們必須要創造一個價值體系,但這個價值體系前提就是必須有正確的價值觀,價值體系要產生有影響力的推進社會進步的價值成果。這三者有前因,有後果。內涵體現是什麼?價值觀是「人的價值第一」。這一點我們與全世界很多企業價值觀不一樣。

現在世界工業革命以來的企業價值觀,無非是像西方所倡導的股東第一,股東第一就帶來了問題,因為股東並不代表你可以創造的用戶價值,也不代表用戶需求。如果你按照股東第一來做,只滿足短期利益指標,不會把人的價值發揮出來。

現在我們有很多企業,現在做的很好,但過了幾年後不見了,回想起來它究竟給你創造什麼價值呢?沒有,因為沒有創造一個可以引領社會進步的模式。比如說福特,它就可以被人類所記住,因為它當時創造的流水線當時可以給社會帶來進步,讓每個家庭都可以買得起汽車。

06.李開復:AI不是萬能的,它是基於大數據做出一些判斷和決策

AI它不是萬能的,它是在單一的領域裡面,能夠基於大數據做出一些判斷和決策。所以說,比如電話銷售、客服,一些這種比較重複性的助理工作,這些人的工作的部分會快速被機器超越。還有一些藍領的工作,比如檢查員和流水線上比較簡單的工作,也會很快被機器取代。經過未來的10到20年,這個取代的比例會越來越大。

我覺得未來的10到15年,我們今天工作裡面的工作各個任務,50%的任務機器能夠做的和人一樣好或者更好,但是這不代表50%的人一定要下崗。也許我的工作的30%被取代了,但我可以再補足別的,AI可以作為我的工具。

07.衛哲:招聘的第一個關鍵就是不能輕易下放招聘權

1)不輕易下放招聘權。很多企業在招聘這個源頭最容易犯的錯誤就是:下放招聘權,這往往是一個公司人力資源管理災難的開始。所以,招聘的第一個關鍵,是不能輕易下放招聘權。

2)招聘的決策權在誰那?招聘一定不是人力資源部門的事情。招聘是老闆、每個業務部門主管的事情,人力資源最多起到輔助的作用,也就是招聘的決策權,必須是在業務部門。

3)招聘時要聞聞味道。阿里提出,招聘的時候要聞聞味道。什麼是「聞味道」?很多公司招聘只看這個人的專業能力、專業背景,而不關心專業背景以外的部分,比如你這個公司還需要什麼樣性格的人、這個崗位需要什麼非專業的能力。

4)找到能做非凡事的平凡人。很多公司在招聘時還會犯一個錯誤:總說我要去找精英,去找專家,去找人才,專家、精英、人才在你公司規模這麼小的時候,憑什麼加入你們?所以阿里提倡的就是要形成「人才地級差」,我們知道土地、房子有地級差,其實人才也有地級差。所以,團隊建設和組織健康是非常重要的。

08.曾鳴:未來十年的三條主線是在線化、智能化、網路化

在線化,就是IOT。我們最終會實現萬物互聯,實時互動的在線,物理世界都會有一個虛擬世界的映射。由於晶元和感測器的快速發展和成本的急劇下降,IOT對於社會的發展將是極具滲透性的,它將極大地擴大智能商業的邊界。不過IOT里程碑式的產品還沒有出現,這個時代還沒有真正的到來。

智能化,AI技術將極大地增強黑洞的能量。過去十年,AI作為創新技術已經產生了這麼大的價值。雖然每個人對AI的未來判斷不一樣,但是大家都相信AI技術的進步還是會持續不斷地高速發展。

網路化,協同網路急劇擴張。由於一個網路起來之後,它會天然地在往外擴張,整個經濟的網路化進程會加速。你必須至少在其中一個方向有足夠大的發展和突破,才能在未來有自己的優勢。

09.姚勁波:新服務是下一個20年最大的風口,它有4大特點

首先,它會是一個更加連鎖、更加全國化、更加新的品牌。可能老牌公司中有個別企業會擁抱這些變化,變成新型的業態,但是絕大部分是新的品牌、新的連鎖,全國性的品牌。

第二,它會跟互聯網進行更深度的結合,通過互聯網來連接、保留客戶,通過互聯網來服務客戶,通過互聯網來樹立品牌。

第三,新服務業會更充分利用人工智慧、大數據等技術手段,實現社會資源更充分的匹配。從而實現更高的效率、更高的利潤、更可持續的投入人力。

第四,新型的服務業也會和資本市場更好融合起來。大家知道,過去中國風險投資很多,但是真正投到這些很零散的服務業其實不多,大部分在互聯網、房地產或者其他的行業,真正進入傳統服務業的不多。這一波崛起的新型的服務品牌,會和資本以及更好的渠道結合。

10.陳春花:領導力源於自我塑造,而非教與學

很多人可能會問,領導能力是不是更多源於天賦,我不這樣認為。根據我內心的認知,結合調研當中的發現,我覺得領導力本身是內在的。我一直希望商學教育的核心是喚醒,而不是教育。

你來商學院讀書,我們最重要的不是教你,而是把你本來就有的東西喚醒。當你能自己找到問題的答案,商學教育就完成了,本質上這就是一個自我造就的過程。在這個自我造就的過程中,關鍵就是你願不願意真正去相信,相信內在的力量。

因此,商學教育最重要的不是我們教會大家如何做生產計劃、做營銷,而是你自己根據所學的知識,構想未來的整個商業環境和你自己的道路。從老師到同學,大家都要清楚,領導力是一個自我塑造的過程,不是一個教與學的過程。


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