70年沉浮，人工智慧2018年將走向何方？

人工智慧，作為近兩年的風口熱詞，它是研究、開發用於模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及系統的一門新的技術科學。總的來說，人工智慧研究的一個主要目標是使機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的複雜工作。

AI的進步

目前，一些工作崗位已被智能機器人取而代之，高度重複性的工作越來越多地落到機器上。例如，多聚智能AI電銷助理，每天可以撥打800-1000通電話，是人工話務員撥打的4-5倍，多聚智能AI電銷助理不僅可以自主外呼出電話，還可以篩選意向客戶，鎖定目標客戶，實現精準客戶意向分類。如果遇到客戶需要打斷機器人說話，沒問題。多聚智能AI電銷助理還支持通話中打斷、支持轉接人工的功能。

將多聚智能AI電銷助理運用到電銷行業中，不僅會降低企業的用人成本，還提高了效率、業績。從更普遍的意義上講，這些技術是提高生產力的，這將帶來更深遠的影響。

甘斯說:「我不認為他們會破壞經濟，而是讓個人和企業更有效率。」 換句話說，他們正在提高生產力。

人工智慧進入加速發展時代

在2017年的互聯網行業舉行的各種論壇上，人工智慧已經成為出現頻率最高的詞，馬雲、馬化騰、李彥宏、雷軍，去年都留下了不少關於人工智慧的金句。

人工智慧如此火爆，並非偶然，因為它是計算機、互聯網、大數據等技術發展的必然結果，而人工智慧也將是第四次工業革命的核心技術之一、對於國家來說，誰搶佔了人工智慧這個制高點，誰就獲得21世紀國家競爭的利器。

2018年AI產品呈井噴之勢

人工智慧一路發展至今，在經歷了誕生、黃金時代、遭遇障礙、繁榮、低潮等數個階段之後，人工智慧迎來了爆發期。如果說，人工智慧在2016年還處於概念熱炒階段，2017年開始沉澱下來出現應用級產品，那2018年將進入應用的爆發期，將會出現真正的智能應用。

現今，我們要做的應該是怎麼去適應新的時代，不被新的事物淘汰，而不是杞人憂天，怨天尤人，阻擋科技的發展。

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