其它航空公司忙「開機」，廈航做了這些事

春運來臨前夕，中國民航航空公司陸續解除手機飛行時使用的禁令成為熱門新聞，這當中當然也包括廈門航空。廈航在 1 月 19 日也放開了移動設備的機上使用。不過在此之前，廈航給出的一系列特色服務反倒更值得留意——並且這次服務更新，在廈航自家官網上都找不到（只是一條微博和一個微信末條……），算是相當低調了。

簡單來說，廈航在航班上提供了一些有心的細節服務，比如防勒手的提袋器、專門的行李寄存聯、「飛程勿擾」飛程免打擾卡——徹底可以全程睡覺，不接受任何打擾。而如果是飛行中轉的乘客，還會得到「時來運轉」緊急中轉貼，憑這張貼紙來實現中轉的快速通道服務。

防勒手提袋器、緊急中轉貼、行李寄存聯

兩種白鷺呵護卡：給孕婦幼兒的關愛卡和機上免打擾卡

還有白鷺書籤、白鷺賀卡以及手機袋等小物件

全套物件當然都用的是淺藍色主色調，和廈航整體的視覺保持一致。

這次的服務更新是來自廈航對 32 個「旅客接觸點」和「旅客出行需求」的重新梳理，雖然單獨拿出來看都挺小的，但可謂郭台銘說的那句「魔鬼出在細節里」，相比大家都在強調飛機上開手機，廈航這些細節上的體驗的升級，或許更能夠在不經意間打動你的心。

王小免對本文亦有貢獻。

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