關於Amazon Go，你還想知道什麼？

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關注被科技重塑的生活

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近日，未來氣息四溢的無人便利店Amazon Go終於渡過內部測試階段，在西雅圖正式面向公眾營業，亞馬遜的線下零售計劃也由此開啟。而在Amazon Go提供的革命性購物體驗中，除無需手動結賬之外，還包含了哪些元素？

購物流程如何？

整個購物過程圍繞Amazon Go移動客戶端進行。在白色閘機門處將APP中的二維碼對準掃描器，掃描完成之後就可以進店選購了。購物過程中，無需通過掃描，APP即可將用戶選中的商品羅列出來。那麼問題來了，這是怎麼做到的？

據亞馬遜官方介紹，一項名為「Walk Out」的技術，藉助計算機視覺、感測器融合以及深度學習來追蹤用戶購買的商品。貨架上的感測器用於探測被取下或放回的商品，店鋪中遍布的攝像頭掃描商品標籤上的點狀碼，將商品添加到列表中，完成。有推特用戶表示，看到過有人從進店到購買完畢走出店鋪，之間只經過了一分鐘。

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有科技媒體記者對自己的購物過程做了直播，並稱無人便利店可同時容納超過90人，店內陳設整潔，且空間充足。

仍有工作人員？

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沒有收銀員，不代表店內沒有任何工作人員提供幫助。在用戶拍攝的店內影像中，依然有工作人員可以解答顧客疑問和協助尋找商品，大概也負責應對緊急情況。

據了解，在用戶購買酒精產品時，工作人員會手動查看身份證明，以確認用戶年滿21周歲。

雙休日不開門？

位於西雅圖第七大道的Amazon Go，周一至周五開放，營業時間是早7點至晚9點。這對習慣周末前往超市採購的用戶來說，多少有些遺憾。

如果你人在西雅圖，且想去Amazon Go感受一下的話，祝你成功，因為排隊時間會狠長。不過，說不定普通超市裡排隊結賬需要更久呢。

APP查看價格？

用戶即便不在店內，也可以通過Amazon Go客戶端查看店內所有商品價格。有比價需求的用戶，在前往無人便利店之前查看價格，可以在很大程度上省略「進去之後發現很貴就不想買了」這一過程。

無意順手牽羊？

許多用戶表示，Amazon Go店內的攝像頭和感測器對顧客所選商品的追蹤非常準確。但依然有人發現，系統遺漏了某些商品，導致自己少付了錢，有種無意間實施了盜竊行為的感覺。

不過，如果真的想要測試一下順手牽羊技能，勸你還是算了。畢竟從進店的一刻起，多枚攝像頭便會拍下無數張你的照片。

還有什麼問題？

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雖然，Amazon Go提供的購物體驗看似近乎完美，但依然有用戶對無人便利店的運作流程提出疑問。比如——

※ 如果往購物袋裡放了很多東西，但我的賬戶里沒有那麼多錢，怎麼辦？

※ 和小夥伴一起進店，我一手拎著自己的購物袋，另一手幫小夥伴拿了一下他想買的東西，要怎麼算？

※ 如果有人越過閘機門直接拿東西，怎麼辦？

※ 如果有人拿著偷來的手機，把店鋪洗劫了，怎麼辦？

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不過，既然亞馬遜並沒有將這項新體驗設置為Prime會員尊享，如果身在西雅圖，不妨去看看。

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