能「共享」的不是「書店」，而是「書房」

文/萬興明 飛芒書房總經理

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商務君按：一千個讀者眼裡有一千個哈姆雷特。2017年，作為實體書店界的一大亮點出現的「共享書店」概念，大眾對它的態度也不盡相同。飛芒書房總經理萬興明認為，「共享」和「書店」這倆詞放在一起不太搭。一起來看看他怎麼說。

近年來，實體書店新模式不斷湧現，我也一直在研究和思考這些新模式。傳統書店的本質是什麼？未來新型書店又將是什麼樣子？這些新模式下的實體空間還算不算書店？我認為應該對此劃定一個概念界限。

追根溯源，從書店最原始的定義來看，第一家書店是為了解決這樣的問題而誕生的——某人擁有知識產品，而另一個人需要知識產品，所以需要一個空間作為銷售產品的物流中轉站而存在。由此看來，傳統書店的本質應該是知識服務。

共享書店更像是租賃經濟

實體書店的存在，是為了滿足人們的文化消費需求及文化生活需求。回想小時候讀書的場景，大家首先想到的一定都是新華書店，因為這裡是滿足我們閱讀需求的場所。縱觀我們這一代人的成長曆程，新華書店是我們精神成長中非常重要的一部分。

想法和知識都是看不見的，如果想將這些想法和知識傳遞到更多的地方，就需要分裝在紙書中進行出版，「書」即第一層載體。但擁有第一層載體之後，又需要將這本書寄存在某一個店裡，通過「店」這個載體，讓人們遇到這本書。這是對知識的第二次封裝，也是書店得以產生和存在的邏輯。所以，從這個角度上來說，無論是出版機構還是書店，其實都是在為知識產品提供服務，也是在為消費者提供服務。

隨著時代不斷進步，過去以書為載體的封裝方式發生了一些變化。以前我們賣的是紙質書，當互聯網、智能手機誕生後，知識的內容通路（封裝形式）變得多種多樣，有光碟、在線課程、知識付費等，這些給書店帶來了嚴峻的挑戰，書店曾經一度陷入「寒冬期」，主要原因在於人們的閱讀需求變了，他們不再滿足於一本紙質書里的知識內容。

過去，因為物質生活貧乏，我們沒有辦法為消費者提供更深度的閱讀服務。除了圖書外，人們沒有更多的奢望，一本書足以滿足讀者的精神需求。但如今物質生活變得豐富，人們不再僅滿足於圖書帶來的知識內容，知識產品的載體和形式更加多種多樣，在這種情況下，我認為紙質書並不會消亡，因為觸摸紙張和通過手機、電腦閱讀的感受是完全不同的。但是在現代社會，人們與互聯網、手機產生更多的交互，體驗經濟這個新概念也隨之誕生。

體驗經濟可以通過更立體的方式增強文化消費，人們通過觸感、聽覺、視覺等，享受到了前所未有的感官體驗。儘管人們對精神文化產品的需求是亘古不變的，但獲取知識的方式變得更為多元，所以，傳統實體書店這種以簡單產品銷售來滿足人們閱讀需求的方式，肯定是要被變革的。

那麼，問題來了——今天的書店應該轉型賣咖啡呢，還是應該繼續把書賣好？當下的眾多新概念書店，就是基於這個背景而湧現的，比如共享書店等。共享經濟是目前大熱的一個概念，大家對此也褒貶不一。馬路上堆放著大量共享單車，方便出行的同時也浪費了城市空間資源。人們開始感覺到，這種「共享」好像存在某種問題。

實際上，國外也在探討這種模式到底能不能稱之為「共享經濟」。其實，從本質來看，共享書店的運營方式更像是租賃經濟。

明明是個租書的地方，怎麼能說是共享圖書呢？從名稱來看，如果被稱作「店」，那麼一定是要賣東西的。如果是賣東西的，何來共享？共享的本質是沒有買賣，或者說是基於大眾的。

共享即共同，是屬於更多人的，但如果以「店」的方式呈現，店主本人即是產品的擁有者。既然存在準確的產品擁有者，且產品的所有權屬於個人，那麼這種模式如果需要付費就是租賃，如果產生交易就是買賣，根本不存在共享。

