做一個言語禮貌的人，才能贏得別人歡迎
中國是一個禮儀之邦，很講究禮節和禮貌。在中國，有禮貌的人是最受歡迎的。而最能表現禮貌的，往往是語言表達。那麼，怎樣的語言表達才是有禮貌、受歡迎的呢？一般來講，禮貌的語言表達包括含蓄、委婉、謙虛、低調等特點『如果你深入了解，你就會發現客套話的內核是禮節和禮貌。
1、含蓄：為彼此的交往留餘地
有些事情擺在檯面上講，可能不太合適，含蓄的表達尤為重要。如果我們不懂得含蓄說話的藝術，可能就聽不出別人話中的深意。含蓄說話，是一種留有餘地的做法，有利於改善彼此的關係。只有涉世未深的天真之人，才會對人直接表達不信任，將雙方的關係逼入死角，從而失去迴旋的餘地。含蓄的話很有水平，表面上聽起來讓人感動，而到了聰明人耳里，便是「於無聲處聞驚雷」，足以產生警醒的效果。這就是含蓄的妙處。
2、謙虛：讓你更受人們的歡迎
中國人是崇尚謙虛的。說話也是這樣，自高自大、愛出風頭的人，很難給人留下些好的印象。坦誠謙虛地生活，沒有誰會把你看成卑微、怯懦和無能的人。如果你總是把自己視為珍珠，那麼就時時有被埋沒的危險。因此，我們應該認真檢視自己，找到自己所處的位置,問自己一句：Who Am I?人出於一種需要，總希望別人注意到自己，不喜歡被別人忽略，這是人性的弱點。絕大多數人不僅喜歡別人的關注，甚至還會錯誤地以為自己與眾不同、勝人一籌，也因此，他們沾沾自喜、驕傲自滿，直到最後，才發現自己與人無異，從而使情緒跌落至谷底。為了少些失落，少些尷尬，還是不要把自己當回事，謙虛一點比較好。如果太把自己當回事，即使心不累，也難免遭遇一些尷尬的人際狀況。儘管我們可能會因為某個人豪情壯語而激奮，但是沒有幾個人會喜歡自高自大的人。我們可以激揚自己的志氣，但切不可自以為是，賣弄聰明，以為自己有多了不起。謙虛地表達，會讓你更受歡迎。相反，狂妄地賣弄，則會招來他人的非議和反感。
可見，人應當適當地表現自己，不要胡亂說話。在關鍵地時候，突出自己，贏得他人的關注，這是非常有必要的。但是，要有張有馳，要學會收斂、客氣，要懂得低調，如果表現出一副很了不起的樣子，自我標榜而貶抑他人，那就不合適了。世人要虛懷空谷，對人對事不要驕狂，否則就會使自己四面楚歌，被他人譏笑。總之，謙遜是通往成功和贏得別人尊重的美德。
3、客氣：是禮貌，更是修養
中外的民族心理有一定差異，外國人說話做事通常比較直率，而中國人則比較委婉，喜歡心照不宣。因為客氣是一種謙虛，而謙虛是我們中國人所推崇的美德，更是中國人的處世之道。有些人認為客氣很虛偽、不實在，然而這樣的認識是膚淺的。實際上，中國人的客氣，是一種有禮貌、有修養的表現。哪怕是親朋好友之間，別以為關係親密，就可以隨便一些，該有的禮節仍然不能省，該有的客氣也不能少。要是不懂這些，很有可能會讓人難堪。所以，不論什麼時候，什麼關係，客氣和禮貌總是維持友好感情的潤滑劑。
4、分寸：切記不要把話說得太死
在交談過程中，要注意自己的態度，不要咄咄逼人。給人留餘地，是一種智慧。說話斬釘截鐵、不留餘地，聽起來好像底氣十足，也很容易得到別人的信任，但實際上很容易出意外。因此，我們，說話的時候，切記別把話說得太死。除非，你是真的非常有把握。其實，不僅在承諾時要注意留有空間，在其他一些場合說話，也要注意有所保留，避免因話說得太滿而對自己造成不良的影響。有的人喜歡說狂言、放狠話，結果造成一些尷尬的場面，無法收拾。
人之一生說短也短，說長也長，世間時事恰如白雲蒼狗，變化莫測，所以不要一下子把路堵死了。這對自己是非常不利的。說話要留有餘地，如果可能的話，不能把話說死、說滿、說透。記住清代名臣曾國藩的一番話：「福不享盡有餘德，勢不使盡有餘力，話不說盡有餘地，事不做盡有餘路，情不散盡有餘韻，心不用盡有餘量。」
5、穩重：做好自己的本職工作
中國人很注重自己的本職，無論是做事，還是說話都不喜歡越過自己的職權範圍。簡單地說，做自己該做的事，說自己該說的話，要是有所逾越，往往會被人當成好高騖遠之人。所以，做人應該適當地表現自己。低調一點，謙虛一點，先做好自己的本職工作，說符合自己身份的話，這樣會讓你顯得更加成熟，更加穩重。
6、鎮定：要有從容不迫的氣度
明明心中驚慌，卻要擺出一副不以為意地樣子；明明心裡很高興，還要表現出一副漫不經心的樣子。這是沉得住氣的表現，也就是中國人所說的「養氣功夫」；不管心潮如何澎湃，行事說話要從容不迫。哪怕心裡緊張的要命，表面上也要不慌不忙。這就是領導者的氣度，遇事不慌張。遇到危機，別管有沒有辦法，首先就看你能不能保持冷靜、鎮定。
在中國人眼裡，那些說話語氣平和、行事從容不迫的人必定是做大事的料，就是因為他們喜怒不形於色，沉得住氣。相反，那些遇事慌慌張張的人，則通常不被人看好。故作鎮定不是什麼可恥或虛偽的事情，事實上，這是一種使用的智慧和手段。
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