Intel IT 的自動化運維
至頂網軟體頻道消息： 2018年1月23日，紅帽聯合至頂網在上海舉辦了以「智能 自動 規範——迎接自動化運維新時代」為主題的「Ansible Automates」大會。在本次大會上，Intel 亞太研發有限公司信息技術高級經理 王陽為我們介紹了Intel IT的自動化運維。（以下為部分錄音整理）
Intel 亞太研發有限公司信息技術高級經理 王陽
IT創新推動業務增長
在去年，Intel IT部門有以下主要成就：一個是通過在線精準化的銷售以及市場活動，幫助銷售部門獲得了額外的收入。另外一個非常重要的就是通過提供更強大的計算能力，以及給我們研發部門提供更加強大的工具。在產品開發更新這麼快的時代，越早上市意味著你對企業的營收利潤也是越有正面的貢獻。因此業務部門還認可IT給業務部門創造了全新的商業價值。
對於IT部門來說，最重要、最基本的，首先是運營，是系統的穩定性，是自動化的效率。除此以外，Intel IT很看重的，是如何幫助員工提高效率。是不是會因為檔期或者是客戶端平台的問題，造成工作損失，或者是說IT部門能夠自動的提前發現問題。舉個例子：你的PC你沒有死機，但是你已經開始有一些莫名的重啟。那可能就是告訴你硬碟有壞道的情況，這種情況下IT部門可以通過提前收集日誌，診斷出系統可能有問題，所以你可能會收到一封郵件，提前更換。這樣避免對運營造成損失，提高員工的工作效率。
還有一個非常重要的一點，就是革新Intel的業務和增長。Intel已經不是專門以處理器為產品的公司。大家可以看到自動駕駛、人工智慧、快閃記憶體，各行業的產品，Intel都在有貢獻。所以怎樣幫助Intel業務的運營和增長，給他們創造商務價值，從開源角度說Intel近水樓台先得月。很重要一點Intel非常講究創新，這個是Intel IT的特點，非常強調創新。另外Intel IT被認為是核心競爭部門，和Intel的生產工藝，都是Intel的核心競爭力之一。
大家可以看到，因為我們剛剛提到了員工的效率，所以Intel IT花了相當多的精力給手機或者是平板開發應用。舉個例子來說，做一些模擬，要花非常長的計算時間，傳統的方式可能是坐在電腦前，或者是等郵件到達，才可以知道模擬的結果。這個計算資源非常寶貴，所以通過移動應用的開發，像工程師，就算回到家裡，可能知道他提交的作業是否運行正常等等方面。另外一個小例子，就是Intel會議室沒有傳統的線，我們投影儀一般是兩秒鐘時間就可以通過無線技術連接。
Intel IT的開源
很難想像，如果沒有開源技術，我們的設計遲笨會到一個什麼水平。今天我們已經幾乎把運維的服務集群性能使用到了90%，從過去幾年，一步一步從伺服器的虛擬化、運維自動化、雲化滿足我們Intel的爆炸式計算要求。剛才提到這裡面有非常重要的一點就是開源的精神。開源的產品使用，幫助我們提高效率、降低成本，實現開源是非常重要的一點。這不僅僅是一個產品的行為，這也不僅僅是IT CIO的行為，這是自上而下組織的行為。
作為企業的工程師我們需要了解開源的文化，你怎樣從開源社區獲取需要的回饋。這點可能跟傳統的商業產品的使用並不太一樣，否則很可能造成一個結果，就是老總選了一個開源的產品，但是在最後推廣的時候，很難推廣。因為大家本來用的時候，還是當作商業產品用，其實這個精神和原來不太一樣的。
開源另一個非常重要的點就是鼓勵員工創新。甚至員工會設計出很多我們都不知道的東西。但是你要提供這種氛圍，讓員工來探索這些新的東西。這樣才能夠助力企業開源的發展。對Intel來說，我們有相應的資金，專門鼓勵員工創新，另外使IT員工也有專門的時間進行創新。員工可能對產品有興趣，但是之前不在預算裡面，他可以提申請，來提他實現的目標。我們會撥給他資金嘗試，為了將來進一步的推廣。所以一個創新的精神非常重要，員工要了解這個東西。除此之外，Intel IT開源也充分使用到開放式存儲，軟體定義網路以及其他的軟體部署、實施。
對於開源技術的分享，第一個業務是最重要的，不管是哪種技術，業務是最重要的，當我們實施一個項目的時候，當我們決定使用開源產品的時候，你要知道做一個項目的目標是什麼？是為了降低成本？還是維持成本不變，但是更加簡化、便捷，我們做任何一個項目的時候，都可以作為一個標準。
第二我們做評估的時候，我們也會把開源和其他的商業軟體一起做平衡，當我們做抉擇的時候。我們會考慮服務的程度、穩定性、支持力度以及人力開銷都會綜合看，給不同的領域，不同權重分數進行打分，得到一個總分，最後會選定用開源的產品還是傳統的商業產品。
開源驅動了Intel IT的軟體開發，我們發現Intel IT內部的軟體開發，不管是版本控制以及bug的報告，到CEI、集成等等，這是Intel使用最為廣泛的。對於開源，當然它有社區的免費版，也有商業版。在相當的情況下，考慮業務的重要性、核心性，我們會購買商業版的開源軟體。我們有一些定製化的需求，這些是傳統開源社區版不能滿足的。這個時候就需要得到開源商業版的支持。
開源的產品，一般來說，在大規模適用前，也會在小範圍進行測試，把相應的經驗以及相應的體驗記錄下來，為下一步大規模推廣進行回饋。同時，一個非常重要的，不僅僅是當作一個產品在使用，我們一定要有一套成熟的機制，來鼓勵IT部門回饋開源社區，獎勵提拔那些具有開源精神的員工、創新精神的員工，我們不僅僅是這麼說，而且我們有完整的考核機制，對員工有考評。
前面講了Intel在運維方面的經驗，這是Intel IT在網站上和業界的分享。Intel IT很喜歡和業界合作夥伴共同交流，互相學習。除此以外，我們不僅僅是有我們今天講的內容，另外Intel在伺服器的運維、網路運維、客戶端運維、安全等等都會在這個網站公布，我們叫IT@Intel，我們的演講就到這裡，謝謝大家。
TAG:至頂網 |