2017年手機行業白皮書，vivo奪得用戶品品牌忠誠度第一！

對於所有手機廠商而言，怎樣能夠與時俱進，在不同的階段中去滿足消費者的不同需求，作為自身企業的第一使命，而手機廠商們也不光要在產品上下功夫，口碑和服務的改進也同樣重要，也只有這樣才能增加用戶與品牌之間的粘性，加強用戶對於品牌的好感和認知。

最近知名新聞平台今日頭條就發布了2017年手機行業白皮書，針對於2017年的手機行業的各個現象作了一個詳細的梳理，其中公布的2017年手機用戶忠誠度排行的榜單中最為引人注目，從這份榜單中可以看到，這五名皆為國產手機品牌，其中vivo以35.71%的換機留存率奪得第一。

所謂換機留存率，顧名思義，就是講用戶在使用某手機品牌機型之後再次選擇了這個品牌機型，再結合龐大的用戶基數，結合出來的具體數量，這也在間接的在形容一個品牌究竟擁有多大樣的品牌吸引力和用戶粘性， 此次vivo高達35.71%的換機留存率，足見其品牌號召力的強大所在。

近年來，vivo一直以用戶需求為中心，認真苛求產品的每個細節，早前的vivo以主打音樂品質效果，曾推出的第一台HiFi手機vivo X1就曾風靡一時，也從此奠定了vivo在音質上鎖特立獨行的存在，而此後的vivo X7系列以及vivo X9系列更是以柔光自拍全新拍照體驗，掀起了一場全民自拍狂歡熱潮。

在去年全面屏爆發之處，vivo也緊隨市場潮流，率先發布了旗下X系列首款拍照旗艦vivo X20，這款手機採用了極其成熟的ID設計，全金屬機身配上6英寸屏幕和高達85.3%的超高屏佔比，讓這款的顏值瞬間顏值爆表，並且為此，vivo X20還引入了極具夢幻科技的Face Wake面部識別功能，快達0.1秒的解鎖速度，也增強了用戶解鎖體驗，而這款手機還帶來了圖像魔方技術，極大的改善了用戶在逆光拍照下成像不佳的現象，再一次的證明了其注重用戶核心需求的品牌理念。

就在12月24日，vivo面向全球推出了全球首款可量產屏下指紋識別技術的新機—— vivo X20 Plus 屏幕指紋版，在面對當前全面屏手機解鎖體驗不佳的情況下，vivo X20 Plus 屏幕指紋版的出現再一次為全面屏手機行業發展指明了一個新方向。

所以，此次今日頭條公布的用戶忠誠度排行，vivo能夠獲得第一，不僅是對此前所付出的努力的最好的佐證，更是在鼓舞著vivo在未來的手機市場中，繼續一往無前，時刻以用戶核心需求為出發點，打造出更多感動人心的好產品！

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