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珠寶銷售技巧424:決定你銷售業績高低的3大版塊!

珠寶銷售技巧:想做好銷售,需要每天都有進步,至少比昨天好一點。當你不懂的時候,是學;當你懂了以後,是日精進。只要把這3個版塊每天去進步一點,你的業績不會差!

珠寶銷售技巧1

珠寶銷售技巧1:把你的專業知識學「活」

無論是做珠寶銷售,還是其它行業,第一個要學的一定是產品相關的專業知識。只有你把產品弄明白,熟記於心,跟顧客聊幾句之後,你大概就知道什麼東西適合她。

對於學習知識這方面,很多人看到就頭疼,因為要記的東西實在太多了。

我講一個觀念:

當你在記產品知識,或者記某個資料的時候,你是在用腦記憶。當你重複了很多遍之後,終於把它記住了。但是,到了你接待顧客的時候,還是會出現卡殼,甚至是把你之前熟記的東西,瞬間忘了。

你有試過這種情況嗎?

更好的方式是,去體會。也就是用你的身體去感悟,而不單純是用大腦記憶 。

知道為什麼當你把產品介紹演練很多遍之後,你就開始慢慢熟悉了呢?

因為演練是開始把大腦里的知識,轉變為你接待顧客時需要做的事情。而你在做的過程中,就把知識和你的身體語言結合起來,形成自然。

這就是把知識學「活」。

珠寶銷售技巧2

珠寶銷售技巧2:把你的銷售流程形成自然

銷售流程,就是從顧客進店的那一刻,到你接待完,離店的整個過程需要做到的事情。

那整個銷售流程要做的事情有哪些?只有4個字!

自己觀察!

當你從文字上,知道了銷售流程包括哪些步驟,和每個步驟需要做的事情。那都還知識停留在你的大腦里。上面已經說了,銷售不要只是靠大腦記憶。記憶只是第一步而已,更重要的,是去體會,也就是實操。

你們公司會有專門的學習資料,通過初步記憶以後,就要用心去觀察別人接待的時候,都做了什麼事情。相比看書,這是一部活生生的教程擺在你眼前。

只要你細心觀察,你會發現每個人的銷售流程都不一樣。有人一開始就跟顧客介紹產品,有人是先閑聊一會再切入產品。有人從頭到尾都沒介紹過產品,最後也能讓顧客買,而有人把口水說幹了,顧客也只是說考慮一下。

你需要把觀察到的細節都寫下來,經過一個星期的觀察,你把銷售流程拼湊出來了。開始琢磨,每個環節應該做什麼、說什麼、怎麼說、怎麼做。隨著練習的次數增加,你對銷售流程也會越來越熟悉。

但是,那還不是最終版本。

因為銷售流程會隨著你的能力提升,再進一步優化升級。最終目的就是,讓整個流程順暢、自然。

珠寶銷售技巧3

珠寶銷售技巧3:把顧客的疑慮變成解決方案

銷售就是買和賣。

顧客的疑慮,是銷售流程的一部分。產品是媒介,而你,就是通過銷售流程,把產品和顧客連接起來。在連接的過程,就會出現顧客的各種疑慮。只有把疑慮解決掉,她才會買你的東西。

顧客的疑慮有哪些?也只有4個字。

自己積累。

銷售現場,永遠是最好的教材。你可以通過自己接待,發現顧客的疑慮,也可以通過觀察同事接待,來積累將會遇到的這些疑慮。

當你把顧客經常提到的20個疑慮寫下來,然後開始琢磨。顧客為什麼會提這樣的問題?她是在考慮什麼?你應該從哪方面入手解決?

就舉一個例子,

顧客問,要是你們店開一兩年就倒了怎麼辦?

顧客背後的意思是,以後產品有什麼問題我該找誰負責?

這就是顧客的問法不同,但是她的疑慮點是一樣的。

這時候,一般我們會給顧客講品牌,講歷史,講售後。我的話術是:

"這個你放心,我們能在這裡開店,進來之前商場對我們的實際是會考核的。而且你買鑽戒,重要的是首先產品是真的,品質也跟你要求的一樣,我們的售後很完善的,到時候你買了,有什麼問題直接找我就行。你想要什麼品質的呢?"

1、我給顧客的解決方案是,首先我能保證產品是真的;

2、另外我們的售後也很完善,再說以後你有問題可以隨時找我;

3、最後,我把她的焦點引導回銷售上,你想要什麼品質的呢?

珠寶銷售技巧4

持續去琢磨這3大版塊,然後把你想到的話術或方法去實踐,不用3個月,你的業績一定會比現在好。這不是可能,而是必然!

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