機器人到超市當導購 本以為高科技能增加效率 沒想到反而不如人
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01-24
這家超市的老闆想省錢,畢竟開超市多雇幾個人才行。而叫fabio的機器人正好符合超市老闆的需求,用一台機器人可以代替很多人力,所以兩家不謀而合,索性一起做個試驗,要是可行當場和機器人公司簽合同。
這台機器人外觀萌萌,胸前還掛著一個顯示屏,可以顯示客戶需要的信息,也是人機互動溝通的方式。
隨著fabio的上崗,問題也就出現了。這玩意不是來當導購的吧,是來把顧客攆走的吧,嗆人一套套的。
人家問牛奶在哪裡,但它回答真是夠可以的,那個人不知道牛奶在冰箱里?
而且碰見不順眼的,裝聽不懂,根本不弔你!
沒辦法,老闆只能讓機器人去做,最簡單的工作,但是冰冷的電子合成音,卻讓客戶直接忽視而過。
最後,一心想省錢的老闆,只好終止這次實驗。
最後,超市老闆在跟機器人擁抱的瞬間。我就在想人與機器,在不久將來,一定可以在同一空間共同生活,工作。但現在么,還是老老實實的工作吧!
其實,人類需要的是,更懂聰明的機器人,而不是一個在軟體里預設好指令的冰冷生硬機器。其實現在這種機器人很反人類,在雙方熟悉的環境里,機器人會很好地執行人類下達的指令。但是在陌生環境里人機互動溝通交流,完全是驢唇不對馬嘴。就像我們現在用的手機,電腦操作系統是一個道理。靠指令堆砌的偽人工智慧啥時候也玩不轉。
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