弦外音——「朱家角」
這裡的磚牆屋瓦流露出淡淡的歲月滄桑；這裡的小巷街坊更是別有一番風情，絲竹的悠揚、怡人的茶香，哪怕是撐一把油紙傘在雨巷中漫步，也同樣能讓你對這裡的一切留連忘返。
——————《朱家角》
【攝影： Mary黃佳蘊 】
人生的篇章總會有許多意外發生，或許是美麗得讓人記憶猶新的；又或許是悲傷得讓人難以忘卻的。正因為有了這些變幻莫測的弦外音，我們的人生篇章才變得如此的多姿多彩。旅途中的「弦外音」也不例外……
時常會有遊客問我：「瑪麗，你喜歡帶散客觀光呢？還是喜歡帶團隊觀光呢？」為了取悅遊客，我總是巧妙地回應：「帶你們遊覽最開心啦！」
說實話，這樣的問題確實讓導遊很難回答。依我看帶領散客觀光能更進一步地拉近導遊與遊客之間的距離。雖說是萍水相逢，但也難免會邂逅一份微妙的情緣讓人懷念。帶領團隊則更具有挑戰性，既能提升自己的自信心，同樣也增強了一份責任感，是對一名導遊綜合業務能力的考驗。就我個人而言，更期待萍水相逢中的那份微妙情緣。
當然，在我的記憶中曾帶領過的一些「聯合國」團隊，他們倒是為我的旅途帶來過不少意想不到的「弦外音」。
【攝影： Mary黃佳蘊 】
這裡提到的「聯合國」團隊是指各個國家的遊客抵達下榻飯店後，通過酒店的禮賓部得到相關的旅遊信息，最終再決定報名參加遊覽觀光項目。這樣的「聯合國」團隊少則五到十人拼團，多可達到二三十人。通常人數越多，就意味著我和司機要接送的酒店也越多。在接送的過程中，若是有哪一批酒店的遊客遲到的話，總會引起其他遊客的一些不滿。不僅如此，「聯合國」團隊在遊覽的過程中所出現的狀況，更容易引起其他遊客對這個國家國民素質的評價與議論。
「瑪麗，還有幾站酒店要停？我們的車什麼時候才能從上海出發去朱家角啊？」一位大鼻子的美國先生已經閑不住了，他從旅遊車的座位上站了起來直爽地問我。
與他隨行的是他的妻子、兩個孩子，還有一位年過七旬的老父親。他們用同樣期待的眼神望著我。
「快了！還有最後兩個酒店。大概二十分鐘吧！」我如實地回答他。
「還要那麼久啊！我們的車已經開了四十多分鐘了。」說完，大鼻子無奈地聳了聳肩，又回到了座位上。
車內的反光鏡將遊客們的表情記錄在了裡面。坐在中間的一位英國紳士看了一眼手錶，繼續一臉淡定地閱讀著手上的那份英文報刊。位於英國紳士後排的是一家四口的德國遊客。他們在用德語低語著什麼，但我能從他們的神情中感覺到他們也有些耐不住了。車廂內最後一排靠窗而坐的是一對法國夫婦。他們好像並不在意我們的話題，而是更熱衷於車窗外沿途的風景。先生指著窗外的梧桐樹，表情豐富地對一旁的太太訴說著什麼。法國太太一臉笑意，立馬拿起相機捕捉著街邊的畫面。法式浪漫瀰漫在生活中的每一處角落。這對夫婦似乎早已開啟了屬於他們的浪漫之旅。
「嗨！各位早上好！」沒過多久，一對巴西姐妹笑容滿面地上了車，她們熱情地向車內的遊客一一問候，為我們的旅遊車帶來了一絲生機。
「只剩最後一站了。如果要用洗手間的遊客，一會兒請隨我一同下車。」我向遊客們示意他們期待已久的水鄉之旅即將開啟。
車內的遊客這才輕鬆地相互談笑起來。
最後一站上車的是一位來自印度的中年婦女。
「早安！感謝各位的等候。」一上車她便禮貌地和大家問候。
「都到齊了嗎？」出發前司機再次向我確認車內的遊客人數。
「十五位，都齊了。」說完，我給了司機一個OK的手勢。
終於，我們的旅遊大巴出發了。
