螞蟻金服開放無人零售「4S店」從用鞋支付到升降收銀黑科技隨便挑

liebao news ?螞蟻金服開放無人零售「4S店」從用鞋支付到升降收銀黑科技隨便挑

?2018-01-23 18:45:28?iDoNews

DoNews1月23日消息（記者 翟繼茹）近期，螞蟻金服首家無人體驗店WithAnt正式上線，無人店內主要售賣螞蟻金服周邊衍生產品，地點就在其新辦公大樓Z空間內。同時，WithAnt也是螞蟻金服前沿技術實驗室。

2017年無人零售由熱轉冷，雖然大家都看到其趨勢，但是撤店、裁員的無人零售項目越來越多。

現在的WithAnt能做什麼

進入WithAnt無人體驗店前，顧客首先需要使用支付寶掃碼進行身份認證。隨後，就是用戶自由「掃貨」的時間，如果需要了解商品詳情，只需要把商品放在交互貨架上就能在牆上的LED屏看到相關信息。

還記得淘寶造物節上的網紅無人便利店「淘咖啡」使用的「支付門「嗎？這次螞蟻金服對無人支付手段做了很大的改良，顧客無須走進門內停留，只需要將商品放進一個帶有感測器的盒子內，就可以完成結賬流程。

此前的「支付門」

螞蟻金服官方介紹，新使用的無人支付可升降盒子，可以在兩秒內準確識別50件不同商品。

螞蟻金服透露，此前的「支付門」硬體成本在10萬元左右，而此款自動升降收銀台採用感測器融合＋生物識別，硬體成本僅在萬元左右。

通過無人支付切入無人零售店面建設的全流程，顯然是螞蟻金服的最終目標。螞蟻金服負責人蔣國飛表示，「我們想把這家店打造成無人零售『4S店』，所有實體店在這裡能找到最適合它們的無人零售技術解決方案。」

為什麼還不是機器視覺

21日，採用機器視覺技術的亞馬遜無人店Amazon Go終於對外開放了。計算機視覺技術作為最適合無人零售技術之一的觀點已經在行業內被充分肯定。

而目前國內市場中，尚沒有真正使用機器視覺技術無人便利店。其主要原因是，計算機視覺在多人同時在店購物的複雜環境中，識別準確率始終不理想。

螞蟻金服目前也正在對機器視覺做深度研究和測試，螞蟻金服技術實驗室負責人蔣國飛表示，「如果參照無人駕駛技術的五級技術圖，無人零售技術的第五階就是純計算機視覺技術。至今沒誰能拿出成熟的技術方案，但技術理想主義者都想鉚足力氣一點一點接近它。」

在30平米的WithAnt內，也同時布置了十幾個攝像頭，可以分別識別商品和用戶，做到識別誰拿了什麼商品，中途放回了什麼商品，出店時該扣多少錢。

螞蟻金服技術實驗室資深技術專家林峰告訴DoNews記者，因為感測器不可避免地會增加運營成本，以及對供應鏈的改造，而計算機視覺一旦成熟，將能迅速規模化推廣，且對實體店的改造成本降至最低。

此外，計算機視覺捕捉到的商品和人的細節，通過演算法模型分析後，能幫助實體店老闆更好的了解客人和店鋪，並有針對性地作出決策。

無人零售還會是什麼樣子

除了計算機視覺技術外，螞蟻金服還在進行穿戴式無感支付技術的研發。其核心理念是嘗試把身體上的某個部位或某個物件變為無感支付終端。

螞蟻金服技術實驗室正在內測的項目包括一個名為「用鞋支付，拔腿就走」的腦洞項目。具體來講，就是在鞋子內植入感測器，用戶進入門店後不用掃碼將自動進行身份識別，出店時自動完成扣款。

林峰對穿戴式無感支付技術的理解是， 「『拔腳就走』只是穿戴式無感支付的其中一種方案，以後也許還會有『甩手就走』『扭頭就走』『拍拍屁股就走』……在移動互聯網的當下，互聯網是我們生活的一部分，手機是我們和外部世界連接的主要載體；在萬物互聯的未來，我們將成為互聯網的一部分，人與人之間，人與物之間，物與物之間，將直接相連。我們在為這樣一個未來做技術儲備。」

店內導流屏，可用於商品試用可視化

截至目前，在無人零售領域技術儲備方面，螞蟻金服已經完成支付門、自動貨櫃式販賣機、店內導流屏、「看一眼就買下」、自動升降收銀台等技術解決方案。

螞蟻金服稱，目前已經有幾家實體連鎖店引入其無人零售支付技術方案，具體項目將於春節後陸續落地。（完）

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