蘋果內容策略:硬體與內容雙驅動、不追求「量」、重視頭部效應、合家歡題材
本文分類:原創內容APPLE硬體
對2017年市值已達到2620億美元的蘋果而言,最新推出的三款手機銷量低迷,訂單下滑,硬體設備上的紅利已不足以滿足其「成為首個市值過兆公司」的野心。
蘋果核心戰略,是使軟體與服務類產品轉化為其收益增長主力,並宣布將在2018年投資10億美元,推出10餘部精品原創電視內容。而據Loup Ventures的分析師預測,截至2022年前,蘋果原創內容預算將增加到42億美元。
事實上,流媒體內容競賽越發激烈,電視市場已經很擁擠,據FX電視台最新公布數據,2018年預計將有520部原創(有腳本)電視劇全面發布。與Amazon 45億美元和Netflix 80億美元巨額內容投入相比,蘋果似乎微不足道,但從其高管的支持,深思熟慮的目標和適度預算中可以看出,蘋果對內容開發的策略正逐步清晰。
以下4個部分可以迅速了解蘋果怎麼下原創內容這盤棋。
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蘋果內容布局的四個關鍵策略
整體而言,蘋果將要布局的內容將側重於打造國際化、全齡化節目以及低齡兒童節目;具體類型上,蘋果更認同喜劇和劇情劇兩大類型對收視的拉動。
目前已公布5部作品的製作計劃,一部新版《驚異傳奇》(Amazing Stories)、一部早間脫口秀節目、兩部科幻劇情類劇集和一部紀錄片《家園》(Home)。
(新版驚異傳奇將由斯皮爾伯格主導製作)
在布局上,主要有四個關鍵策略推進執行。
1.明星陣容
蘋果聯合大導名演,其中包括斯皮爾·伯格作為執行製片人,以每集500萬美元成本翻拍經典電視劇《驚異傳奇》、 著名演員珍妮弗·安妮斯頓、出演早間脫口秀節目,目前該劇以被預定2季共20集, 實力導演與演員加持一方面保證製作質量,另一方面利用「明星效應」吸引流量,經典老劇復出更是創造熱點話題。
2.精英團隊配備
過去一年中,蘋果積極地從各大重量級工作室和電視台吸納人才,他們分別來自索尼電視、芝加哥電視台、Channel 4、亞馬遜工作室、傳奇影業、hulu等公司,其中不乏出品過頭部劇的原班人馬,例如來自索尼TV Studio參與制作《絕命毒師》、《王冠》兩位核心人物和《太空堡壘》、《主廚的餐桌》等爆款節目的精英團隊。
而2017年11月傳出投奔蘋果的4位亞馬遜高管分別是:亞馬遜的國際視頻創意總監、兒童電視節目主管、商務總監和國際業務發展總監,四人將在蘋果繼續從事相關領域工作,透露出蘋果內容發展的些許用意。
3.棄量求質
相比較Netflix2018年80部原創電影、30部動畫、喜劇和劇情電視劇的宏大計劃,及其「四處出擊」後新劇集口碑下滑的教訓,蘋果則明確表示,內容開發重點在「質」而不是「量」上。
蘋果網路軟體和服務副總裁 Eddy Cue 稱,未來不會大舉購入節目,而是基於Apple TV與有線電視達成的穩定合作,創造與HBO《權力的遊戲》匹敵的高品質內容,避免擁有近千個頻道卻無內容可看的情況。
4.年輕用戶的合家歡
Apple曾公開表示對年輕化的受眾群體的重視,一旦他們習慣於蘋果的內容類型和供應模式,將極有望成為蘋果內容長期訂閱用戶。為此蘋果規避少兒不宜和暴力的內容,這一方針在蘋果已上線的綜藝節目《拼車卡拉OK》中有所體現,不宜內容被刻意「和諧「的操作,使蘋果偏向「合家歡 」的內容取向更加凸顯。
然而,蘋果偏「合家歡」的內容戰略也頗具風險,有分析表示,這意味著蘋果將放棄依靠現象級話題內容吸引流量,隨著新銳內容創造者轉向如Netflix和Amazon這樣有競爭力的流媒體平台,蘋果或在未來與業界建立聯繫方面將更加困難。
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內容播出渠道:Apple Music和YouTube
目前,蘋果已上線的部分原創節目會首發和更新在線上音樂庫Apple Music,同時一部分也會在YouTube上同步更新。
蘋果表示,2018年首批原創節目會率先面向所有擁有蘋果設備的用戶推出,雖然目前還未就具體在哪一型號的設備上發布作出定論。
iTunes是蘋果的媒體播放器,用於播放以及管理數字音樂與視頻文件;Apple Music是蘋果推出的在線音樂流媒體服務,含有音樂和視頻類內容,目前嵌附在iTunes上,收取用戶一定的訂閱費。
