領導者的十大陰謀
領導者的十大陰謀
第一、製造競爭對手:使用能力與你相近的同事來克制你,這在管理學上又稱為「賽馬」。
第二、製造矛盾:將同事對你的工作方面的意見說成是對你個人的意見,並傳遞迴你的耳朵,避免部屬之間實現「強強聯合」,統一對抗主管。
第三、安排垃圾工作:用垃圾工作將你變成垃圾員工。
第四、設置陷阱工作:用最棘手的工作徹底打跨你。
第五、員工缺陷養成:培養你的缺點,讓你淪為低級動物。部屬的能力越強,其缺陷也就越引狗注目,甚而至於給同事們造成這樣一種印象,能力強總是與更明顯的性格缺陷不可分割的。
第六、員工依賴感養成:主管會對你偶爾犯下的小過失橫挑鼻子豎挑眼,打擊你的工作積極性,使你不敢輕易下決斷,從而剝奪你的狗格獨立,養成對主管依賴的弱點。
第七、以愚困智,把縱橫千里的良駒與跛腳的騾子湊成一個「團隊」,把在某一方面能力不足的員工與在此方面能力強的員工組合起來,形成彼此的困擾。
第八、用人所短,使用員工的「短處」與不足,迫使你成為最缺乏能力的「老鼠」 。
第九、用人所長,拚命使用你某一方面的特長,壓制你全面能力的發揮,在企業形成你只能從事某一方面工作卻沒有把握全局的能力的印象。
第十、詆毀部屬的「領導能力」,這是主管最常用的招術之一,做法是肯定部屬的工作能力,但通過巧妙的安排設置幾個小小的陷阱,用最不具有合作意識的同事與部屬之間所發生的衝突,來證明部屬「缺乏領導能力」,這樣一來就徹底打消了高層對部
與上司建立良好的工作關係,對你的工作有百利而無一害。
正如培根所說,人與人之間最大的信任就是關於彼此的信任。如果我們知道別人是在背後稱讚我們的,我們就傾向於加倍地喜歡他,因為這更清楚地表明他也是真心喜歡我們的。而如果我們知道別人在背後批評自己,就會對他十分反感,因為我們發覺他內心是反感我們的。
出現這種現象的主要原因在於,任何人所能給別人的最好印象是他喜歡我們。這是最大的報答,任何人都喜歡那些給自己這種印象的人。相悅作用在於相互間的報答。
很少有哪一個領導不喜歡被下屬恭維,這是由領導超乎一般人的強烈的自我價值肯定願望所決定的。那麼,當領導向我們提出我們無力承擔或不願接受的某些工作要求時,我們可以把這些要求歸入到領導所獨具的能力範疇之內,在讚美領導業績和能力的同時暗示此類工作只能由領導親自完成,作為下屬無權或無資格參與其中,否則只會把事情搞糟。
明朝建國後的某一天,明太祖朱元璋在大殿上想,江南之地已歸己有,便命畫工將江南山川畫於殿壁上。畫工答道:「臣未遍跡山川,且才識淺薄,不敢奉詔。」
皇上勃然大怒:「小奴才,膽敢違旨抗命,可否知罪?!」
於是立刻命令刀斧手欲將畫工推出去斬首。
此時畫工急中生智道:「陛下息怒。您遍歷九州,見多識廣,而且是您的江山,您了如指掌,勞陛下先畫個輪廓。」
皇上一聽,果然轉怒為喜,揮筆畫了一個輪廓,讓畫工開始潤色。畫工又說:「陛下江山已定,豈可動搖。」這話說得皇上心頭大喜,不但免去畫工死罪,且賞他銀兩300。
