中國遊客被棄日本機場,媽媽要求給孩子拿尿布奶粉都被日方拒絕
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01-27
昨天,由日本飛往上海的航班,由於天氣原因,航班將延遲24小時以後起飛。180名遊客滯留機場,其中175名中國人,5名日本人。飛機延誤後,航空公司僅僅是聯繫了5名日本旅客,並將其帶走,對中國遊客置之不理。
航班信息
在語言溝通困難的情況下拒絕安排會中文的人員溝通,並態度惡略的要求中國人自己解決住宿問題,工作人員在一旁有說有笑,完全不顧及中國遊客焦慮的心情。
日本工作人員有說有笑,全然不顧中國遊客感受
中國旅客對航空公司提出4點訴求:
1、請立即安排會中文的工作人員和現場滯留的中國旅客進行面對面溝通。
2、是否可以協助改簽捷星日本航空的聯盟公司(日本航空)的航班儘快陸續回國。
3、請為175名旅客提供正常的人身保障,不能肆意切斷登機口這邊的電、暖氣和水。
4、現場旅客中有老人、小孩、身體不適者,如發生突髮狀況請給予醫療救助。
工作人員將訴求像上級彙報,但得到的結果卻是拒絕旅客的任何要求。
機場工作人員
航班延誤,沒有分發飲用水和餐食,有些飢餓難耐的遊客準備去二樓自動販賣機處購買食品。遭到了捷星日本航空工作人員的拒絕,並且要求不許走動,連母親要求需要給孩子拿尿布和奶粉都被拒絕!
滯留的中國遊客
最新消息:駐日大使館得到求助第一時間開始安排旅客的相關事宜,遊客已於26日凌晨到達上海機場。
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