業內認為,將來,蘋果的流媒體視頻業務或將從Apple Music中分離出來,但兩項服務將繼續相互關聯,從而同步推動訂閱服務用戶整體增長。
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蘋果商業模式:硬體+服務
從已上線的內容看,蘋果在Apple Music上發行的內容,主要通過用戶付費訂閱獲取收入;一部分在YouTube上同步更新的內容,則通過內容分銷獲得相應的廣告分成。
蘋果CEO 蒂姆·庫克(Tim Cook)在2017年2月曾明確表示蘋果將積極的布局原創內容的計劃,表示加速參與傳媒行業變革的方式有三:
2016年,我們推出了新款Apple TV,對其目前的發展我們很滿意,這給予了我們一個清晰平台基礎,將有大量計劃基於此開始實施;
目前蘋果擁有1.5億付費訂閱,有很多內容資源均來自第三方服務,我們通過提供平台銷售和承擔內容分銷的方式來參與其中;
我們正在學習很多關於原創內容的業務知識,並思考我們可以在其中發揮什麼作用。
--蒂姆·庫克(Tim Cook)
以此看來,蘋果也有依靠電視硬體設備推廣原創內容的可能。目前,Apple的產品組合十分全面,並在各個細分領域都獲得不俗成績:
音樂Apple Music已經是Spotify之後的第二大音樂流媒體平台;
遊戲蘋果iTunes平台在去年風靡的Pokemon Go遊戲中收益近30億美元;
線上支付Apple Pay跨地區、跨設備閃付;
社交通訊蘋果iMessage與Facebook 的WhatsApp競爭激烈。
客觀而言,相比其他競爭對手,通過「產品+內容」的模式,蘋果的服務包(service stack)是全面的,並且已經產生了可觀的收入。
(蘋果Mac和iOS系統的用戶經濟實力突出,對全美網購收益貢獻巨大。圖自Statista)
相比之下,蘋果公司已經在消費者中擁有較高的設備滲透率,這一點在低齡群體中也不例外。蘋果能在內容競賽中佔有一席之地,是因為其設備已經積累了較高的用戶忠誠度。這一優勢為蘋果推出內容和其他服務而設置的各種機制進行了補充。
根據瑞士信貸(Credit Suisse)統計的數據,蘋果設備的數量將從2016年的10億增加到2020年的15億,用戶留存率超過90%,平均客戶支出的增加也將進一步提升蘋果的服務收入。
而iPhone用戶的收入要高於Android平台用戶,這就意味著更可觀的變現潛力。瑞士信貸預測,蘋果每個用戶的支出將從2015年的約68美元增加到2020年的135美元,隨著蘋果擴張到印度和中國等新市場,這一趨勢預計將會持續。
回到吸引內容創作源方面,蘋果較其他OTT服務具有競爭力的一點在於突出的品牌效應,移動設備爭取用戶粘性的競爭中,優秀的獨立內容製作者越發重要。蘋果作為移動設備頭部公司,以口碑與用戶留存取勝,而對於 Snapchat 、YouTube、Facebook等平台的新銳視頻創作者來說,品牌就是一切。
數據顯示,「千禧年一代」成為iOS主要用戶
35-65歲男性對蘋果產品的購買力強勁,圖自Google
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蘋果的目標:內容服務於科技品牌
蘋果軟體與服務副總裁Cue進一步表示,「蘋果不僅僅是要創造內容,我們正在努力創造文化」,暗示蘋果將利用科技來放大故事的目標。
蘋果公司和其他流媒體平台的打法並不相同。對Netflix、HBO等平台來說,內容就是公司命脈,用戶對其流媒體內容庫(Library)評價的好壞直接關乎公司的口碑。而蘋果似乎對能促進設備滲透率、增強科技品牌的內容更感興趣。
有分析指出,這也許意味著蘋果將以技術驅動的方式交付內容,或被迫推進AR業務;又或是將內容進一步與Apple Music的訂閱服務緊密相連。如果試水成功,蘋果內容的廣度和深度有望加強,但就目前而言,內容服務其科技品牌仍是核心。
蘋果原創內容的未來,或正如Synchronoss科技的副總裁強調的:「軟體生態系統的價值越來越大,蘋果軟體/服務類產品的忠實用戶可以轉換成硬體用戶,從而推動下一個硬體升級周期到來」。
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