曾鳴談智能商業未來十年,最先看得見的是產業互聯網的突破
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智能商業帶來聚變
未來商業就是智能商業,是智能商業核聚變,今天是核聚變的開端。
智能商業的三個特徵:
1.利用互聯網和演算法的優勢,低成本實時服務海量用戶;
2.滿足每一個用戶的個性需求;
3.快速迭代,自我更新,自我提升。
智能商業雙螺旋——網路協同和數據智能。兩者是陰陽和合的,網路協同推動數據智能的發展,數據智能驅動網路協同的擴張。
網路協同,就是大規模、多角色的實時互動來解決一個特定的問題。
兩個例子,第一個是維基百科,人類歷史上第一次出現了一個沒有中央政府協調的、大規模的、自發協同完成的在線知識庫。第二個是淘寶,今天的淘寶賣家已經可以在線,同時和幾百個服務商合作,只需要一個API的鏈接,就能調動相關數據和相關服務。
網路協同是企業邁向智能商業最重要的第一步。
數據智能,本質是機器取代人直接做決策。需要幾個重要前提:雲計算,大數據、演算法、迭代。
以Google搜索為例,它有三個核心的組成部分,一個是演算法,是機器學習的引擎;一個是數據,非常重要的一點是它要循環,形成一個反饋;一個是用戶,兩個極簡的產品界面——搜索框和結果頁,只需三個步驟——輸入關鍵詞,出結果頁,點擊——就能完成一次搜索。
一個非常重要的推論,未來任何一個企業,都是服務企業,因為客戶真正要的是服務,不是產品。
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智能商業的黑洞效應
大體量的公司能夠繼續保持多年的高速增長,背後的原因是智能商業的黑洞效應。
黑洞意味著它有巨大的能量場,這個能量場是怎麼構成的?
第一、網路協同具備網路效應,具有指數級增長的天然優勢;
第二,數據智能有學習效應,機器的演算法不斷通過對數據的處理,提高自己的智能水平;
第三,網路天然會產生數據壓強,推動數據智能的發展;
第四,數據智能具有網路張力,數據和信息的使用過程,就是一個價值創造的過程。
企業升級的指南
第一步,能不能儘可能的網路化;
第二步,能不能儘可能地引入機器學習;
第三步,能不能夠在網路擴張的過程中間,儘可能的用機器決策取代人工決策;
最後,能不能夠讓我的數據跟更多的不同類型的數據產生交換。
結論:數據是這個時代最重要的生產要素,未來的智能時代,是人腦與機器智能的連接。
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智能商業的機會
過去十年,孕育出了第一批可能是萬億美金的公司,但他們只不過在在線廣告、在線社交、在線零售取得了足夠大的進步而已,絕大部分的行業都還是一個完全開放的競技場。
未來十年依然是三條主線。
在線化,就是IOT(物聯網),將極大的擴張智能商業的邊界,我們最終會實現萬物互聯。智能化,AI(人工智慧)技術將極大增強黑洞效應。網路化,協同網路將急劇擴張。
我們能看到的兩個重要趨勢:第一,新星湧現,現有生態繼續大爆炸,多元物種蓬勃生長。教育、健康、交通,本身都是幾十萬億的大產業,在轉向智能商業的過程中,會出現平台級、生態級的領先企業。第二、顛覆式技術形成新黑洞,區塊鏈、AI、AR/VR(增強現實和虛擬現實)。我們如此強調智能商業,一個重要原因就是源頭技術還在不斷的進步。
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在線化
全新的交互方式發展,IOT將會出現里程碑式的產品。以語音為代表的家庭智能中心,以視覺為代表的應用級AR設備以及以感知為代表的無人駕駛。IOT的集大成的產品,很可能就是無人駕駛汽車。
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網路化
