飛機上使用手機調查：9成用戶仍不滿足 還想要wifi

紅網時刻1月18日訊（記者 何超 實習生 青曉彤 通訊員 楊勇）飛機上不能開手機的時代已經終結。1月18日起，在中國東方航空公司實際承運的航班上，乘客可以全程使用開啟飛行模式的手機。而搭乘中國海南航空公司1月17日晚跨零點航班的乘客，已率先在飛機上使用手機。更值得一提的是，如果乘客搭乘了提供機上WiFi的航班，則可以使用手機上網。

對此，攜程針對飛機上使用手機和WiFi進行了一項調研。截至目前，調研問卷顯示，98%的攜程用戶希望能在飛機上使用手機，92%的用戶表示「非常希望」飛機上有WiFi。

在回答「最想在飛機上用手機做什麼」這一問題時，56%的用戶選擇了「玩遊戲」，17%的用戶選擇了「聽歌、看電影」，14%的用戶在飛機上也要「處理工作事務」，分別有8%和3%的用戶將用手機來「與朋友聊天」「看電子書」，還有2%的用戶將在飛機上「預訂接機或酒店」。

東航目前有74架可以提供上網服務的飛機，覆蓋全部國際遠程航線及166條國內重點商務航線。而海航有17架波音787可以提供空中Wi-Fi，這些飛機主要是用於執飛前往北美的遠程國際航線，同時，也會覆蓋一些熱門的國內航線，比如京滬航線等。

攜程機票預訂專家表示，在預訂機票時或者完成預訂之後，用戶都可以在攜程App的飛行助手中了解航班的具體情況，如果想在飛機上上網，可以留意航班信息中的WiFi情況，通過『航班點評』則可以了解WiFi的具體情況，比如網速快不快等。此外，用戶還可以了解準點率、座椅寬度、廊橋率、機上娛樂設施等信息，方便用戶的預訂和出行。

不過，攜程機票預訂專家也提醒，只有具有飛行模式的手機才能夠在飛機上使用。「根據規定，乘客在使用手機時必須開啟飛行模式，並且需要關閉蜂窩移動數據，所以如果手機不具備飛行模式，在飛機上仍是禁止使用的。」

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