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銀行再不改變信用卡政策,在無卡支付浪潮中將越走越偏!

中國的信用卡市場尚未將用戶的刷卡意識培養好,無卡支付的大浪已經以勢不可擋的形勢衝擊了國內的支付市場。現在街邊小商小販,哪怕是賣菜的老大媽都用氣了二維碼收款,無卡支付已經是遍地開花。可是我們的銀行系統好像對這種支付方式很抵觸一樣,不僅僅沒有對無卡支付給出實體信用卡刷卡的優惠政策,反而越是通過信用卡使用無卡支付的越得不到銀行的各項活動收益。銀行再不扭轉思維,迎接新的挑戰,無卡支付恐怕是將要革了信用卡支付的命。


一、無卡支付現在的定義

無卡支付在以往還被用來指付款人藉助互聯網、移動互聯網、無線區域網等渠道進行的,不需要物理卡片通過受理設備(ATM、POS等)讀取,即可向收款人轉移可以接受的貨幣債權。而現在已經將無卡支付約定俗成即手機移動支付,目前包括銀聯手機雲閃付、支付寶掃碼支付、微信掃碼支付、蘋果apple pay、華為Huawei Pay等。


二、銀行信用卡支付面臨的危機

方便便捷,永遠是客戶最喜歡的支付手段,信用卡剛出來時候,消費者在消費後只要刷卡即可付款,不用帶上現金就是一種快捷方便的支付手段。而現在銀行的信用卡收款pos還沒有來得及把所有商戶布滿,無卡支付各種收款方式已經撲面而來。

就像開篇所寫的一樣,街邊賣菜大媽都開始用二維碼作為收款工具了,這在以前是想都不可想像的銀行業務員如果像賣菜大媽推銷pos機作為信用卡收款工具,肯定會被拒之門外,不僅僅是操作複雜還因為各種辦理手續複雜,有著高昂的押金,對公賬戶的限制,收款金額不是實時到賬,這都是辦理pos機的門檻。而依託於支付寶、微信的二維碼收款方式,申請極其簡單,只要有一個微信號或者支付寶賬號就可以進行收款,客戶付款後立即在收款的手機中顯示收款金額。

三、銀行還沒有意識到危機

各大銀行現在還做著支付巨頭的春秋大夢,還沒有意識到自己的消費金融產品始終缺乏創新,支付方式已經遠遠滿足不了人民群眾日益增長的消費需求和習慣。

無卡支付已經越來越普遍,支付寶、微信為了在線下推廣無卡支付,各種推廣政策層出不窮,前段時間淘寶的紅包口令、微信的消費反饋金補貼終端消費者的力度之大絕無僅有。這些新興的互聯網金融公司搶佔市場的意識超前,比起老而彌堅的傳統銀行業有過之而無不及。

反觀銀行在對待無卡支付和信用卡實體支付所採取的政策,實在是讓人忍俊不禁,不僅不支持無卡支付,而且消費者利用信用卡來無卡支付時還設置各種門檻,讓消費者通過無卡支付享受不到應享受的消費獎勵。就小俠所知,工商銀行、浦發銀行、平安銀行等無卡支付的時候是沒有任何信用卡積分,無卡支付的次數多了還會影響到信用卡額度提升。

有的人說,綁定信用卡和綁定借記卡來進行無卡支付是絕對不一樣的,可事實上對於消費者來說沒有什麼不同,那點可憐的免息期,可憐的額度對於很多消費者來說根本看不上眼。

四、銀行下一步如何乘上無卡支付的大潮

針對目前銀行的態度,小俠給銀行業提供幾個思路。

1、視無卡支付與實卡支付同等待遇,消費者無論通過信用卡採取哪種支付方式,只要不是套現違規行為,都要給予用戶同樣的積分權益。

2、大力推廣無卡支付搶佔市場,消費者通過信用卡進行無卡支付的時候可以獲得多倍信用卡累計積分或者能夠得到一些現金回饋。

3、與支付寶、微信合作,引導消費者優先綁定並使用信用卡無卡支付。

4、採取互聯網思維,拋棄老舊傳統思想,識時務者為俊傑。

由此看來,要想真正搭上無卡支付的順風車,不被浪潮拍死在沙灘上,傳統銀行業想要在線下無卡支付市場更進一步滲透,同時開發新用戶資源,則需要借用互聯網平台的新思維、新技術,給予新支付方式和傳統支付相同的待遇,才能不斷才能真正在線下無卡支付市場走得更遠。


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