一次在Okex上買以太坊差點被坑的經歷
前段時間，行情比較好，身邊有些朋友手裡有些閑錢，也想買些幣做做短期投資，大牛貓就給他們推薦了一些書，提供了一些信息，朋友行動也是迅速，立馬就在Okex上註冊，買了一波。
後來，有個項目大牛貓有些額度，就分給了朋友一些。由於時間比較緊張，朋友需要在Okex上購買ETH轉賬。問題就出在這裡了，由於之前不熟悉平台，在購買ETH時，朋友忘記了點擊訂單確認，導致在點對點交易時，錢給對方打過去了，但是沒有訂單確認，平台認為你沒有支付，所以幣沒有打過來！
這還得了，雖然說額度不多，也是好多ETH呢！朋友立馬聯繫我，我一想這下壞了，先不說項目肯定是參與不了了，這下錢能不能要不回來是個問題，即便要回來，也肯定要費很多周折。
仔細一想，平台都是實名制，這個錢肯定丟不了，接下來就是怎麼最小成本的找回來。大牛貓，先想到的是聯繫Okex的客服，讓客服幫忙聯繫對方，看能否把幣打過來。
工單提交了之後，一直到下午才排上隊，客服回了句，會安排相關同事處理，到了晚上還沒有回信。我立馬又讓朋友再次去聯繫客服，這次一定要找一個人配合我們實時跟蹤才行，要不越拖越久，ETH價格都變了怎麼辦？
終於晚上7點多再次聯繫到了Okex的客服，加了他們微信，讓他們幫忙聯繫對方交易的人。
到了凌晨1點左右，再次電話聯繫到了Okex的客服，客服說會儘快聯繫買家催促處理。與此同時，我想到Okex這麼大的交易平台，每天用戶這麼多，這樣的問題應該有一類人踩坑。
於是立馬查了下，果然，也有網友有同樣的遭遇。
第二天上午，Okex客服反饋，那人不接電話。我一想事情不好，立馬讓朋友提醒Okex先凍結對方賬戶，以免對方把幣提走，手機換號，直接失聯。
另一方面，讓朋友給OKex施加壓力，要求客服儘快想辦法處理解決，把對方聯繫方式提供給我們，我們自己聯繫。
果然在凍結了對方賬戶的情況下，那人也主動聯繫客服，詢問情況，然後跟我們聯繫上了。當時距離錢打過去已經24小時左右了，ETH價格浮動已經差不多在500左右，對方要求我們原價9600成交，把幣打給我們。
這明顯是不可能的，最開始不接電話，不主動打幣給我們，現在發現賬戶被凍結，還想要求原價購買。先不說因為耽誤項目造成的損失，連最起碼的誠信都沒有，收了錢不打幣，並且第一次聯繫上時，還說沒收到錢。
我讓朋友態度強硬些，堅決不退讓。對方還反過來咬一口，說凍結了他的賬戶，給他造成了很大損失。大牛貓一聽，立馬就火了。因為朋友平時性情比較溫和，人很好，所以我立馬總結了幾點，發給他。
後來，對方看我們態度強硬，覺得自己理虧，最終協商了一個中間價格，把幣打給我們。我和朋友商量，也不想因為這個事情耽誤很多時間和精力，就同意了。
注意，這中間有發生一個問題，朋友和對方都在聯繫Okex的客服，並且聯繫的不是同一個客服。當我們達成一致時，對方直接聯繫他之前對接的客服，就把賬戶解封了，而Okex並沒有與我們核實是否達成一致。這其實是很危險的。雖然事情最後妥善處理了，但是我想這也是應該要注意的一點。
下面是朋友與Okex的一些對話截圖：
以上是事情的整個過程，大牛貓寫出來跟大家分享一下。
希望對大家有所幫助，轉發給新接觸幣圈的朋友，在不熟悉平台交易流出的情況下，一定要多看手冊，找老司機帶帶路，千萬不要冒然行事，以免錢幣皆丟。
在這件事情的整個處理過程中，有幾點還是值得我們所有人都注意的：
1、平台機制肯定有不完善的地方，比如支付完成之後，需要手動點擊訂單確認，並且要在15分鐘之內，如果這中間接個電話，或者有緊急的事被別人打斷，很容易忘記點擊確認，導致訂單超時。
2、好在，平台都是實名認證登記的，想把人翻出來，一定能找到，但是要費一些周折。如果平台沒有第一時間凍結對方的賬戶，對方把幣轉走，電話關機，就很難辦了。如果金額還不是很大，就更難了，找人的成本可能比交易金額還大。
3、平台用戶太多，客服繁忙，無法實時解決此類問題，一旦發生了這種緊急情況，該如何第一時間處理？雖然此次事件處理，雙方最終協商一致，但是還是出現了，2個客服沒有同步情況，憑藉一方之言就解封了對方賬戶的情形。
4、信譽是幣圈的基石，沒有信譽，真的能且只能玩一次！
不過，無論如何還是感謝Okex的客服，常懷一顆感恩之心吧！雖然有損失，但是幣總算找回來了。
我是大牛貓，帶你體驗金錢最大的惡意！
最近有小夥伴問大牛貓有沒有群，其實我也一直在想建群，但是一直沒想清楚給大家提供什麼價值，最近實在問的同學有點多了，所以準備建一個。大家可以先掃碼加我微信，然後拉你入群！
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