奶粉行業AI賦能 人工智慧音箱延伸傳統消費場景
中國商報/中國商網（記者 周子荑）媽媽喝咖啡會影響小朋友嗎，母乳性黃疸又該怎麼辦……這些一直困擾寶媽、寶爸們的疑難問題未來通過一個智能音箱便能輕鬆找到答案。1月17日，全球領先的嬰幼兒營養品專家美贊臣聯合電商巨頭京東在「2018京東無界營銷峰會」上發布國內首款智能音箱，跨界人工智慧領域，搶佔未來家庭場景交互入口。
據悉，本次京東還聯合了歐萊雅、施華蔻、蒙牛、農夫山泉等10家消費品牌一併發布了音箱形式的AI家庭助手。作為嬰幼兒奶粉領域的唯一代表，美贊臣運用百年以來在嬰幼兒領域的專業知識和豐富內容，通過大數據分析，篩選出孕期、護理、餵養、培育4大方面的熱門問題，與來自中山大學附屬第一醫院、美國佐治理工學院等多家權威機構的專家一併賦能，為消費者提供科學、專業的育兒知識。
據了解，本次推出的美贊臣叮咚音箱是通過人工智慧技術觸達用戶，提供個性化的內容和服務的同時，也希望藉助新的流量入口，結合平台能力驅動購物意願，最終積累用戶數據、挖掘需求，形成消費閉環。目前，這款產品由中國最大智能語音科大訊飛提供技術支持。來自京東提供的資料顯示，叮咚音箱是國內市場佔有率達80%的智能音箱，自2015年發布以來，交互數據達2億次，已接入150多項應用服務，已可實現上千種智能家電控制。
王月歡表示，消費升級的大趨勢下，內容與服務成為撬動消費者的新增長點與突破點，相信這番新的探索也能有效提升營養健康科普信息供給和傳播能力，通過互聯網+、大數據前沿技術與營養健康融合發展，助力《國民營養計劃2017-2030年》貫徹與執行。
事實上，在嬰幼兒配方領域，隨著配方註冊新政的實施，市場已經進入急速變化的階段，品質、創新、定製化服務將會成為企業間競爭的戰略高地，面對新的機遇與挑戰，美贊臣已規劃好業務戰略重點，擁抱新時代。未來，美贊臣將通過數字化手段不斷向消費者積極地傳遞美贊臣的理念、價值與服務，延展企業價值，始終履行為全球嬰幼兒帶來一生最好的開始的企業使命。
