連連支付首創房產支付解決方案 千億交易量重塑房產行業全鏈路
靈哥的話:我們都知道互聯網行業中toC的創業需要燒很多很多錢,比如美團憑著燒錢熬死了無數團購網站。滴滴的燒錢讓背靠馬雲爸爸的快的和世界霸主Uber都俯首稱臣。OFO和摩拜的燒錢熬死了無數的共享單車,也讓OFO走向了現金枯竭的邊緣。
保守謹慎的創業者往往會選擇toB的創業。toB創業,勝在有實實在在的一筆一筆業務。但業務規模不可能一下子複製攤開,有時候也做不到贏家通吃,時間久,變現慢,服務周期長,回款周期慢。經常會遇到增長乏力,競爭激烈,現金流不夠,資本市場漠視等毛病。
如果要避免toB創業的坑,靈哥想,可能有兩個要點,第一是資金周轉要快現金流好,第二是針對的市場規模空間極大,有想像空間,風險投資更加容易青睞投資,這樣企業可以規模化拓展。
下面的這篇案例就描述了房地產支付這一toB創業中的成功之道。
在監管趨嚴的市場大環境下,房企開發規模趨穩的同時,房地產行業正轉向駛入一片嶄新的數據智能、網路協同的遼闊海域。然而在聚合了數據和技術的信息流中,支付成為制約房地產行業信息化閉環的關鍵因素。房地產行業始終在探索如何通過定製化的支付解決方案,重塑房產交易流程,使從營銷、案場到財務整個鏈路變得更加智能高效。
從支付環節切入行業流程變革
由於房地產交易涉及的資金量較大,環節相對較多,交易過程中存在著信用風險、涉訴風險等問題,傳統的交易流程無論對於開發商還是購房者,都同樣顯得漫長而焦慮。
事實如此,基於房地產大額交易的特性,需要在前端解決客戶資質認證以及資金支付等安全性問題。其次,在交易環節中存在著收款信息化不健全、渠道管理工作量大、收款方式傳統單一等痼疾。此外,資金到賬周期長、支付手段單一化等,也讓房產交易的流程冗長,時間成本過大。
這些都成為房地產交易效率提升的障礙,極大影響房企資金的流轉。而隨著金融科技突飛猛進,信用支付體系逐步完善以及支付手段的更新,傳統、低效、冗長的房產交易流程也開始溶解。
2018年1月17日,在杭州舉行的2018房產科技創新峰會上,獨立第三方支付平台連連支付首次對外公布針對房產細分行業推出的房產支付解決方案——房易付。連連支付聯合銀行共同研發出這套方案以來,實現了2017年全年交易額超過1200億人民幣的優異成績,覆蓋超過70%以上的TOP20開發商。連連支付副總裁李文靜向記者表示:「雖然支付只是作為房產交易的其中一個環節,但我們希望「房易付」能夠深入到行業實際的應用場景里去,既能夠提速開發商案場操作,也幫助到財務進行數據的電子化統計,提升財務的運轉效率。」
據了解,「房易付」可完成在線客戶以及按照包括車位、房款在內的多項收款功能。通過智能識別購房者身份證功能,減少客戶信息錄入,也能有效識別銀行卡類型,生成電子簽購單,同時支持多種支付方式。利用技術去處理購房者和開發商所面對的冗雜的房產交易細節問題,是科技賦能的應有之義。
作為國內極具代表性的To B端行業支付解決方案的提供商,連連支付認為自身的創新能力,來自於對行業的深度理解。對於傳統行業,連連支付並沒有像以往面對互聯網產品一樣,創造全新的規則,顛覆一個行業。具體到房地產,連連支付首先做的是在尊重行業本身規則和需求的基礎上,通過細分的角度,進行支付產品的微創新,幫助行業某一些環節的效率得到提升。並且其深遠意義更非僅限於此:「房易付」全面電子化存儲用戶完整信息,以及真實準確的即時銷售數據,將是重構交易鏈路、完成房產信息化閉環的重要支點。
打造多邊、實時、智能的信息協同
數據能力是實現地產行業變革的基石,在營銷推廣、渠道拓客、案場管理、財務核銷方面深度應用數據+科技,讓實時有效的數據融於集團開發商、城市公司、項目在內的多級管理,成為眾多房企加碼創新的關鍵手段。深入分析目前房地產行業的信息化生態,處於行業鏈中的各類主體,都在利用科技改革舊有的雙邊業務模式,但也普遍存在因支付信息缺失而造成的鏈路中斷。
明源地產研究院首席諮詢顧問吳迪萊博士認為,「房產交易管理軟體從最早的PC端到現在的泛地產生態鏈,此前只有信息化整合的自有數據單純管理,但如不涉及支付環節,ERP的內場數據就沒法打通,妨礙地產信息化邁向行業數據的協同。」此外,多數交易服務平台,在和渠道商共同完成交易服務的過程中,面臨線上流量價值如何追溯還原、被開放商準確評估的問題。而在連連支付智能終端收集的實時交易數據,可使平台的線上流量在最終交易結果里確認,從開發商端得到反饋。
由此可見,房地產行業對數據信息的要求不再是封閉的業務,而是一個個場景的、角色的、生態的大圈,對於作為行業重心的開發商和銀行同樣如此。不管是萬科的「沃土計劃」還是恆大的「智慧案場」,幾乎頭部開發商都在用實際行動來踐行信息化,從營銷蓄客到房產銷售的整個環節,開發商對產權流、信息流、支付流形成完整閉環產生了強烈的需求。基於支付做到的交易信息實時化、透明化,一旦交易完成,數據就能自動體現在各種系統後台,這對於開發商集團的層級管理、核心競爭力判定、未來業務方向、用戶畫像都有著巨大價值。銀行作為資金方,對銷售進度需要更及時的掌握,而交易數據的現狀更多是離線的、滯後的。沒有支付節點的把控,交易安全的監管很難做到完善。
連連支付在交易端的創新,使支付的價值愈發明顯。對整個行業交易端進行改造,閉環之後才能有真正的效果。房地產行業正從傳統的信息化升級為以大數據和網路協同的基礎、依託於金融創新的新業態。以前房地產各環節之間是比較割裂的,連連支付作為房產行業新價值鏈中的重要角色,一直在做的就是把這些環節全部聯繫起來,使單邊關係逐漸形成網狀。未來的網路協同,將是多邊的、實時的、智能的,並可以兼顧政府、銀行、開發商等多方角色。
在鏈家研究院院長楊現領博士看來,交易前、中、後流程在經歷著不同程度的線上化,總體以交易前信息化為主。連連支付在其中做出的有效嘗試,是一個核心。未來要實現房產的全面信息化,必須實現房產領域各個產業鏈上不同角色線上化。
丁辰靈
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簡介:知名科技財經媒體人,作家(著有《超級網紅》一書)!投資人,投資了蔚來汽車,睿格傳媒,imo,天上友嘉等,峰瑞資本投資人。國內知名互聯網電商專家,DCCI評選的科技自媒體30人之一。致力於研究互聯網思維,傳統企業互聯網轉型,社會化營銷等,是強生,中青旅,聯想等知名企業的互聯網顧問和培訓師。2017年多次帶領中國企業家赴美交流,並得到特朗普總統多次接見。2017年受白宮邀請作為嘉賓參加白宮聖誕招待會。
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