零度智控史聖卿：無人機的交互三段式
2018年1月17日，由IT耳朵主辦的主題為【萬物皆有AI】的IEIC·IT耳朵智能創新大會暨智能行業創新企業頒獎盛典在亞洲大酒店隆重開幕。一天時間、兩場圓桌論壇，50餘位人工智慧頂級大咖、100家主流媒體、1000名合作夥伴與行業精英參與。全國人工智慧領袖登台發表主旨演講，人工智慧領域菁英從多個角度探討了如何推動中國智能+產業蓬勃發展。大會全面展現了中國人工智慧學術研究和產業投資現狀，為未來五到十年中國智能產業健康發展提供了路線圖。
圖：零度智控聯合創始人史聖卿
零度智控聯合創始人史聖卿的演講主題為「人機交互的人性化探索之路」，他指出無人機的交互有三個模式，包括模擬式交互、多元化的交互、無形化交互。而人工智慧恰好是多元化交互的重點，無人機清唱需要飛到人類很難到達的地區做拍攝、噴洒、救援等，現階段我們通過遙控、手機等都比較受限，而人工智慧的引入可以讓無人機自動識別並作出判斷，完全自動實現無需交互。
以下為史聖卿演講實錄：
其實我們零度智控是做無人機的，有的時候不太好意思說自己是人工智慧的公司，因為其實我們一直做得是實打實的產品，包括根據客戶的實際需求解決實際的問題。跟李總一樣，當我們真正做這件事情的時候，發現所有的技術全部跟我們都相關，我們一個一個都得去趟，去解決。今天給我的題目也是相當的有挑戰性。
「人機交互的人性化探索之路」，以無人機為案例來講一下人機交互的提升是如何推動了行業的發展。其實這個是從網上找的一個圖，就是想說可能技術的發展是分為兩個方面。一個方面是工具的提升，不斷的創造出更多的工具，改善了人類生產的這種能力。但是另外一方面就是一個交互的提升，您如果把一個椰子和一個石頭擺在一起，我想不管是誰都知道拿石頭去錘開椰子可以去吃。但如果擺一個電腦，擺在不懂怎麼用的人面前，可能無論如何都不可能把電腦操控起來的。其實技術的創新使得工具提升了效率，另外人機交互真正決定了人們如何去更好的使用這些工具。
無人機的交互三段式
越先進的工具實現了越高效的交互方式，這一點在整個無人機行業裡面體現的非常明顯。我們自己看來無人機行業有三個互動式階段：
第一，最開始是模擬式交互。在做無人機的初期，事實上，大家一方面想的是如何通過大量的感測器結合以及智能的演算法，使得飛機在沒有人控制的同時可以飛行的非常好、非常穩定。但是另外的一方面，從操控的角度來講，它其實都是模擬的有人飛機，可以說如果大家玩無人機的話，去看一下無人機很多買家會買一個特別高級、特別複雜的搖控器，搖控器上有超過6個操控維度，超過6個指頭同時的互動，一方面可能還要去判斷飛機的參數等等，把這些全部結合起來才能把無人機用好，這其實是作為互動式初期模擬式交互。雖然飛機具備很強的性能，但是操控卻是非常的複雜。 包括自己推出的小型產品，花費了很大的精力把產品做得非常的小，可以塞進口袋當中。在操控的初期大家還是要有一定的學習階段去掌握飛機向上、向下飛，進行旋轉和傾斜等等的控制，在這個階段很顯然每一個人都會覺得好複雜，用一段時間之後就把它給拋下了。這樣其實就要進入到第二個階段多元化的交互。
第二，多元化的交互。在我們具備了初始控制，模擬控制之後，我們如何通過更多技術的抽象，使得飛機能夠具備一定的智能化能力。在這個過程當中，第一步做到的就是如何讓它自動的進行起飛和降落，按一個鍵飛機可以起飛，這樣的功能出來大家會覺得非常的方便。與此同時更進一步的延伸，以一個例子為例。比如說我們可以控制一架飛機，同時也可以控制很多架飛機，我不知道有沒有看到在今年的春晚或者是包括湖南衛視有一個節目《我是未來》上都有呈現，我們通過50架或者100架無人機，每一架其實都不是由人工來控制的，而是通過路由器連接在一個區域網上，通過自動設置好的程序來配合歌手或者是一個舞台的動作去進行一個飛行的表演。這樣其實就是我們解決了模擬之後，植入了更多的一些抽象化的功能之後，實現了一個智能化的交互。
比如這個圖片當中拍拍起飛也是很有意思的一件事情，我們的產品推出了一年多之後進行了比較大規模的用戶調研。作為一個口袋級的無人機，用戶對哪一個功能是最喜歡的？我們本來開始認為會有很多，它的超便攜或者是大量的人臉識別功能或者是一鍵起來等等這些，最後發現都不是的，排在第一是簡單起飛的功能。這個功能是什麼樣的？如果無人機要起飛的話，通常可能會需要按一個鍵，但是我們做了一個設計，使得飛機自己可以判斷它現在有沒有被扔出去。如果用戶拿著飛機扔出去，飛機自動起飛了，這個功能排第一，很好的體現了交互所帶來的價值。
剛剛說完智能化交互，其實在智能化交互的基礎之上，可能我剛剛羅羅嗦嗦了一大堆，大家聽完還是覺得OK，好的，把一些比較複雜的操作去嵌入了一下，但是聽起來還是很複雜的。事實上，我們自己也是這麼覺得，正是由於智能化操作仍然沒有能夠達到很強的應用性，所以也一定程度上制約了更好工具的推廣。所以其第三步是無形化交互。
第三步，無形化交互就是只看到結果，不會看到這中間是如何實現的。舉一個例子，最開始說的把一台電腦擺在大家的面前，可能大家沒有用過的人肯定是不知道怎麼使用的，但是把一個iPhone擺在面前，一拿起來直接就解鎖了，所有的畫面都是拿手指直接觸控並且非常的無形化，這其實就是一個很好的案例，用更好的交付來解決。所以其實我們現在當試圖應用到各個行業的時候，可能會想他們不需要考慮是怎麼使用的，是怎麼工作的，只需要知道在什麼場合解決什麼問題，它就可以自動的實現，無需交互。
這裡面有幾個比較典型的例子，例如，當我們需要使用無人機去噴洒農藥的時候，並不需要真的有一個飛手拿著搖控器，然後去控制飛機前後左右的飛行，我們只需要在地圖上劃定想要噴洒的區域，剩下的事情飛機就自動解決了。有葯的時候會直接飛出去噴，當它快沒電或者沒藥的時候自動反回來換電池，補充燃燒。當然這可能還沒有說的這麼夢幻，但是事實上可能這才就是真正下一步當我們想要去做無形化交互的時候所會實現的功能。
說了這麼多，最後也還是想說，確實好像每次一提到人工智慧話題，好像所有人都得把自己拔到一個很高的高度，就是覺得從人類的誕生到哲學等等這些理由去講。回歸本原，事實上我們做得事情是非常的簡單，還是我說的那兩點。
第一，通過更多技術的創新去提升工具，它的性能。
第二，通過我們把更多的技術結合去改變交互的方式，讓更多的人把工具的效應發揮出來。
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