該如何建立我們的職場關係網
昨天我們提到了作者在本書中說,現在統治商界的更多的是男人,所以女人在工作中表現的越像個男人那樣尊嚴、體面、充滿魄力和自信,越能在商業中飛的更高更遠。所以,我們就越要學男人在商業中表現出來的特質,哪怕這些特質是你現在想不通,不理解的,也要接納這些規則,並將其改造成自己的特質,取長補短,因為這是商業世界中固有的準則。
這一章講的是關係網的威力,作者提到,工作場所不是一個純粹的能人的天下。換句話說,單單有業績並不能保證你步步高升,要發展,不僅僅在於你的工作做得怎麼樣,還要看你認識什麼人,而且有什麼人知道你所做的工作。
女性在職場中,一直更容易給人穩紮穩打的印象,大多數女性往往比男人工作更賣力,一門心思撲在工作上,為創造出自己的佳績而消失在自己的小世界裡。可是男人呢,男人們早就意識到,要進步,不僅在於工作做得怎樣,還要看你認識什麼人。而且有什麼人知道你所作的工作。女人也應該向男人一樣,構建一張人際關係網,這裡的人精明、有影響力,了解她們的技能和成就,能給他們提供事業上的建議,使她們對事業上的基於保持敏銳性。女性需要走出辦公室,調整自己的溝通風格和溝通渠道,懂得如何表達自己和向何人表達,以便同最具影響力的人物建立聯繫,給他們留下深刻印象。所謂最具影響力的人物,也就是那些能提升你、批准你的項目、傾聽和採納你的意見,以及安排好你的要求的人。
建立關係網不是虛偽的獻媚行為,畢竟一個女人的工作和才幹,是立足於自身的,建立關係網也不是一種無關緊要的社交活動,而是一種有意識的努力,一種同那些能以各種方式在事業上幫助你的人發生聯繫的有意識的努力。如果你不走出來建立和培養這些關係,它們就不會存在。她們會萎縮,而能幫你更上一層樓的人,獨自一人是無法高飛的。男人們深諳此道,女人們卻認為難以接受。
同時,建立關係網並不是隨便發名片,沒頭沒尾的閑聊瞎扯。建立關係網是一件十分嚴肅的事,因為它可以讓你信息靈通,接觸到會對你的事業有幫助的人,無論是長期還是短期。關係網在職業發展中的價值無窮,無論是男人還是女人,都會在這裡受益,只不過男人做的更好罷了,可是女人的細膩與溫柔,如果放下對關係網的偏見,慢慢研究它、認真對待它,肯定會更加如魚得水。拋棄對關係網的偏見,構建關係網不過是建立關係。調查研究和跟同事交談,一點也不齷齪,不是么?
關係網不僅限於那個正在和你說話的人,還會延伸到那個人自己的關係網和渠道。一旦你與一個人建立了關係,你就有機會進入他或她的關係網,等等,以此類推。不要局限於在公司的每個部門建立關係網。要在整個公司都有熟人、渠道,那麼你機遇的舞台就會開闊起來。
「近上」與「近下」
「近上」是指你要結交公司里比你級別高的人,工作中,一定要和恰當的人在一起。「恰當的人」,是指有權提攜你的上級。如果這個「恰當的人」不知道你所做的工作,小心功勞會讓別人所搶去。這點,你一定要認識到與有權提拔你的上級建立關係的價值。
「近下」意味著與其他每個人--同事和下屬,甚至其他部門人建立關係。據說接近老闆最好的方法,就是親近他或她的行政助理。同公司里有影響力的成員建立關係是有所價值的,不要管他們的頭銜和級別是什麼。一位女士是這麼說的:
你在公司外的人脈越廣,你在公司內部就越有影響力。我今天是干著某個工作,可我知道,只要我不想幹了我就能辭職不幹,而且不管是出於什麼原因。我可以走出這棟大樓,明天就會有一份新工作,而且我永遠不用在網上投遞自己的簡歷。永遠不會讓自己深陷窮途末路。我的上司和同事們知道,是我想留在這裡,而不是他們選擇我留在這裡。這就是影響力。
要是律師只和其他律師交往,他們怎麼能找到新的客戶呢。與你的公司和行業之外的人建立關係。
建立關係網,這裡還有一些小技巧:
傾聽而不要打斷
