不敢再相信德國郵政了！聯邦網路局一年收到6100封投訴信

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德國華商報訊：

都說德國人嚴謹、認真，但是這個名聲在德國郵政（Deutsche Post）身上似乎被毀得毫無可信度。

德國媒體爆料，德國聯邦網路局去年共收到6100封針對德國郵政的顧客投訴信，比2016年增加了50%！大部分投訴信都在抱怨德國郵政糟糕的運輸和交付工作，不是送晚了，就是送錯了。不過網路局監事會表示，這僅僅是「冰山一角」。

聯邦網路局還批評說，全德11萬郵筒中56%的郵筒到了下午才能全部清空，周日和節假日的郵筒索性沒人理會，這也是很多信件在周一無法及時被投遞的原因。另外，據了解，全德94%的信和90%的包裹第二天才能到達收件人手中。

德國綠黨消費者專家Oliver Krischer認為，如果德國郵政繼續這樣工作，政府可以給予處罰。在必要的時候，還應該考慮郵資是否合適。

德國郵政網站上的投訴頁面

參考鏈接：

https://www.focus.de/finanzen/service/kunden-wueten-gegen-deutsche-post-beschwerde-anstieg-post-redet-sich-raus-gruenen-politiker-fordert-portokuerzung_id_8326233.html

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