只有領導才能用的5種談話方式，能避免大家犯錯，沒用你罵我

有個朋友在我面前給他老闆打電話，他跟老闆彙報問題後，老闆給他做了指示，然後就回應說，"我知道了，我知道了"。我就在一邊就聽著，通話結束後，我就與他說，"當老闆跟你下指示，你只回應說知道了，會讓老闆很不舒服"。那朋友說「我平常都那樣說話，沒覺得哪裡不對勁，也沒有什麼呀」，我說「你自己可能覺得沒有什麼，但是你用的辭彙應該是我明白了，我聽明白了，好的我明白了」。

儘管是一個很小的細節，這說明一個什麼問題呀？在和別人交往過程中，尤其是和領導的交往的過程中，很多人有一個平等身份的感覺，就是說我跟任何人聊天，就是一種平等的心態，像我知道了，行了，大家就是一種不耐煩，很隨意的態度。

在職場，我們一定要把這種不平等的意識放到你的心裡，你永遠要知道，職場是有階層的。很多人對此心理會很不舒服，其實對於我們說這個詞和那個詞沒有什麼區別，但是聽的人覺得到會很舒服，因為每個人都需要尊重，你自己當領導，你也需要別人去尊重你。

在這種細微的環節中，能夠職場體現出那種等級差異，會讓別人在權力行駛的時候，會覺得到很順暢，很舒服。要學會用人家聽得進去的方式講，要讓人聽的舒服的方式去講，同樣一句話，你為什麼要讓人家不舒服呢？

小編總結了談話的5種情況，避免大家犯錯。

1、耍心眼的談話

我們經常會遇到的，你在不在？在么？你在哪兒呀？這種談話讓人很不舒服。回復不在，你請我吃飯怎麼辦？我說在，你向我借錢怎麼辦？你去給人發出一句談話的時候，你讓別人處在不確定中，會讓人很不舒服。

這種問式，是屬於偵查式的談話，是屬於上對下的談話，是老闆對下屬的一種詢問，像你在哪？你來沒有？你在幹嘛？在中國人生活中可能是一種寒暄，其實是最讓人家討厭的一句話。難道我還要跟你彙報我去哪裡了？最讓人討厭的談話，就是把人家放不確定中。

2.否定式談話

網上天天都聚集著很多噴子，大家經常就使用否定式的談話方式，上去就噴，表現一種我就是比你強比你懂，無論是我比你強，或者是你比我強，我否定你，反正我都得否定你。你比我差我看不起你，我要否定你；你比我強，你引起我的自卑感，讓我不舒服，我也要否定你，這種很常見。

哎，你這個是錯的，你這不對，這不是這種情況，你說的不行，隨口就說出一個否定的話。比如在職場人家在剛發言，「你說的不對」，你一旦否定別人，不管對不對，大家都會引起這種對抗感---你算老幾，你說我不對就不對？別人被你否定，或者人家否定你，心理都不會舒服，都要本能的反抗。

凡是口頭上充滿負面辭彙的或者充滿否定辭彙的人，他的人緣絕對很差，人與人的交往就煩那些充滿負能量的人，這樣會讓你痛苦得要死。真正的社會上混得好人緣比較好的人，都懂得會捧人，只有把人家從語言上服侍好了，語言上多吹捧幾句，大家都很愉快，這樣事就更好辦。

吹捧別人是沒有成本的，讚賞的話和吹捧的話都是吐出去的釘子，你幹嘛非得讓人家不愉快呢，把自己的位置壓低，讓人家享受一種尊重感，只是一種語言嘛，有多大的差別，何必那麼斤斤計較。幾句話的事，沒成本的事，說不定還有好處。你到處得罪人，你幾句話把人得罪了，人家背後不跟你設絆子么？所以說幾句話的事，就沒有必要搞得很僵，用欣賞的眼光來對待周圍的人。

3.命令式的談話方式

你直接命令(指揮)他你干這干那，會讓人很不舒服。我憑啥聽你的，儘管你是領導，大家都是同事，都是平等的人，為什麼會得罪人呢？你不是領導，你行駛指導權，你就會讓人家不舒服，因為權力面前大家都不舒服，權力就不是讓你舒服的，權力是以暴力為後盾的，自古以來就是這樣。

很多都說「此處不留爺，自有留爺處「」，從南到北，你不規這個領導管就規那個領導管，權力還是一樣的，那裡都有領導，如果你不是老大的話，你都得被管，你被人管就會不舒服。

有人說我自己創業。創業你也得招人吧？你招人你也不喜歡這樣的人。職場中，權力是一種讓人不舒服的感覺，我們在職場與人交往的過程中，沒事的時候，不要發布命令，不要去直接去指揮做事，可以用商量的語氣，我覺得這個事，你看看你能不能做？我覺得這個事，這樣做是不是更好？都是一種商量的態度，或者啟發性的態度 。

4.評論式的談話

很多人喜歡下結論，你是個什麼什麼樣的人，你就是如何如何，你這個事就是怎麼樣怎麼樣。大家喜歡以總結類評價類的方式與人家談話，喜歡給人家扣帽子，其實，你只看到了一面，你不可能知道人家背後複雜的那些事，你直接給人家定性會讓人家很不舒服。

5.敷衍類的談話

「行了行了，我知道了，回來再說吧」，你給人家說個事情，人家回復一個字哦，好吧，行吧！什麼感覺？敷衍都會讓人不舒服。

這五種談話方式，只有領導才有資格這樣說。領導可以否定你，可以敷衍你，這些話，其實是以居高臨下，以代表領導的權力的方式再向人家談話。它代表了一種高位階，而在現實中，發號令的人又沒有這種高位階，本身又不是人家的領導，而你恰恰使用了這5種談話方式，就會讓人不舒服進而得罪人，人緣就漸漸變壞了。

大家在職場上一定要搞明白這個問題，時刻注意，讓你的說話方式配合你的位置。如果你是領導，當需要顯示權威時，是可以使用否定的話術，平常可以說些鼓勵的話。

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