會員網站遷移的重要通知
各位會員大家好：
2018 年 EasytimeTV 會員網站將整體遷移到新的網路平台。經過兩個多月的準備，目前已進行了小規模的內部測試，面向全體會員的測試從 2 月 1 日開始，3 月 1 日正式啟用新的平台。
為什麼要遷移到新平台
目前的會員網站，基於 WordPress 系統開發，兩年的運行過程中，暴露出很多弊病。網站的郵件管理系統在美國，會員系統和數據伺服器在香港和日本。受防火牆的影響，國內會員時常遇到下載速度慢或無法正常登錄網站的情況。
現在，網站後台越來越臃腫，維護成本越來越高。其中最大的問題是安全隱患，網站多次遭遇掛馬、被黑、惡意掃描。特別是在 VPS 教程發布後，網站受到了異常猛烈的攻擊，嚴重時連管理員也無法登錄。
所以，我下定決心尋找新的解決方案，徹底解決網站系統的問題。
基於微信的小鵝通平台
比較了多種方案之後，我選擇了「小鵝通」系統。它是由原騰訊系人馬開發的，基於微信系統的知識店鋪平台。
新平台與會員的微信賬號綁定，安全性有更好的保障。以後不必再登錄網站或訂閱播客，打開微信即可觀看教程。另外，遷移到新平台之後，得益於騰訊的 CDN 網路分發優勢，視頻教程的打開速度，在全球範圍內將得到大幅度提升，而且不用再擔心受到惡意的網路攻擊。
網站遷移到新平台，克服了另一個老平台無法解決的問題：會員可以永久觀看已購的節目，不會因為會員到期而無法訪問。新平台的節目，基於專欄進行分類和更新。它的好處是，會員與專欄綁定之後，即使會員到期，仍然可以免費收看今後更新的節目。
比如，2016 年的 1Password 教程，隨著軟體的升級，2018 年有了新的功能。老平台上，2016 年的會員就無法收看新功能的教程。而新平台的機制，類似於 App Store，用戶購買了 app，可以一直享受免費更新。
以前，由於老平台的限制，對於軟體更新方面的教程，我需要攢上一定的數量，比如 15 到 20 分鐘的內容，然後發布一期節目。在新平台上，節目的發布形式變得更靈活，我可以針對某個小節的內容，隨時進行更新和調整。
除此之外，老平台的郵件群發系統，經常被 163 和 QQ 郵箱屏蔽，會員無法收到通知。啟用新平台之後，重要的通知、節目的更新將通過微信消息推送。
新平台的另一個優點是支持單獨購買教程。今後的教程，將以獨立的專欄形式發布，大家可以按需購買。另外，新平台具有分享鼓勵機制，介紹朋友購買教程，可獲得相應的傭金獎勵。新平台還具有直播、社群等的功能，正在做進一步的開發，今後可帶來更多新穎的用戶體驗。
新平台的「缺點」
目前，新平台的節目只能通過微信客戶端在線觀看，觀看設備僅限於手機和平板電腦，暫不支持下載後離線觀看。Mac 和 PC 端觀看的功能，小鵝通團隊正在開發。除此之外，Surge、VPS 等教程，不能在新平台發布。
一般來說，我們都是在 Wi-Fi 環境下觀看節目。如今，很多人辦理了大流量的手機套餐，移動設備觀看視頻不再受到流量的限制。手機和平板電腦的屏幕也越來越大，觀看體驗雖然不及電腦，卻有它的便利之處。如果使用 Apple TV ，新平台的視頻支持 AirPlay 到電視上觀看。
所以，對於習慣「下載即擁有」和使用電腦觀看節目的朋友來說，新平台的「缺點」還需要適應。其實，學會才是真正的擁有。
新平台的公開測試
新平台會設置若干個專欄，每個專欄對應一個邀請碼。由於數據格式不同，我需要花費數以十倍的時間，把老平台的所有視頻重新剪輯、渲染、上傳、轉碼、歸類之後，發布到新的專欄。所以，測試期間，會看到專欄里的內容逐漸增加。
老平台的數據保留
根據目前會員到期的時間，老平台將保留至 2019 年底正式關閉。在此之前，我會優先在新平台發布節目更新。然後再根據老平台的特點，把「分散」的節目更新，集中之後在老平台上發布。另外，Surge、VPS 等節目的更新，只會在老平台發布。
所以，會員到期之前，除了擁有新平台的訪問許可權，會員仍然可以訪問老平台，下載往期的視頻節目。
如果不喜歡新平台怎麼辦
2017 年，由於生病和手術的影響，會員節目沒有及時更新，有些會員因此感到失望。這次換平台，又要折騰大家一次。在此，我要致以誠摯的歉意。
會員有一個月的新平台測試和體驗期。如果會員不喜歡新平台的使用體驗，可以在 2018 年 3 月 1 日之前申請退款。
申請退款會員的範圍，包括自 2016 年 4 月開始，所有以 840 元或以上金額，新報名和續費的會員。扣除會員服務的成本，新報名會員可獲得「交費金額減 500 元」的退款，續費會員可獲得「續費金額減 300元」的退款。交費金額以淘寶訂單交易記錄為準。
比如，新報名會員 2017 年交了 1200 元的會員費，可申請退款 1200-500=700 元。老會員 2017 年交了 840 元續費，可申請退款 840-300=540 元。
如果申請退款，請以回復郵件的方式向我提出「退款申請」，並附上自己的會員賬號、淘寶交易訂單號、支付寶賬號和收款人姓名，以便我進行核對。所有的退款，從 3 月 1 日開始統一處理，4 月 1 日之前全部處理完畢。
申請退款的會員，3 月 1 日起將失去老平台的訪問許可權，在此之前請自行下載會員節目的視頻文件。
正式遷移到新平台
如果沒有提出退款申請，表示會員同意接受遷移到新平台。3 月 1 日新平台正式啟用後，我會通過郵件發送正式專欄的邀請碼。會員到期之前，將來新增加的專欄，仍然以郵件的形式發送邀請碼。
另外，新平台啟用後，我會向本次退款的會員和之前到期的會員，發送往期已購節目的邀請碼。
邀請碼有兌換時間的限制，如果發現邀請碼過期，向我重新索取即可。如果會員沒有收到邀請碼，請直接發郵件向我索取，郵件里註明自己的會員郵箱即可。
2018 年的會員節目計劃
增加 High Sierra、 Numbers 、iMovie、ScreenFlow 等軟體的教程。更新 1Password 、Pages、Keynote、Photos、Surge、VPS 等教程。
最後
我深知並謹記：不忘初心，方得始終。雖然很折騰，但是長痛不如短痛。為了實現心中的理想和目標，一切努力都是值得付出的。
感謝您的理解和支持。
張淼，2018 年 1 月 25 日於北京
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