「女士們，先生們，中午好！為了尋覓一個美麗的水鄉之旅，一切的等候都值得了。大家說是嗎？」我透過玻璃窗看了一眼當頭的太陽，略帶幽默地向客人送出了遲來的早安問候。
「終於讓我等到這一刻了。真是太棒了！」話音剛落，想不到那位美國大鼻子突然開朗了起來，這倒是我想要的效果。
前往朱家角古鎮的路上，我向車內的遊客詳細而又豐富地講述著中國文化。不但如此，為了促進我們這個「聯合國」團隊的友情，我還發動遊客們歌唱和訴說他們各自國家的一些奇聞異事。一個多小時的車程，我們相處得其樂融融，似乎像一個重新組建的大家庭般和睦、溫馨。
沒過多久，我們的大家庭便抵達了朱家角。
【攝影： Mary黃佳蘊 】
江南古鎮朱家角，據說這一帶大約成陸於七千年前。它獨特的地理位置給人們帶來較為便捷的水運商業。隨著水運商貿的興起，這一帶便逐漸形成了集鎮。
這裡的風很輕、雲很淡、水很柔，雕花的木窗與青色的牆，耳邊時而會傳來船娘們銀鈴般的笑聲。踏著年代久遠的青石板路你能感受到似水年華的浪漫。眼前的古鎮像是一首詩更像是一幅水墨畫，讓人不舍離去。這裡的磚牆屋瓦流露出淡淡的歲月滄桑；這裡的小巷街坊更是別有一番風情，絲竹的悠揚、怡人的茶香，哪怕是撐一把油紙傘在雨巷中漫步，也同樣能讓你對這裡的一切留連忘返。
「親愛的朋友們，請注意！」我在古鎮的一處停下了腳步，隨後將麥克風調高了一些音量，手中的導遊旗也隨風擺動了幾下。
我們的大家庭很快圍到了我的身邊豎起了耳朵。
我接著向他們講述：「我們眼前的這座橋是朱家角的放生橋，它是江南第一石拱橋。全長70多米的石拱橋遠看像一道長虹。五個半月形的橋孔便捷當地的船隻穿行。聽當地的老農說人們之所以稱它為放生橋是因為明清時期，一些僧人總會在橋上舉行各種儀式，其中一項便是將魚和鱉投入水中放生，從而行善積德。由於這個季節前來古鎮的觀光遊客較多，因此今天我們的團隊若是在古鎮上走散的話，請記得最終的集合點就在這裡——放生橋。」
「沒問題！瑪麗，幾點集合？」那批活躍的美國遊客很快地與我呼應。
「萬一走散的話，我們的團隊下午三點在這裡集合。」我再次指了指眼前這座醒目的放生橋。
「我們拍個照就知道了。」那對年輕的巴西姐妹很快地擺出一副優雅的姿態來。
法國夫婦和德國家庭同樣拿起了相機，迫不及待地與放生橋合影。
英國紳士只是微笑著點頭。
印度夫人則用筆記錄著什麼。
「要是找不到這裡的話，記得打我的手機。」我再次向大家族的每一位成員重複著注意事項。
隨著一陣暖意的春風，我們的團隊走上了放生橋。無意中發現那位年過七旬的美國老先生步伐並不怎麼穩健，而他的子女正忙於在橋上觀景拍照。
「先生，您慢點！小心台階。」我立刻熱情地上前攙扶他。
「不用！我自己來。」誰知他突然神情嚴肅地甩開了我的手。
當時由於我的過度熱情，反而遭到了美國老先生的誤會。
他的孫女似乎領會到了我們之間的舉動，下橋時立刻跑到我身旁說：「瑪麗，別擔心！我的祖父相當健碩，在家也不需要我們的幫助與照顧。」
其實，「尊老愛幼」的傳統美德普遍流行於東方國家。在美國、歐洲等很多西方國家，他們更尊重於老人的「獨立」生活。尤其是在美國，即使在公交車上，也很少看到年輕人為老人讓座。若是給老人們讓座，最好先禮貌地詢問。如果是年輕女子為老先生們讓座更為不妥。在美國永遠是「女士優先」，而不是「老人優先」。自由、獨立才是美國人最寶貴的權利。
【攝影： Mary黃佳蘊 】
正午的陽光把朱家角照耀得溫暖極了，遊客們的笑容也如同一朵朵向日葵般燦爛。午餐的時候大家庭的成員更是為彼此的緣分而乾杯慶祝。
