堅決清除公司的「螃蟹文化」！

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什麼是「螃蟹文化」

所謂「螃蟹文化」也叫「螃蟹效應」，是指當螃蟹放到不高的水池裡時，單個螃蟹可能憑著自己的本事爬出來，但是如果好幾個螃蟹，它們就會疊羅漢，總有一個在上邊，一個在下邊，這時底下的那個就不幹了，拚命爬出來，並且開始拉上面螃蟹的腿，結果誰也爬不高。這就是螃蟹文化。

釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹就是爬不出去的，因為只要有一隻想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果就是把它拉下來，最後沒有一隻能夠爬出去。

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「螃蟹文化」與企業管理

螃蟹如此，企業也同樣，如果員工之間、員工與老闆之間經常為了各自的利益而相互算計，或明爭或暗鬥，甚至想盡辦法去破壞或打壓，久而久之，企業組織里就只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃蟹。

在競爭機制中，應避免這種「螃蟹文化」。競爭面前固然不必講謙讓，但競爭的規則卻不容踐踏，一旦規則遭到破壞，有序變成了無序，那麼，每一個個體都將面臨來自四面八方不擇手段的攻擊，結果就會出現「螃蟹效應」。

相互牽制的螃蟹永遠爬不出一尺竹簍，內鬥不斷的企業難逃「長不大」、「做不強」乃至一朝崩盤的命運。

「螃蟹效應」是一種企業倫理的反映，進而表現為不道德的職場行為。其主要特點是，組織成員目光短淺，只關注個人利益，而忽視團隊利益；只顧眼前利益，而忽視持久利益，相互內鬥，進而整個團隊會逐漸地喪失前進的動力，如此，便會出現1+1

企業中也存在著這樣的現象，但一般不表現為單個人之間的內鬥，因為企業中的權力畢竟不比官場，只是職責的體現，單個的力量過於薄弱，而是結成朋黨，以部門之間或幾個團體之間的力量進行內鬥。這樣的企業一般是有過早期的輝煌，產品在市場上處於壟斷地位，一些管理者不去思考組織的未來發展戰略，而是熱心於內部之間的爭權奪勢，於是企業會在內耗中失去活力。

企業應該避免螃蟹效應，通過硬的制度和軟的文化兩個方面來倡導團隊精神，企業才能得到更好的發展。

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「螃蟹文化」的原因

1.人的自私心理。這種自私心理導致了主觀傾向，是產生「螃蟹效應」的首要因素。

2.人的好強心理。人總是很好強，與同齡人相比，往往誰也不會服誰，並總想在某些方面超越競爭對手，於是相互間總會形成牽制，有形和無形的爭鬥就展開了，「螃蟹效應」也就應運而生。

3.人才的聘用制度不健全。由於人才聘用制度不科學，導致合適的人不能進入合適的崗位，許多有能力的卻得不到晉陞，而一些專攻權術的人卻能平步青雲，這是「螃蟹效應」產生的客觀根源。

4.激勵機制與企業文化落後或不健全。使賢能者被同化而缺乏改革進取意識。

5.權力和責任不對等。有時權力大、職位高，承擔的責任反而小了，所以心理上大家都嚮往權力，都想往上爬，於是一隻螃蟹向爬上去，其他的螃蟹總會想辦法去阻撓。

6.缺乏團隊協作的文化氛圍。沒有很好的用團隊建設的理念和文化來引導人產生協作文化，看不到1加1大於2的效應，讓自私的心理越來越膨脹。

7.小人、庸人當道。為鞏固自已的地位，他們對賢能者進行排擠、打壓、迫害，使整個團隊里只存在差於自已及聽自已話的人。甚至踩著別人肩膀往上爬的心理，做出損人利已或損人不利已的事情。

8.平均主義。不患寡而患不均的平均主義意識作用，眼紅他人優秀而自已平庸，出現不配合或玩釜底抽薪的動作。

9.墨守成規的保守主義者。將平衡與穩定視作第一要務，怕有人打破平衡會產生其它影響而限制進取創新。

10.體制上，員工職業發展通道受阻。個人職業發展通道受到了限制，正常的方式無法實現時，便會採用異常的方式。

11.思想上，員工缺乏市場觀念。員工「雙小」意識嚴重（小農意識和小市民意識），全員缺乏大市場的概念，不是對外，而只對內，部門之間會相互埋怨，嚴重的會互相傾軋，互拆牆腳。

12.戰略上，企業缺乏願景指引。尤其是文化層面，方向性，即員工心中缺少企業的燈塔和企業的靈魂，從而導致員工意識短淺，不會在長期的企業發展中實現個人的發展，轉而進行螃蟹爭鬥，從眼前的，身邊的更容易實現利益的道路上行走。

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三招甩掉「螃蟹文化」

當企業出現「螃蟹文化」時，管理者應該如何應對？

1.打造團結協作的企業文化

當企業出現「螃蟹文化」的時候，管理者的當務之急就是及時干預，著手打造團結協作的企業文化，培養店員的協作精神。

管理者可以通過各種方式的培訓、室外拓展訓練等，使得員工最終明白：「人」字一撇一捺，靠得就是相互支撐，有了相互支撐，才可能形成協作，使團隊形成一種合力，使自己的價值得到最大限度的發揮。

2.樹立統一的企業發展目標

目標相同，腳步才會一致。如果員工之間所堅持的企業發展目標不一致，就很容易出現「踏錯步」的情況。

所謂「創業難，守業更難」，因為在創業早期團隊有明確的遠景目標，團隊成員的目標能達成一致，形成合力，獲得成功。而在守業期，則會因為缺少相同的企業發展目標而形成「窩裡斗」的局面，大家會為了各自的利益相互牽制。

因此，只有樹立了明確的企業發展目標，才能使得他們減少「窩裡斗」。

3.讓權力和責任實現對等

你的企業里為什會出現「螃蟹文化」？你的員工為什麼不能「容忍」身邊的「同事」先「爬」出來？

究其原因是：責任和義務的不對等造成的。行使權利只嫌小，履行義務只嫌重。

權力與責任相輔相成，有多大的權力就應該負多大的責任，應該讓你的團隊成員把權力視作一種責任，而不是地位的象徵。

誰爬到前面，誰就要有能力和有責任引領團隊走出困境，這樣才能使團隊的其他成員相互推著朝前走。

如果其中一位員工爬出簍子後，卻不想承擔引領者的責任，其他的「螃蟹」是不會信服的，這樣他們必然拖其後腿，讓其爬不上去。

你是在「賺大錢」還是「掙小錢」？絕大多數的人都不懂！

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