中國遊客飯錢加倍！黑心商家為什麼總坑中國人？

來源：加拿大中文報

泰國當地時間1月18日，一名女子到曼谷知名的霓虹夜市(TALAD NEON)用餐，原本80泰銖(約16元人民幣)的餐點，老闆竟然跟她收150泰銖(約30元人民幣)，原因竟然是「以為她是中國人」。

老闆還表示如果是泰國人的話，會有便宜的80泰銖價格。

霓虹夜市

老闆娘：以為是中國人

據泰國當地媒體《khaosod》報道，泰國一女網友在臉書發文稱，她日前去霓虹夜市吃路邊攤，點了一份太陽蛋脆皮豬肉配羅勒，被收了150泰銖。

她覺得太貴，因為同樣的餐點在其他夜市只要價60到70泰銖。

臉書貼文

由於霓虹夜市有相當多外國觀光客，存在本地人跟外國人價格不同的現象，所以特別問了老闆這是不是給泰國人的價格，老闆回她，「沒錯，這是泰國人的價格。」

女網友的帖文引起熱議，而泰國媒體隨後前往夜市找到老闆娘，詢問是否真有此事。

老闆娘說這夜市有9成都是中國遊客，「還以為她是中國人」，並表示如果是泰國人的話，會有便宜的80泰銖價格。

事實上，出境游本來是個開闊視野、愉悅身心的機會，但因在國外「被宰」而事後大吐苦水的中國遊客不在少數。

以色列的「天價賬單」

2016年9月7日，據英國《衛報》報道，以色列一個旅行社協會日前曝光一份菜單，其中顯示，有8名中國遊客在耶路撒冷附近的一家餐館疑似「被宰」，他們一頓飯就花了1.65萬新錫克爾(約合2.92萬元人民幣)。

位於耶路撒冷市郊的阿布高什村是知名旅遊目的地，而「阿布高什餐館」頗受本地人和外國遊客青睞，被旅行社區網站「貓途鷹」（TripAdviser）評為鷹嘴豆泥最美味的餐館之一。

報道稱，「阿布高什」餐廳的廣告宣傳說「雙人餐」大約消費45英鎊。可是，它收了這個旅行團天價餐費：烤肉620英鎊、酒水1170英鎊，此外店主還加收了800英鎊的「包間」費。

「中國有10多億人，但不是所有人都容易上當。這些遊客說，他們不會再回來，也不會推薦他們的朋友來以色列了。」這一協會在留言中說，只做「宰客」生意不會帶來穩定的利潤，「這種做法相當於我們為以色列（旅遊業）親手毀掉正在擴張的中國市場。」

針對協會的批評，「阿布高什餐館」老闆喬達特·易卜拉欣堅稱收費「合理」。

易卜拉欣還辯稱，遊客團從當天下午3時一直待到午夜，「還要我出去代買了幾千謝克爾的酒……點了30公斤羊肉，而且不是吃完就走，他們甚至把所有剩菜都打包帶走。」易卜拉欣聲稱，他認為「這些遊客應該付更多錢」。

以色列入境游運營商協會負責人約西·法塔勒對此回應稱，協會事後與旅行團及其導遊再次核實，確認餐館老闆的說法不實，遊客並非下午抵達，而是當晚7時到，用餐4小時。

餐館只為他們提供了一個包間，並未專門為了中國遊客而關門，沒有影響其他食客用餐。

此外，這一協會證實，遊客所點的酒就是餐館用酒，沒有讓服務員出門另買，也沒有如老闆所說的點30公斤羊肉。

以色列媒體報道，每年到訪以色列的中國遊客大約4.7萬人次。

以色列旅遊部近年來把吸引中國遊客作為提振以色列旅遊業的主要目標之一，期望通過一系列舉措挖掘和釋放中國市場的巨大潛力，比如讓酒店餐飲業推出更多迎合中國遊客需求的項目或產品。

以色列入境游運營商協會負責人法塔勒說，入境遊客帶來的收入占以色列服務出口總額的15％，也是當地就業的重要推動因素。

這一協會決定公布「天價賬單」，就是希望提醒業界，「公平和禮貌對待訪以遊客對這個國家的經濟至關重要」。

日韓成被宰重災區

2017年一月，攜程旅遊和中國旅遊研究院聯合發布《向中國遊客致敬——2016 年中國出境旅遊者大數據》，對2016年出境游情況和遊客行為進行了全面監測，報告顯示，2016年中國出境旅遊人數達1.22 億人次，旅遊花費達1098億美元（約7600億元人民幣）。

我國已經成為泰國、日本、韓國、越南、俄羅斯、馬爾地夫、英國等多個國家的第一大入境旅遊客源地。

但是與此同時，日本和韓國正在成為中國遊客被宰的重災區。

W是在日本一家大旅行社工作多年的業內資深人士。她在接受記者採訪時說，日本各種「購物陷阱」依然存在，有的不過換換形式而已。

一些非正規的地接社、黑導遊等帶遊客去偏僻地方的所謂免稅店購物，是長期存在也是最常見的「購物陷阱」。這些商店的化妝品、「健康」食品、「新科技」產品等往往售價比進價高出數倍，還有的乾脆就是假冒偽劣產品。