「瑪麗，下午我們有什麼節目安排？」美國大鼻子先生快樂地問我。
「一會兒我們去坐遊船。隨後，還有一些自由活動時間，各位可以在古鎮上拍拍照、喝喝咖啡，或是逛一逛當地的特色紀念品商店。」我向遊客們說明了餐後的安排。
「太好了！我有好多紀念品想買。」巴西姐妹倆歡呼雀躍地說。
「這裡的茶樓應該還不錯！」英國紳士似乎也有了安排。
午餐過後，我們來到了古鎮的遊船碼頭。由於我們團隊安排了三艘船，因此我還是小心翼翼地叮囑每一位船夫盡量讓我們的船彼此靠近，以免提前上岸的遊客長時間的等候。
「這裡簡直就是中國的威尼斯。美麗極了！」坐在船上的德國家庭對朱家角的美景讚不絕口。
「這是上帝的眼淚！」我補充道。
「我從未去過威尼斯，想不到來中國觀光還能圓我一個威尼斯的夢。太棒了！」印度夫人同樣讚歎道。
伴著一陣陣輕鬆而又愉悅的談笑聲，我們的遊船也漸漸靠了岸。
【攝影： Mary黃佳蘊 】
「各位遊客，接下來是一個多小時的自由活動時間。從這兒走到放生橋大概需要十五分鐘。如果你願意跟我同行的話，我很樂意陪你共度這個午後的浪漫時光。當然，若是你想與我小別一會兒，那麼下午三點我們在放生橋下見。」說完，大家庭的各位成員都分頭活躍了起來。
一個多小時的時光很快就過去了。當我再次舉著導遊旗出現在放生橋下，德國家庭和英國紳士已早早地等候在那兒。不一會兒，美國大鼻子也帶著他的家人在橋上揮手向我們示意。
「抱歉！讓各位久等了。」巴西女孩提著大包小包的紀念品匆匆向我們跑來。
「你們看這是我買的中國絲綢扇子，還有筷子。可便宜啦！」姐姐迫不及待地向各位展示她淘到的寶貝。
「這裡的糕點也不錯！你們嘗嘗。」妹妹立馬打開了一盒糕點與大家族分享。
「這糕點味道真棒！」美國大鼻子連連稱讚。
「瑪麗，這糕點叫什麼名字？」巴西妹妹問我。
「雲片糕」我回答她。
「什麼？雲？中國的糕點真特別，是那些神仙們在天上做的吧？哈哈！這是我第一次吃到了中國的雲。」大鼻子歡快地說。
「還有誰沒拿到雲的嗎？」巴西妹妹又招待起其他遊客來。
巴西人的熱情彷彿沙漠中的火焰，他們總是願意將快樂與憂傷毫無保留地與人們分享。
說完，法國夫婦從背後拍了一下妹妹的肩膀說：「在嘗什麼好吃的呀？」
「雲片糕。你看這些雲上面還撒了桂花。給，多拿一些！瑪麗，你也嘗嘗吧！」她的慷慨贏得了大家族的讚賞。
「瑪麗，我們都到齊了吧？」大鼻子看了看錶問我。
「別著急！讓我再清點一遍人數。」
「那位印度夫人還沒來。」英國紳士走到我身旁輕輕地對我說。
「各位朋友，我們的家庭成員還少一位。請各位再稍等一會兒。」當時指針剛過三點零五分。
「沒關係！等我們把這盒糕點吃完了再回上海也沒問題。」巴西女孩快樂地向我眨眨眼。
【攝影： Mary黃佳蘊 】
印度人不緊不慢的性格與生活節奏相信大家也有所耳聞。在他們的國度里，沒有太多的秩序，你甚至可以在街道上看到車輛與動物並行。那裡也沒有太多的公民願意戴錶。對他們而言，似乎最大的財富就是時間。因此，那位印度夫人稍微晚一會兒，也可以理解。
十五分鐘以後，德國家庭的那位父親走近我似乎有話要說。
我保持著一份微笑開口對他說：「抱歉！讓你們久等了。我想她應該就來了吧！」
「瑪麗，還要等多久？今晚我們全家還有航班要去北京。」他認真地對我說。
天哪！居然還有航班，你怎麼不早說呀！我心想。
「先生，請問你們是幾點的航班？」我故作鎮定地詢問。
「九點起飛。浦東國際機場。」他用德式口音的英語回答我，感覺嚴肅極了。
