重新定義移動辦公 做企業需要的一站式協同
至頂網CIO與應用頻道 01月24日 評論分析（文/王聰彬）：中國企業服務市場的潛力巨大，尤其是雲計算的逐漸普及，SaaS對傳統軟體交付實現了一次重大變革。
雖然中國SaaS的發展落後美國5－10年，但增勢迅猛。近兩三年美國SaaS市場已經進入成熟階段，中國SaaS市場在2004年開始萌芽，目前也進入快速成長階段。
中國SaaS市場已經成為全球最引人注目的地區，SaaS整體規模增速持續領跑全球。艾瑞諮詢調查顯示，中國佔全球SaaS市場3.4%，預計2020年將佔到9.4%。
國內SaaS市場規模達到168.7億元，將保持30%以上的增長率。最受青睞的應用包括BI大數據分析、應用管理與安全、營銷等。
如此火熱的市場究其原因還是在於國內企業主體數量不斷增加，以及企業數字化轉型步伐在不斷加快。
一方面中國互聯網移動互聯網的興起，為企業的生產、經營、發展等各方面都帶來了深刻的變革，例如虛擬組織的出現，流程審批的智能化。另一方面供應端已經不再是簡單的硬體銷售，而是更多售賣服務。
而且隨著IT產品走向消費化，工作和生活的界限已經越來越模糊，很多廠商開始把2C市場的發展運營經驗推廣到2B市場，這也進一步推動整體SaaS市場的普及和發展。
在SaaS市場中移動辦公是一個重要領域，這是一個入口級產品。其前身是傳統PC辦公管理軟體，隨著辦公的碎片化，移動辦公SaaS應用應運而生，移動CRM、移動OA、移動IM等應用都在推動整體移動辦公市場。
但這也產生了新的問題，不同的應用都專註在不同的業務領域中，所以在辦公中我們可能要頻繁的切換各種應用，以高頻用戶需求為基礎的平台型產品也逐漸出現，同時引入第三方服務打造一體化的移動辦公平台。
這種一體化的移動辦公平台也受到企業客戶的接受，國內移動辦公平台都是以單點功能切入，IM即時通信、日程安排、會議管理、考勤簽到等基礎剛性需求。
艾瑞分析師指出，這些需求能夠最大化留住用戶，應用在累計了一定用戶量之後，就可以採用開放平台策略，引入一些第三方服務，不斷疊加新功能，包括運營管理、決策指導等創造更多價值。
平台型產品對於服務商資金、資源的要求都非常高，所以市場上的玩家也並不多，主要可以分為互聯網公司和管理軟體公司兩類。
現在已經逐漸形成釘釘、企業微信、雲之家三足鼎立的市場格局。釘釘孵化於阿里專註於中小企業客戶，軟硬結合路線發展；企業微信擁有大量的用戶資源，幫助企業統一微信生態；雲之家依託金蝶服務中大型企業。三者由於不同的出身，都選擇了最為熟悉的領域切入市場。
當然移動辦公平台為用戶提供的核心價值是相同的，也就是連接、聚合、激勵。
連接：移動辦公平台更好的連接人與人、人與服務，解決傳統軟體無法解決的信息傳遞、反饋不及時等痛點；
聚合：移動辦公平台上聚合了各種各樣的辦公軟體，以及第三方服務，共同推進整體辦公協同的發展；
激勵：移動辦公平台孕育的是一種新的工作方式和工作理念，幫助組織持續創新；
現在很多技術都是通過場景化開始進行應用，當然移動辦公的發展要和企業管理變化相契合，像扁平化組織結構，靈活的管理制度等等。
未來移動辦公也將有三大發展方向：平台化、開放化、智能化。
平台化：移動辦公應用更多是標準化的，但隨著越來越多的企業進入，每一個組織架構都有不同需求，這也有了更多個性化定製的出現，平台化是解決標準化和定製化的有效途徑。甚至可以打通硬體設備實現真正意義的一站式移動辦公；
開放化：移動辦公平台需要和合作夥伴一起打造生態，而不是親力親為，最大化平台價值為客戶提供更優質的服務；
智能化：智能技術正在不斷融合到各個場景，基於行業、企業、產業上下游等數據幫助企業進行業務流程的優化、經營風險的識別、運營成本的控制等。數據在市場競爭中的價值將會逐漸凸顯，實現智能化辦公；
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