2018春運期間改簽後退票將一律收取20％退票費

記者14日從鐵路部門獲悉：2018年春運退票費相關規定出台，春運期間，改簽車票後的乘車日期凡是在春運期間（2月1日至3月12日）的，一律收取票價20％退票費。

據悉，在網上購票，如果要退票或改簽，並不是以窗口出票時間為準，以確認交易成功的時間作為鐵路旅客運輸合同生效的時間，退票以網站確認交易成功的時間作為鐵路旅客運輸合同終止的時間，改簽按照購票、退票處理。網站購票後，尚未換取紙質車票的，可以在網站上辦理鐵路電子客票改簽、退票手續，但不晚於開車前2小時。

又訊 為方便高鐵旅客訂餐，鐵路部門決定自1月18日起，將互聯網訂餐截止下單和取消時間調整為60分鐘。

去年7月17日，鐵路部門推出動車組列車互聯網訂餐服務，當時規定開車前120分鐘內，系統不接受旅客下單和取消，也就是說，不管是下單還是取消，都需要提前至少2小時。但乘坐高鐵有時會臨時買票出行或因時間關係改簽，為此，鐵路部門決定自1月18日起，將互聯網訂餐截止下單和取消時間由120分鐘調整為60分鐘。這意味著乘客可根據實際情況，甚至可以在準備出門乘車時，再最終決定是否訂餐。（苗國強）

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