網路協同擴張與重構,廣告、零售、物流、到創意、營銷的全鏈路重構。幾乎在每一個行業都會經歷一個從傳統的封閉的線性供應鏈,走向開放的價值協同網,這中間有巨大的商機。
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智能化
首先,演算法會成為基礎設施。對於大部分企業來說,不需要演算法工程師,只需要人工智慧訓練師。其次,深度學習,包括增強學習會在每一個行業越來越多的被運用。
要想在智能商業時代取得成功,戰略的基本思路都要被改寫。除了傳統的定位之外,新戰略中間一個最重要的概念,我把它叫做點線面體。就是未來的競爭中,一個企業戰略決策的第一核心,是要考慮在一個怎樣的網路去競爭,是作為一個面,作為一個網路平台,去引領一個生態的發展,還是在一個特定的網路裡面,去做一個點或者去做一條線。
由於互聯網資源流動的速度跟範圍比以前大了很多,所以贏得未來的競爭不在於你擁有什麼資源,而是你能調動什麼資源。
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未來十年格局初定,
未來三年先看產業互聯網
如果我們從十年再往回拉近一點,未來三年最看得見、摸得著的方向,是產業互聯網的突破。因為到目前為止絕大部分的平台都只是完成了一個非常淺的連接,而很多的產業是非常複雜的互動,在這樣環境下,怎麼把複雜的產業從線下搬到線上,完成網路協同,植入數據智能變成了一個非常大的挑戰。
我們原來想的是互聯網+,覺得把互聯網跟傳統產業加在一起就能夠發生神奇的轉變。但我們真正要的是互聯網x,是用互聯網技術、互聯網工具、互聯網思維,和某一個行業的基本規律碰撞,重構和創新。
過去的20年我們看到了智能商業的雛形,未來的30年,能夠看到智能商業的大爆炸,而接下來的10年,會看到智能商業的格局初步確定。
(文|曾鳴 阿里集團學術委員會主席、湖畔大學教育長)
樹立高科技民族企業標杆,做世界500強企業。
福中集團創立於1995年,全球總部位於中國南京,是一家以IT產業起家,如今成為以大數據、雲計算、物聯網、人工智慧技術為核心競爭力、產業橫跨「數字商業、大健康、大金融、大地產、智慧城市、人工智慧、文化創新、三產服務」八大產業領域的全球化、多元化的大型民營企業集團。
2003年至2017年,福中集團連續15年被全國工商聯評為「中國民營企業500強」, 2017年8月,中國民營企業500強最新發榜,福中集團以年銷售總額506億元,排名90位,進入百強行列,成為榜單中上升最快的企業之一。
福中集團同時榮獲中國優秀民營企業、國家高新技術企業、A級中國商業信用企業、全國守合同重信用企業。2015年、2016年,連續兩度被遴選為中國66個民族品牌之一,代表中國企業亮相美國紐約時代廣場,成為福中集團走向國際舞台的標誌性起點。
2016年,經過20年發展,福中全面開啟第五個五年規劃,實施「集團布局全球化、產業行業多元化、投資方式多樣化」的集團新戰略,以「實業」+「金融」的「產融結合」發展思路,打造世界級企業。一年多來,福中逆勢擴張、布局全球已初具規模,截至目前,已在北京、上海、深圳、廣州、成都、武漢、杭州、重慶、福州、濟南、南昌、天津建立了12個區域總部(區域集團),並以區域總部為中心在200家地級市建立分公司和辦事處,迅速布局全國;此外還在美國紐約、德國柏林、以色列特拉維夫、中國香港建立了北美、歐洲、中東、亞洲4個洲際總部,逐漸打造科技、國際、多元的企業航母,成為民族的企業,世界的福中。集團全球員工總數超過3萬人,其中海外員工近千人。
多年來,福中集團始終堅持「福澤百姓、中意萬家」的企業宗旨,勇擔社會責任,積極投身慈善公益事業,共計贊助教育事業、光彩事業等各類公益活動達100多項,累計捐款捐物超過2億元人民幣。
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