嚴謹的德國人就是這樣「時間至上」是他們的生活定律，出來遊玩也是如此。
「請您放心！絕對能趕上。」說這句話的時候我內心不由地緊張了起來。
「好吧！」他無奈地回應。
「剛才自由活動的時候有誰看到那位印度夫人嗎？」我立刻詢問起周圍的其他遊客。
「三點前我在那條購物街上碰見過她。」巴西女孩似乎給了我一絲線索。
「請各位遊客耐心在這等候一會兒。若是看見她立刻和我聯絡。」剛安撫完遊客，我便來來回回地在古鎮的購物街上不停地奔跑，像是一位丟失了孩子的母親，焦急地尋覓著她的身影。
印度老太太趕快給我出現吧！我時不時地看手機，生怕錯過她的來電信息。
十分鐘後，當我一臉無奈地再次回到大家族身邊時，那些刺耳的責備聲終於爆發了。
「瑪麗，快三點半了！我們已經等了將近三十分鐘。究竟準備什麼時候回去？」美國大鼻子終於忍不住開始抱怨。
德國人見狀只是無奈地搖頭。
「抱歉！請各位再給我十五分鐘的時間。這裡到上海要一個小時的車程。印度夫人一定會跟我們一起回去的。可能是因為腿腳不方便，才沒能及時趕到這裡。」說完，我都不知該如何面對我們的大家族，尤其是那個德國家庭。
「再等等吧！或許她沒有戴錶，應該就來了。」英國紳士試著幫我解圍。
他典型的紳士風度瞬間平息了大家族成員不安的心。
我又一次迅速地跑到了橋上，希望站在高處能在來往的人群中找到那位印度夫人。
遲到、走失、誤機、投訴……我的上帝啊！站在橋上的那一刻我的腦海中居然出現那麼多可怕的辭彙。
那麼大一個古鎮讓我上哪兒去找啊！我必須讓自己冷靜下來。如果十分鐘後再不出現的話，那我只能報警了，再通知旅行社。畢竟等候的德國家庭和其他遊客是無辜的。
當我心灰意冷地拿起電話向橋下走去，那一刻奇蹟真的出現了。
電話是中午的那家餐廳打來的：「喂！是導遊嗎？你的一位印度遊客找到我們餐廳來求助。請問你們現在在哪兒？」
「放生橋！放生橋！」我高興地幾乎要叫了起來，「我馬上過來接她。」
「不用了！你們團隊已經等了很久了吧！我立刻把她送過來！」那個天使般的聲音我一輩子都不會忘記。
「太感謝您了！」我這才舒了一口氣。
【攝影： Mary黃佳蘊 】
當印度老太太再一次出現在大家族面前時，她自責的表情幾乎要哭了出來。
我給了她一個深深的難以忘卻的擁抱。心想：我的女神啊！你總算回來啦！
「別在意！一切都過去了。我們回家咯！」我又一次瀟瀟洒灑地揮舞著導遊旗帶領著大家族向停車場走去。
回程的途中大鼻子還是忍不住好奇之心問：「夫人，究竟發生了什麼？」
眾所周知美國人的開朗與直爽總能帶給人們很多歡聲笑語。
印度夫人遞過一張紙條給我說：「瑪麗，我也覺得奇怪。上午你說集合點的時候我明明在橋下的一塊木板上抄寫了『放生橋』這三個字。下午問當地的人，居然沒有人知道這個地方。」
「放生橋？天哪！這哪是放生橋三個字啊！」我接過她手上的紙片，看完忍不住笑了出來。
「你們猜夫人寫了哪三個字？」
「洗手間？」巴西姐妹異口同聲地說。
「難道是停車場？」大鼻子給出了一個不一樣的答案。
「是什麼？瑪麗，趕快告訴我們。」法國夫婦也急了。
「夫人寫的三個字是『朱家角』。」我慎重其事地向遊客們宣布了答案。
說完，車廂內響起了一陣陣來自世界各國的歡笑聲。
那一刻，印度夫人的臉色也紅潤了起來。
我想這樣一次特別的水鄉之行，一定能讓大家族的每一位成員深深地記住中國也有一個美麗的威尼斯，它的名字叫——朱家角。
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