所以，「共享」和「書店」這兩個詞放在一起就不搭。

新型閱讀空間的未來構想

飛芒書房日前接手了一個實體空間，也曾考慮是否將其做成一家書店，但是後來我們發現，有很多問題需要深度探討。所以，我們提出了一個新的概念，將這個空間定義為——「共享書房」。

飛芒書房打造的「共享書房」

我們認為，從命名起就不能出現「店」這個概念。作為新形式的閱讀服務空間，共享書房需要與書店做出區分，最重要的一點就是不產生銷售。在共享書房裡，我們所有的書都不賣。只要不產生銷售，這裡就不是書店。我們不收租賃費，所有的書免費提供給大家閱讀。

那麼，我們的書從哪裡來？如果我們出資買，那只是偷換了概念，而且我們也無法承擔這麼大的支出。所以，我們邀請身邊的閱讀達人、讀書會、閱讀推廣組織到我們的共享書房，為他們提供書架，展示他們自己讀過的、覺得品質非常好的書，將這些圖書放到這個空間里，共享給來到空間的人免費閱讀。

圖書的來源，可以理解為由大家捐贈而來。他們可以每個月推薦一本書，寫上推薦理由及讀後感；來到共享書房的人不僅可以看到圖書是由誰推薦的，還可以通過App跟閱讀這本書的更多人交流，實現共享閱讀。我們認為，通過這種方式可以滿足更多人的讀書需求。

買書是為了什麼？最初的目的是為了讀書，但很多讀者買回去的書一本都沒有讀。如果產業鏈是這樣，出版業就成了泡沫產業。因為賣出去的所有商品根本沒起到作用。這跟商家造出了很多共享單車，卻堆在路上沒人騎，是一個道理。實際上，這是對資源的極度浪費，很多書最後都只能堆在庫房。

我曾經見過一個朋友搬家賣書，大量的書連塑封都沒拆。作為一個曾經的出版人，我覺得非常痛心。出版業的經濟效益很好，好像是產生了消費，實際上並沒有產生任何有助於閱讀的作用。如果是這樣，那麼這些書全都沒有價值。真正的共享應該是共享閱讀體驗、共享閱讀知識、共享思維和思考、共享知識成果。讀者花錢買了一本書，讀完後獲得了需要的知識，這本書也就完成了它的載體使命，不妨將這些書放在公共空間里，讓更多的人去閱讀它。

所以新形式下的書店，應該為讀者提供更多的閱讀服務，留有更多的座位、房間。在這個空間中並不需要提供更多的書，相反需要精選。如果讀者喜歡其中的哪本書，完全可以通過App到京東、噹噹、亞馬遜這些電商平台去買，沒有必要放棄網上6折的價格，而在店內全價進行購買。讀者可以在共享書房裡得到的應該是閱讀感受，並且可以通過網路將這些閱讀感受傳播出去，從而跟其他讀者形成互動交流，這才是閱讀的本質。

那麼，這樣的共享空間如何盈利？其實，在這裡注重的是服務，可以會員制的形式收取相應的服務費。這筆錢並不是讀書所需要的錢，而是支付給空間的場地費、空間服務人員的服務費。會員可以在共享空間享受很多延展服務，比如按時收費的、安靜獨立的房間，搭配咖啡、茶、音樂、鮮花、精美的書籤，以及可以做筆記的本子等。

未來，商業化要走的方向是讓人們得到更多的服務。所以，在這個空間里我們還會進行更深度的服務設計，比如將圖書作者請到現場，與讀者面對面，通過幾堂課來講這本書。這類升級課程可以是另一個盈利點。在共享空間里，讀者可以一個人讀書，也可以與作者面對面交流。以某本書作為起點進入，打通線下和線上的交互，進行深度探索。我們想讓讀者感受到一種立體的、多元的知識服務系統。

所以在我看來，未來新型的閱讀空間應該是服務重於商品的，而非當下只看重商品和消費的模式。

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