好員工的3大標準,你符合哪個?
來源丨CHO首席人才官(chomedia)
在職場上,經常會看到企業標榜業績優秀的員工來表達認可,並將其作為榜樣。
但並不是所有人的心態都是不忘初心的,當達到一定的位置的時候,心態沒調整過來,人就會變得浮燥。
通俗點講就是:眼睛長在頭頂,橫著走路,目中無人。
雖然企業要生存及發展,離不開業績的支持,但任何事務違背了企業的價值觀,都將是不可容忍的。
前陣子,有幸與前丁丁網副總裁,以下就以「老師」尊稱。說起老師在丁丁網就職高層期間,為了使公司在整體的戰略布局下提升及佔有市場份額,在剛入職期間第一件事就是整理整頓公司銷售團隊的歪風邪氣,冒著被董事會質疑的情況下,依然堅持自己的管理方式,成功實現了丁丁網的市場目標。
坎掉1/3銷售,實現三倍業績增長。
剛進丁丁網那會兒,老師發現銷售部門有問題,就直接先坎掉了銷售冠軍及銷售亞軍,這事情驚動了上層,他們感到不能相信。
老師對他們說:要麼,我走;要麼,他們走。
很多同事都不敢相信發生了這事,怎麼可以把這麼好的銷售坎掉呢?他們走了,那業績還能保持嗎?我坎掉他們的原因是他們的風氣不好。
1、總覺得自己做得很牛,可以不按公司規定辦事
銷售都有個通病,就是一旦做得很好了,感覺公司就離不開他了,就得靠他吃飯了,可以隨意的挑畔公司的管理。
比如:違反公司的考勤規定,自說自話不按公司規定來等,這種心態千萬不能有,沒有一家公司缺了誰不能轉動的。還是要切記:不忘初心,方得始終!
2、影響整個團隊的發展
如果在一個團隊里只有少部分人做到優秀,而大部分人做到平平的時候,是時候需要危機感處理了。
更何況現在的銷售業績做的優秀的人員又存在問題,我要告訴他們的是:如果連優秀的人都能被公司坎掉,坎掉銷售平平的員工也是將來會發生的事情,所以每個銷售必須努力的爭創業績新高度。
老師的言語中,可以感到企業文化價值觀的重要性。
誠然所有公司的管理問題都具有普遍性,但不同的管理理念所帶來的結果卻是大相徑庭。什麼樣的價值觀帶來什麼樣的結果,統一價值觀永遠是企業最重要的工作,對於團隊而言:人不在多,在於心齊!
心齊,在人力資源的解讀中,可以是:「員工忠誠度」,我們經常可以聽到:忠誠與能力哪個更重要?
大部分的企業管理者會選擇忠誠,可見員工忠誠是不可取代的要素,這不僅僅只是時間磨合這麼簡單,更重要的是認可與信任,而這些是企業所擁有的隱形及無價資產。
但在企業中,單憑價值觀一致助推企業的發展是遠遠不夠的,我們需要重新定義下好員工的標準:
價值觀-志同道合
價值觀離不開兩件事:人和事,需要統一的也就是這兩件事。
1.人:認可這個老闆的做事做風
大部分企業的價值觀,其實就是老闆的價值觀,老闆的人格魅力及行事作風,就是這個企業的標準。
有隻看大格局的,也有抓細節的,也有鬍子眉毛一把抓的;有一言堂的,有謹小慎微的,疑神疑鬼的,也有充分授權的……
無論是哪種形態的老闆做事風格,看是否匹配及認可。
2.事:認可企業做的這份事業,相信成功的必然性
這裡需要特彆強調「成功的必然性」,如果只是認可不相信必然成功,那離價值觀一致還是有距離的。
成功的必然性指的就是無論過程有多艱難,都有必勝的信念,無畏無懼的前行。
達到這二項,基本上就是符合公司價值觀的人了。
宋代陳亮的《與呂伯恭正字書》之二中說:「天下事常出於人意料之外,志同道合,便能引其類。」
人品-態度端正,真誠可信
記得以前也有這麼一個爭議性的話題說:招人最重要的是看什麼?
馬雲在談及這個話題時曾在2015年提過用人之道:人品第一。
人品也是個人的隱性資產,如為企業所用,那就是企業的無價資產。人品包括:積極主動,樂於助人,誠實守信,作風正派。
人品的重要性對企業而言,正面來講:可以產生內在文化的一部分,作為企業文化建設中動態的趨動力,影響職場的工作氛圍。
如果一個部門的領導人品很好,那麼下面的員工人品也差不到哪裡去。
放大點,如果每個部門的領導都是這樣,那全公司的人品都會很好,即便是有個別的員工存在人品不符公司要求的情況,那也會被大多數所感染,即便感染不了,也會被清理出去,企業的正能量也會不斷的累積,成為企業文化的一部分。
同理,假如企業企業存在人品的缺失,小則佔用公司資源,營私舞弊,工作懈怠;大則盜取公司機密,挪用公款,讓公司蒙受損失等。
人品也是需要時間的磨合才能了解,而這種隱性的資產也是不可替代的。
《大學》有云:「德者本也,財者末也。」這裡指的德本財末就牽涉到一個用人的問題,同樣是品德第一,才能第二。
在《尚書-秦誓》里曾提到,即使一個沒有什麼才能,但只要心胸寬廣能容人,「宰相肚裡能撐船」便可以重用。
相反,即使一個人非常有才能,但如果嫉賢妒能,容不得人,也是危害無窮,不能任用的。可見人品在企業中的重要性。
能力-結果導向工作
能力在企業中通常排第三,原因是能力是可以替代的,可培養的。
作為人力資源從業者,我們通常會發現一個有趣的現象:
在招聘時,同樣二個人,一個有較強的學習慾望,有創新的理念;另一個固步自封,一直徘徊在過往的經驗中;雖然前者沒有當下需要的100%工作能力,但還是會更傾向於前者。
因為能力可培養,但學習與創造力源於自身,是一種隱性資產。
在企業中,個人的工作能力也是企業發展中為之重要的一部分,能否完成工作任務,全在個人的工作能力上。無論是銷售部門,每月靠業績說話;還是職能部門,每月靠管理數據說話。
能力的緯度主要有三個:
個人能力:以結果為導向
團隊精神:與團隊合作需具備的溝通能力及協同能力
管理能力:個人層面指自我管理,領導層面指團隊管理
工作能力能展現的結果就是公司平穩發展。
綜上,我們可以發現,好員工的標準都是具備不可替代性及隱性資產,價值觀、人品及能力一樣都不能少。
所謂物以稀為貴,很多企業在人力資源資本的分配上會講求二八原則,即在公司是把優質的資源及成本放在20%的員工身上。
但為什麼一定是二八?如果沒有達到20%,難道就一定要拔苗助長?還是說即便達到20%的,也需要砍掉後幾名的?
筆者認為,只要是好的員工,都應該獎勵,這是一種肯定,也是企業對員工的精神獎勵。只有持續不斷的認可好員工,才是企業發展的寶貴財富。
TAG:人力資源分享匯 |