日本航空這次因為沒說英語，被紐西蘭和土澳人噴慘了……

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內啥,大家都知道，英語是目前世界上最通用的語言...

但那是否代表，所有地方必須提供相關英語服務呢？

最近，日本某航空因為沒有提供英語服務，被土澳人民噴慘了...

事情是這樣的。。。

本周一，土澳一位乘客在東京打算坐東京飛悉尼的航班回澳洲...

但很不幸的是，東京下了暴雪...

在等待了5個小時後，航班被取消。

當時數千人滯留在機場，一開始他們被告知將會被安排住宿...

可他們等來的，卻是睡袋、水和一些餅乾...

更令這位澳洲乘客氣憤的是，自己對所有事情的進展都一無所知：

有關航班的通知和更新信息都是由日語讀出，從來不用英語，所以絕大多數人不知道事情的進展。

這位澳洲乘客表示，為了看護行李，他一夜沒睡，他生病的父親也等了好幾個小時才得到援助。

並且在周三坐飛機回悉尼前，他們還要去東京市區住一晚再回機場。

而這一切，他們都是問了機場會英語的人才知道的。

這位澳洲乘客表示，對航空公司的服務極度不滿。

然而這已經不是第一次，日本的航空因為服務不周而被吐槽了：

此前一個紐西蘭家庭也被困在飛機上7小時，後來被要求下飛機...

儘管全部乘客都表達了不滿，但航空公司經理卻拒絕與任何人對話。

更關鍵的是，所有的通知都沒有英文版本，這讓當事人無助又氣憤...

哎，一聲嘆息，看來下次去日本還是得多修修日語再去...

這件事，你們怎麼看？

來源：華人瞰世界

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