聰明的人都很會說話

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陪你聊聊天；說說那些走過的路

讀過的書；愛過的人。

學會聆聽

一個優雅的女人，不是嘰嘰喳喳與他人搶話說，而是在靜靜聽他人的話，給別人好的意見。讓人感到你是禮貌對待他。傾聽不是簡單地用耳朵來聽，它也是一門藝術，傾聽不僅僅是要用耳朵來聽說話者的言辭，還需要全身心地去感受對方在談話過程中表達的言語信息和非言語信息.

溝通是雙向的。我們並不是單純地向別人灌輸自己的思想，我們還應該學會積極的傾聽。傾聽的能力是一種藝術，也是一種技巧。傾聽需要專心。每個人都可以透過耐心和練習來發展這項能力。傾聽是了解別人的更要途徑，為了獲得良好的效果，我們有必要了解一下傾聽的藝術。

不要隨意打斷他人

一個溫柔的女人與人溝通時候謹記禮貌，在別人說話時候最好不要打斷別人。這是最不禮貌的表現。對方的話不論有多無趣，都要堅持聽完，切記打斷別人。

禮貌用語。從小學就被教育要禮貌用語。禮貌用語是對別人的尊敬，所以用語時候大可以運用一些禮貌詞「請，勞駕，勞煩」。

剛在本書上看了一個小故事：

有一個老闆正與一個客戶談生意，一位朋友突然造訪。朋友在來時路上遇到件新鮮事，就忍不住插嘴說：「哇，我剛才在街上看了個大熱鬧，一群人圍著一狗......」老闆伸出手指示意他不要再說，而他卻越說越起勁。客戶見談生意的話題被打斷，就對老闆說：「您先跟您的朋友談吧，我們改天再來」。客戶說完就走了。老闆的這位朋友亂插話，攪了老闆的一大筆生意，讓老闆很是惱火。看來插話真是要不得啊！

切忌先入為主

與他人談話時候，無論別人人品，還是與他有任何矛盾，說話的時候要客觀的態度，切記先入為主。影響對事情的判斷，與人的交往。不要把前人放在首位，如讀一首詩，不要先看前人怎麼說，而要以自己的感覺為主，這樣才不會被以前的人的看法左右。簡單地否定或者肯定他人都是不可取的，任何事情都有它的優勢和弊端，任何人也有他的長處和短處，太片面地看問題只會讓人覺得很膚淺，因此我們在聽取別人的觀點的時候也要避免犯「一刀切」的錯誤。

切忌不要得理不饒人

兩個人溝通可能會因為一些事產生悖論，但是兩個人需要心平氣和的交流，不要爭吵。或者冷嘲熱諷對方。人在社會上走的時間長了，在江湖上混的久了，你會有一套適合你自己為人處世的方法。該怎麼說話，該怎麼辦事？在什麼環境下，面對什麼人，你心裡得有點譜兒.