但是,並不是所有向領導表示好感的人都能得到領導的喜歡,相悅作用也有一定的限制。愛聽好話,不大愛聽逆耳之言,是人類的一大弱點,所以人們在日常生活中會經常上「甜言蜜語」的當。因此,一些有頭腦的人,在別人的友好表示面前常常要儘可能地進行冷靜分析、揣度。一位哲學家分析道:假如稱頌你的人只是一個平庸的獻媚者,那麼他對你說的就不過是他常常對任何人說的一番套話。但假如這是一個高超的獻媚者,那麼他必定會使用最好的獻媚術。他恭維每個人心中最自鳴得意的事情。如果向他表示好感的人是這樣一個「平庸的獻媚者」,那麼,對方很可能就不會喜歡他;相反,還會對他反感,產生戒備心理,避而遠之。
因此,就一般心理活動而言,人們並非總是喜歡別人的稱讚的。
首先,人們需要的是恰如其分的稱讚,從中可以了解到自己哪些是應該保持的優點,哪些是自己需要克服的缺點。
其次,人們也並非是受到別人的稱讚越多就必定越喜歡對方。當聽到某人的千篇一律的讚揚話時,儘管知道對方是真誠的,但時間一久,聽得太多,也就不感到榮耀了,而這時,如果經常批評自己的人開始讚揚自己,就會十分重視這種讚揚的價值。心理學家認為,這裡存在著一種「得失效應」。這是指人們喜歡那些對自己的喜歡顯得不斷增加(得)的人,而不喜歡那些對自己隨喜歡顯得不斷減少(失)的人。
老生常談的讚揚話不能使其增值就顯得貶值了。
現在,我們可以得到頗有意義的結論:當領導處境不利,缺乏自信,或不為他人所接納和讚許的情況下,他最需要的是肯定性的評價和支持。這時下屬的恰當的「鼓勵性稱讚」就恰如「雪中送炭」。當一個人在得到眾口交贊的情況下,多一個人的「錦上添花」未必會使他感到喜歡。
春秋時期有一個故事:趙簡子有個臣下叫周舍,他表示「願為愕愕之臣」,每天記下趙簡子的過失。趙簡子發現在眾多只會奉承拍馬的臣下當中竟有這麼一個與眾不同的「直士」,很感喜愛,以後出入都與他在一塊。後來,周舍死了,趙簡子像喪子那樣悲慟,他還明確地對眾大臣說:「眾人之唯唯,不若直士之愕愕。」意思是說,那麼多人的唯唯諾諾,不如周舍這樣的直士因為批評我而讓我驚愕。」
由此可見,誠懇的批評常比廉價的讚揚更讓人喜愛,這樣的下屬往往更能讓領導傾心喜歡。
與上司保持良好的溝通的技巧十分微妙,給上司簡潔、有力的報告,切莫讓淺顯和瑣碎的問題煩擾他或浪費他的時間,但重要的事必須請示他。
與上司好好相處的方法萬變不離其宗,簡言之,有以下三個宗旨:首先,客觀地衡量一下自己在公司的地位。僱主與僱員之間的關係永遠建立在互利互惠的基礎之上,問問自己有什麼利於公司的長處,盡量在那方面大大發揮,不要捲入是非圈子裡。
其次,無論何時何地幫助上司解決疑難,盡自己所能把事情做好。
再有,在適當的時機,說合適的話,做合適的事情。
有一個很經典的例子。一次,曾國藩用完晚飯後與幾位幕僚閑談,評論當今英雄。他說:「彭玉麟、李鴻章都是大才,為我所不及。我可自許者,只是生平不好諛耳。」一個幕僚說:「各有所長:彭公威猛,人不敢欺;李公精敏,人不能欺。」說到這裡,他說不下去了。曾國藩又問:「你們以為我怎樣?」眾人皆低頭沉思。忽然走出一個管抄寫的後生過來插話道:「曾師是仁德,人不忍欺。」眾人聽了齊拍手。曾國藩十分得意地說:「不敢當,不敢當。」後生告退而去。曾氏問:「此是何人?」幕僚告訴他:「此人是揚州人。入過學,家貧,辦事還謹慎。」曾國藩聽完後說:「此人有大才,不可埋沒。」
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