搜狗搜索「行業第一APP」?QuestMobile吃相有點太難看
在搜狗CEO王小川通過贊助的方式為自己運作了一個《芭莎男士》「年度成就企業家獎」後,近日,搜狗又找了第三方數據機構QuestMobile為自己「貼金」,將旗下的搜狗搜索,「運作」成了搜索下載行業用戶粘性「第一」的位置。不過,與頻頻被爆料報告數據造假的QuestMobile綁定在一起,搜狗這次恐怕是抱錯大腿了。
數據水分多QuestMobile被質疑「收取保護費」
QuestMobile作為第三方數據機構,應發布客觀且真實的報告,但現實情況卻是其此前發布的多份報告數據與行業其他機構的相差甚遠,引起了業內眾多爭議與質疑。
2016年初,QuestMobile發布的《2015年中國移動互聯網研究報告》對母嬰行業APP的數據統計,被發現與易觀、Talking data、艾瑞之前發布的2015年度母嬰行業報告截然不同。媒體對比發現,在易觀出品的《2015年母嬰類APP數據榜》和TalkingData《2015移動母嬰行業洞察》中,美柚孕期APP用戶活躍度均排第四;而在Quest Mobile發布的《2015年中國移動互聯網研究報告》中,美柚孕期APP用戶活躍度卻排名第十,數據相差很大。
2017年,QuestMobile發布的《中國移動互聯網全景報告-2017Q2》顯示,高德地圖日活行業排名第一;而對比艾媒諮詢數據和易觀在同一時期對手機地圖APP的統計數據發現,百度地圖在活躍用戶覆蓋率和啟動次數均位列行業第一,而不是QuestMobile報告中的高德地圖。
為什麼QuestMobile的數據總會和其他報告相差甚遠甚至背道而馳呢?已有媒體質疑其報告數據「摻水」。據了解,每家第三方諮詢平台都有自己的數據採集渠道,最終公布的結果是真實數據和推測數據的結合。通常而言,第三方機構出具的報告可以在一定程度上影響輿論導向,提升品牌關注度和權威性。因此,在商業利益的驅動下,公司買數據、買報告已經成為業內的「潛規則」。雖然第三方數據公司都有自己的數據採集和數據分析方式,但QuestMobile的數據總與其他數據機構有出入,難免不被人認為存在因為商業利益修改報告真實數據的情況。
另外,知乎上也有關於QuestMobile報告數據是否準確的討論,有網友分析了QuestMobile發布的《移動互聯網2017年Q2夏季報告》,發現QuestMobile在統計方式上藏有貓膩,將原本月活躍用戶數較低的APP推進前三。網友暗示QuestMobile很有可能是收取了保護費,存在「受賄賂吹黑哨」的不誠實行為,因此可以猜測搜狗搜索此次被評為用戶粘性「第一」APP可能也是因為這種原因。
號稱「第一」的搜狗搜索被多家機構數據打臉
這次在《2017年中國移動互聯網年度報告》中,QuestMobile又以慣用的伎倆,將搜狗搜索與微信、微博、手機淘寶、今日頭條等並不在同一量級的APP並列評選為用戶粘性Top10 APP第一名,著實讓人大跌眼鏡。多家機構出具的數據表明,搜狗搜索在用戶活躍度、市場份額等方面距離行業第一仍有很大差距。
根據獵豹全球智庫近日公布的《2017年度中國app排行榜Top500》,排名第44名的搜狗瀏覽器為搜狗繫上榜最高名次,搜狗搜索以1.3760%的周活躍滲透率和44.5的周人均打開次數排到第71名。而在極光大數據發布的《2017年Q4暨全年移動互聯網行業數據研究報告》中,搜狗搜索APP在市場滲透率和日活躍用戶兩個指標中均未進入前100名。這兩份報告都驗證了搜狗搜索APP受歡迎程度低,用戶粘性並不強。
再從用戶數量來看,搜狗2017年發布的股權書顯示,搜狗搜索擁有4.83億移動月活躍用戶,從用戶基數上搜狗並未領先行業。而搜狗搜索的市場份額更是不堪入目,市場研究公司Stat Counter的數據顯示,國內搜索引擎在2017年12月的移動端市場份額中,搜狗搜索僅排名第三,佔比 3.93%,顯然並未進入第一梯隊。
打著「赴美AI第一股」上市的搜狗,指望著靠「AI」的金字招牌為自己貼金,但實際上用戶和投資者並不看好其AI發展能力。所以搜狗在赴美上市當天股價僅增長4%,之後持續下跌接連破發,至今依然在11美元左右徘徊,離13美元的發行價越來越遠,已經成為業內的笑話。
況且,搜狗搜索一直依靠騰訊「護城河」勉強維生。搜狗上市招股書中也寫明,搜狗搜索是騰訊旗下產品默認的搜索引擎,截止到2017年6月,搜狗約38.2%的搜索流量均來自騰訊。如此依賴外界流量還敢號稱業內第一,搜狗搜索無非就是在虛張聲勢而已。
原有業務難有起色,AI概念淪為「紙上談兵」,毫無競爭力的搜狗只能以自賣自誇的方式贏取關注。其實,搜狗炒作AI概念和買第三方機構的獎項性質一樣,就是為了給自己「貼金」。但是,如此自high行為恰恰反映了搜狗底氣不足,對未來發展充滿焦慮。
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