中國籍店員向Auntie收2元如廁費是欺負新加坡人？
位於牛車水步行街的這家餐館以往每天都有30人上門借廁所，結果將廁所弄得髒亂不已。店員一氣之下掛出「禁止進入」的牌子，提醒非食客勿擅闖。（新明日報）
人有三急，附近又沒有公共廁所時怎麼辦？
本地一名62歲的Auntie上周末在牛車水步行街一帶突然有三急，於是走進最近的一家餐館上廁所。沒想到如廁出來後，卻被一名中國籍女店員抓住，執意要她付費2元，不然就得去清洗廁所。Auntie的丈夫最終掏出2元付給女店員。
父母受氣女兒暴怒
Auntie的女兒聽聞父母被外籍員工欺負，如廁竟被迫繳交2元後，上星期天（14日）在面簿上氣沖沖發帖文將此事公諸於世，還附上該名店員的照片寫道：「我爸爸說，這名中國女人向他們索取2元，只因為我母親在她的店裡緊急上了廁所。我母親的膀胱很弱，有三急時一定要立即上廁所。當時，她走進該吃飯的地點上廁所，並沒有人出面阻止她。
當她如廁出來後，這名中國女人才嘗試拉住她，並告訴我父母用了她的廁所就必須給她2元，不然我母親（聽好噢，今年62歲）就得幫她們洗廁所作為賠償（搞什麼鬼？）。我很了解自己的父母，他們是眾所周知脾氣最好的人。當我父親最後妥協付了2元後，那名中國女人還朝他發出一個勝利式的嘲笑，然後走開。」
為此，這名女兒在面簿上籲請國人分享她的帖文、共同抵制那家餐館。她也質問新加坡旅遊局和牛車水商聯會：「難道這就是你們希望讓全世界看到的新加坡？新加坡人竟然公然被外國人欺負，這簡直令人火冒三丈！」她要求有關當局一定要給她一個答覆！
最後還附上一句：誰傷害我的家人，誰就要承受我的怒火！
公說公有理、婆說婆有理
這名女兒還指出，相信該餐館的店員除了對付新加坡人之外，也會用同樣手段對付那些不知情的外國遊客。
這起不愉快的事件昨日由《新明日報》獨家報道。該媒體的記者星期一（16日）走訪了那家據說向新加坡老夫婦索取2元廁所費的餐館，得到了女店員的說辭。
不願具名的女店員說：「他們不是我們的顧客，可是那妻子突然從店外走進廁所，丈夫則站在一旁，我上前詢問丈夫有什麼事，他就裝作若無其事，不回答我。
十分鐘後，妻子從廁所走出來，他們就一起走開，我上前追問，為什麼擅自進入我們餐館的廁所？他們也不回答，只是不斷搖頭和擺手。所以我才要求他們付費，不然就幫我們清理，畢竟我們的員工清理廁所、購買紙巾也需要費用。」
女店員強調，她是氣憤對方無禮，沒有事先詢問就貿貿然闖進店內才向他們收錢。平日如果有路過的老人和小孩有急用向店裡借用，店員一般都不介意讓他們使用廁所。
她還指出，其實距離餐館不到5分鐘路程的地鐵站內就有免費的公共廁所，她一般都會讓非食客去地鐵站如廁。以往，他們店裡每天都有30人上門借廁所，結果將廁所弄得髒亂不堪，遍地都是糞便和嘔吐物。他們一起之下就掛出「禁止進入」的牌子，提醒非食客勿擅闖（見封面圖）。
是茶杯里的風波 還是外國人欺負新加坡人？
我們或許無法得知當天究竟發生了什麼事，但從雙方說辭看來，這不像是一起「外國人欺負新加坡人」事件，更像是一起「缺乏良好溝通互不尊重」事件。螞蟻認為最好不要意氣用事，將小小的茶杯風波引爆成種族國籍問題。
網民對這種打著「民族與國籍」旗幟的課題自然有話說，螞蟻咬了咬，發現還是明理人居多。
態度決定高度
說來說去，就是一句話：態度很重要。
要向餐館借廁所，至少得先跟裡頭的人打聲招呼，這是放諸四海皆準的禮儀，禮多人不怪。無論是誰，都不喜歡別人擅闖自己的地盤，尤其是那些開店做生意的人。
紅螞蟻這麼愛四處趴趴走，無論在國內還是國外旅行，最頭痛的一件事永遠是找廁所。如果帶上年邁的父母一起，每到一個新的地方，當務之急就是找好公共廁所的位置，圖個安心。
就算你借給螞蟻10個膽，螞蟻也不敢走進一家餐館，連聲招呼都不打，就擅自使用人家的廁所。這與尿不尿急、地方高不高貴沒關係。這關乎螞蟻做人的最基本原則，況且打聲招呼也花費不了幾秒鐘。如果螞蟻是以螞蟻形態爬進廁所，那自然另當別論。
如果對方允許了，大家心裡都舒坦。對方不允許，至少還可以順便打聽最近的廁所在哪裡。這一招去到哪個國家都管用，尤其在歐洲那種公共廁所匱乏的地方，更是一定要「不恥下問」。
有時候實在沒辦法，不得不用廁所時，那就向餐館買杯飲料或一份小吃吧，既不會燒破口袋，又能名正言順地使用廁所，何樂不為？螞蟻敢大大方方走進去不消費就使用廁所的，到目前為止也只有商場和酒店而已。
中國的餐館和商店還是很有人情味
回想起在中國工作與生活的十多年，螞蟻也曾發生過不少「人有三急」情況，一般都能通過好聲好氣打個招呼的方式迎刃而解。
中國多數的餐館和商店還是很富人情味的，尤其是二三線城市的人更是熱心，上門借廁所很少會當面說不。反倒是螞蟻鬆了一口氣走進廁所後，有時會因為衛生水平不達標突然就不急了，實在忍不住時也只得閉上眼睛憋著氣完事。
上述事件中的老夫婦會不會是因為聽不懂中文也不會說華語，所以才沒有事先詢問，過後又一直不回答，只是不斷搖頭和擺手呢？
話說回來，這裡是新加坡。就算用英語向店員借廁所，店員多多少少還是聽得懂的，就算聽不懂也能很快找到聽得懂的人來解圍。老夫婦的女兒說父母是眾所周知脾氣最好的人，那為何就不事先和店員打個招呼呢？是不是脾氣好並不代表為人友善、也不代表會替他人著想？
螞蟻想向該店提個建議，如果真要向上門借廁所的人收錢，就應該讓制度透明化，做個小箱子之類的，讓使用者將錢幣投進去。收費2元是不合理的，畢竟2元都能買包經濟飯菜了，5角錢應該是頂限。人家歐洲最貴最豪華的公廁也只收5角英鎊。這筆錢可以用來買廁紙和清潔用品進行良性循環。
沒了害群之馬是不是就不用成為「濺國一代」？
比較讓螞蟻不解的是，在新加坡為何還是有人使用公共廁所時，將空間搞得如此髒亂？日本可以做到公共廁所即使沒有經常清理，也依舊保持乾爽潔凈，我們為何就做不到？如果國人的素質一直提不上來，何年何月才能真正成為總理口中的優雅社會？沒了害群之馬，是不是會有更多餐館願意將廁所借給有急用的人呢？
螞蟻在想，如果有一天老得膀胱也變得像上述老婦那麼弱，是否要考慮穿成人紙尿片出門，這樣就不會被人嘲笑是「濺國一代」了。
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