相比於男人,女人在這一方面做的更好。我們知道,打斷人說話時非常無禮的,對於關係網而言,傾聽時無價的。有的時候,即便你心裡對有些人的話題一點都不在乎,也要聽一聽,點點頭。遵循80比20法則:80%的時間聽,20%的時間發言,僅僅被傾聽就會讓別人覺得他受到了尊重並且是「正確」的。而且你聽的越多,打斷的越少,人們就能給你越多的信息。即便沒有說一個字,你也能獲得重要的信息來幫助你向前發展。即使你與他人意見不合,也盡量堅持「先聽再說」的原則,因為你聽完了,才能捕捉到你所需要的全部信息,同時,他覺得自己的話「有人聽」,感到受到了尊敬,鞏固一段關係網的關係,就是重視對方的每一句話。
不要為了顯示自己有主心骨而亂「呱呱叫」。正如你不必贊同與你共事或會面的每一個人,同樣,你也不必強求他們跟你意見一致。
並不是說傾聽就意味著你必須總是保持沉默,在適當的工作場合中,你必須敢於交鋒,當正在談論的話題同工作有關,而你又不同意別人採納某項戰略或者看法,首先要判定表達不同意見是否合適。如果你的觀點是立於自己特有的專業知識,又有把我挑戰別人的看法,而且能承受反對之後發生的後果,那麼就介入並適度顯示你的力量。
在辦公室外的關係網
有些時候,你得學會主動出擊弄到內幕消息,有些消息不是在正是的會議或公告中獲得的,而是在非正式的聚會上吃著飯。喝著酒得到的。跟同事或者生意上的夥伴交往,這並不是逃避工作,而恰恰是另一種方式的工作。也可以適當的「不清自到」。畢竟,建立關係網在於和你交往的人,而不是活動本身。有時候,也可以自己發起一次活動,策劃活動並邀請你希望與 之建立關係的人參加,為自己創造建立關係網的機會。
建立關係網並不一定要你天天參加活動,自己把握,不要給人留下離群索居的印象就可以了。
建立關係網從「零」開始
建立關係網的時候,我們要學會如何拉近關係。作者舉了一個她求職的例子:求職的時候,她並不像其他畢業生那樣給人力資源部打電話,而是上網查看公司的網站,找到感興趣的部門主管的名字,直接給個人打電話,僅僅是為了弄清楚他或她是不是聯繫這份工作該找的人。屢試不爽,那個人或者對待作者像貴賓一樣的助理,會給她另一位需要聯繫的主管的名字,然後,作者在與那位主管聯繫的時候,就會提到:「您的同事某某某建議我跟您聯繫。「馬上就拉上了關係!
哪怕這聽起來精於算計,可它就是那麼管用。
記住,你的關係網可能就始於你壓根沒想過會有關係的地方(例如:兒時的鄰居,你的牙醫,你二表弟的室友),你永遠不知道別人認識什麼人。另外,只要有可能,就用別人熟悉的名字來引薦自己。他有助於帶你登堂入室。(但它不會保證你會留在那裡---那可得看你自己的了。)
維護關係網需要時日,但你要當成一個目標來做,慢慢積累,總會收穫頗豐。不要只在有求於人的時候才主動聯繫,有事沒事常聯繫,要是有人打電話給我,我會儘快回復。構建關係網是互相的:可能該是我幫助別人的時候了。
構建關係網該避免的雷區:
不要在辦公室拉幫結夥;讓你身邊圍著最優秀的人才,而不是你最好的朋友,不要憑藉自己的喜好去挑選合作夥伴(男生就不會犯這樣的錯誤。)要學習他人的優點。讓自己和高手密切合作,並警惕可能會妨礙你發展的職場交際圈。
不要嚼舌根:把有限的時間和經歷華仔有輸無贏、瑣瑣碎碎的議論上,是時間和精力的一種極大浪費。和男人們學習,說出抱怨並及時進入下一個話題。不要藏著掖著。宣洩情緒和嚼舌根是兩碼事,向關係密切的同事宣洩你的苦惱只用花幾分鐘,然後就可以專心致志的工作,與小圈子嚼舌根則會花掉幾個小時,白白耗費精力。如果你想把精力用到取得事業發展上,那就別再嚼舌根了。
不和討厭的人打交道:要與不喜歡的人保持友好禮貌的關係,許多女性不理解友誼和業務是兩回事。社交中,我們可以挑選共度時光的人;工作上,我們應該少點挑剔。為了贏得挑戰,我們必須精誠合作,如果真能在工作中建立真誠的友誼,那當然是好事,但這並不是目的。
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