這個和你關係密切的問題終於解決了！

今年1月11日，中科院產婦楊冰之死引發的中科院與北醫三院「發文大戰」，該起事件迅速在網上發酵，成為社會熱點事件。在中國，「醫鬧事件」時常見諸報端，成為社會熱點事件。對於社會上經常出現醫鬧事件，你怎麼看?

首先，醫患衝突反映了醫患關係的不對等、不透明。患者進了醫院，一切治療都在醫生主導下進行，如果治療順利，那麼往往不會產生糾紛衝突，而一旦發生意外，患者及家屬就會質疑醫生的行為做法，並在取證等方面處於弱勢地位。這種狀態，容易激發醫患之間的矛盾。(分析問題中的主要矛盾——醫患關係。並整理清楚在醫患關係中雙方的地位，做法。尤其是處於劣勢的一方在面對醫患關係時所面對的問題。例如，由於患者及家屬缺乏醫療知識造成的衝動和質疑醫生做法，由於患者及家屬在意外發生後取證方面的弱勢地位。本段，一針見血，引出下文。)

其次，相關法制不健全完善，百姓們的法治觀念不成熟。我國法治建設取得了重大進展，特別是十八屆四中全會以來，我國進入全面依法治國的新階段，但是法治建設是個長期漸進的過程，也是處於不斷發展和完善的過程。法制的不健全，使醫患衝突事件處理無法可依，極易導致利益衝突。同時，百姓法治觀念的樹立也需要經歷長期的社會實踐，有法不依現象也屢屢出現。(分析醫患關係發生時所處的社會環境。首先提出，依法治國。這是樂樂老師之前提到過的典型的好的套路回答問題，由小問題分析出聯繫國家政策，指導思想。顯示出參加這次考試的同學有很強的政策關注度，可以在考官心中加分不少。這一段樂樂老師由點及面，由小及大的從醫患關係著眼看出了依法治國。) 　　另外，還有醫學技術處於不斷發展的階段。醫學與其他科學一樣，處於不斷發展的過程當中。患者及其家屬需要有科學的認識和理性冷靜的品質，能夠理解醫院及醫生的行為，而不是一旦認為自己利益受到侵害，就質疑醫生的行為，甚至發生衝突。(進一步分析主體——醫學技術。所有物質都是處於不斷的運動變化和發展之中的。所以，醫學技術也不例外。不斷的發展中就意味著醫生及醫院的治療疾病技術不是完美的，不是盡如人意的。所以患者及家屬應理解醫院及醫生做法。樂樂老師看看一段能明顯感到這是在緩和醫患關係，值得點贊。)

要減少甚至杜絕醫鬧事件，需要全社會的共同努力。(下面提出做法)

首先，要儘快完善法制。長期以來，依靠法律解決問題，難度大，時間長，超出患者及家屬的心理承受預期。在處理事件時，遇到自認為的不公平事件後，難以找到相應的法律條款。因此，針對經常出現的法律事件，應儘快制定地方性法規，成熟的、具有實踐價值的可以上升為國家意志，以法律的形式固定下來。(針對於樂樂老師前文所提到的依法治國，提出了依法解決醫患關係，手段是什麼呢？當然是完善法制，由國家和地方共同法力，制定相應的法律法規，好的成熟的具有實踐價值的地方性法規可以上升為國家意志，寫入相關法律，以此來不斷的完善相關方面的法律條文)

二是要善於拿起法律的武器，維護雙方的利益。法律是解決糾紛的重要依據，不論事件鬧多大最後都要依靠法律來解決。74%的美國的婦產科醫生在45歲及以前，至少會被患者起訴一次。然而美國等西方國家少有「醫鬧」現象，原因就在於法制比較健全，法治觀點深入人心，形成了社會氛圍，達成了社會共識。(這一段居中調和。用法律的武器保護自己，是大家再熟悉不過的一句話。患者及家屬方面和醫生醫院方面都應當用法律來講道理，說事情，解決問題。又以西方國家作為事例來說明法律健全對於醫患衝突來說的意義。)

三是要理順執法流程。處理醫療糾紛要有一套受到醫患雙方認可的標準化流程--出現不良治療結果後，醫院方面應先和患者、家屬溝通、說明情況，然後提供完整的醫療紀錄，患者或家屬如果不滿應該求助於律師，由律師聘請醫學專業人員評估該糾紛是否存在醫療差錯和疏忽，然後再決定是否提起訴訟，訴訟發起後法院會讓醫患雙方做陳述，律師會進行詢問，最後依然根據雙方醫學專家的意見，由法庭做出裁決，更常見的情況則是鼓勵雙方選擇庭外和解，和為先。(本段說程序問題，從某種角度是規律問題。由小及大，由點及面。本段僅僅涉及的是一種程序，而非確定的程序，僅僅是一種建議意見，而非是拍板定案。)

四是要普及醫學知識，營造和諧的醫患關係。鼓勵醫院舉辦公益活動，深入社區講授醫學及養生知識。要通過媒體節目，宣傳醫學知識，普及科學理念，提升百姓認識。對於社會上出現的違反法律的事情，不論是惡意的「醫鬧事件」，還是醫生的行醫違規，都必須利用法律武器，嚴厲打擊，在社會上樹立標杆，形成良好的法治氛圍。(平常做法更重要，防患於未然，治之於未亂。平時的深入社區，普及科學理念，對於百姓們的生活具有重要意義。百姓們身體康健，身體素質提高對百姓來說是幸事。並在社會上形成相當的法制氛圍，會潛移默化的降低醫患衝突行為發生的概率。)

醫鬧事件的解決，既需要依法嚴厲打擊，實現立竿見影的效果，也需要全社會的共同努力，畢竟醫鬧事件涉及社會建設的方方面面，是一個長期的、漸進的過程。我們只有堅持治標和治本相結合，才會取得良好的效果。 (本段收束全文，將之前的問題和對策總結提升。對於全文來說具有升華主題的作用。是不是看到這裡同學們會笑樂樂老師太套路了啊，沒辦法呀，自古深情留不住，唯有套路得人心。筆試，面試名單成績出爐，還在等什麼抓緊時間跟著樂樂老師一起準備面試吧！)

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