導遊的「忽悠」手法也不斷翻新。他們往往經過旨在給遊客「洗腦」的「話術」培訓，以忽悠遊客買高價產品。

W說，她認識的一個小旅行社女導遊曾給她聽一段培訓錄音，其中要求導遊告訴遊客自家多麼有錢，干導遊全是出於興趣；對於要兜售的「健康」食品，要說自己常吃並要說大自己年齡以體現效果。

據W介紹，另一陷阱是用餐消費。比如，誘導遊客在溫泉旅館吃高價生魚片。

日本一些餐館也與非正規的地接社和黑導遊勾結，以一般牛肉冒充高價神戶牛肉，以普通螃蟹冒充帝王蟹等，坑騙遊客。W說，這樣的「高檔」消費，每人每頓約需 1萬至2萬日元（約合500元至1000元人民幣）。

在韓國，雖然旅遊業相對成熟、旅遊管理制度嚴明，但在中國遊客眾多的熱門景點也時常發生「宰客」、「亂抬價」、「計程車繞路」及「售假」等現象。

此前，韓國媒體還曝出了明洞的部分餐廳出現了專宰中國等外國遊客的現象，其菜品不僅難吃而且要價昂貴。

但據《朝鮮日報》近日報道，明洞的部分餐廳沒有所謂「招牌菜」。

因為聽說中國遊客喜歡五花肉，甚至炒年糕專賣店、米線專賣店都推出了五花肉。然而這些菜味道很難吃且貴。報道舉例稱，20歲的中國人Leong吃過後就說：「點了兩人份的五花肉和燉湯，花了64000韓元（約合人民幣352元），感覺被宰了，而且不好吃。」

不僅是在明洞，首爾的其他熱門景區也存在欺客宰客的現象。除去飲食方面，首爾旅遊也存在著計程車繞路、兜售假貨等現象。

為什麼被宰的總是中國人？

數據顯示，自2012年起，中國已經連續5年成為世界第一大出境旅遊消費國！

中國遊客為旅遊國帶來了經濟利益，付出了真金白銀，但卻一次次成了「冤大頭」。那麼這些無良商家為什麼專坑我們？

中國人選擇沉默

儘管漢語已經成了世界通用語言之一，但出國在外，不一定能遇到幾個精通漢語的人。所以語言交流成了中國人出境游的主要障礙。

在國外，即使是被無良商家宰了，絕大多數中國人也會選擇沉默，抱著多一事不如少一事的心理，很少有人會站出來維權。

一方面是溝通問題，語言的障礙使得國人無法直接流利地找商家理論。

另一方面是因為維權的流程太繁瑣了。身處國外，不僅對當地的法律知識不了解，而且短暫的假期，也沒有足夠的時間去申訴。

此外，如果被宰的金額不是很大，很多國人也不想因為這些「瑣事」毀掉自己度假的好心情。

而正是許多國人選擇沉默，不願惹事兒，嫌麻煩的處理態度才讓無良商家更加肆無忌憚！

國內旅行社成「幫凶」

之前就曾經有新聞曝出「導遊按人頭收提成」的新聞，現如今，導遊聯合商家共同坑遊客已經不是新鮮事。

在這些騙局中，我們看到不少國內旅行社的影子，利用遊客對旅遊地不熟悉的弱點，專門帶遊客去那些所謂的「免稅店」。

之前就有媒體曝光過類似的新聞，他們的合作方式是，商店賺的錢自己留50%，給旅行社25%，導遊25%，導遊一個月可以賺一百萬日元，相當於人民幣8萬元。

澳大利亞一些華人表示，他們在澳大利亞一些大的商場很少看到中國遊客，反而是那些「三無免稅店」里有著爆滿的中國遊客。

其實這些「免稅店」只是披著免稅的外衣，與一些國內旅行社勾結，把黑手伸向中國遊客！

還有旅行團隨行的導遊，儘管他們在語言方面無障礙，但是導遊和商家那點貓膩，不坑你已經是萬幸，更別想著幫你申訴維權。

維權還得找對方法

那麼，華人境外旅遊時如何才能做到不被黑心商家宰呢？小編總結了如下四點建議：

在境外遇到強買強賣的情況，如果不能立馬反抗，這個時候你最好把小票保管好，作為維權的證據。

此外，維權也不僅僅限於當地，也可以選擇回國維權。

《旅遊法》規定，「旅遊者與旅遊經營者發生糾紛，可以通過下列途徑解決：

（一）雙方協商；

（二）向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；

（三）根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（四）向人民法院提起訴訟。」

根據此規定，旅遊者可以在國內通過上述多種方式要求旅行社承擔賠償責任，這樣一來，很多在當地面臨的難題也就得以輕鬆化解。

當然，從根本上遠離消費騙局，最好的方法就是看好自己的錢包，不要隨著大眾瘋狂買買買，理性購物很重要。

在出國之前，多了解一些旅遊地的基本情況，包括法律法規、正規景點、無黑榜記錄的旅行社、明碼標價的商場以及維權方法等等，做到知己知彼方能百戰百勝！

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