與高手合作，保持頭腦的開放與透明

你好，歡迎來到《知識工廠》的第15次加工。

本期加工的內容是，我們與世界相處的辦法：討論頭腦與現實的碰撞。

加工素材來源於橋水投資公司創始人瑞*達利歐的《原則》一書：做到頭腦的極度開放與透明。

1

我們認識的世界，不一定是真實的世界

十七世紀之前，歐洲人在看了成千上萬的白天鵝後，得出結論：「天鵝都是白色的。」直到有一天，他們在歐洲之外，發現了真實存在的黑天鵝，他們「天鵝都是白色的」的觀念立即崩塌了，根據這個意外的黑天鵝事件，塔勒布提出了著名的「黑天鵝理論」：「非常不可能發生和無法預測的事件，存在於世界上每一種事物之中。」——歸納成一句話就是：我們所篤信的很多根深蒂固的觀念可能是錯誤的。

我們腦中的「世界」是一張地圖，是我們認為的世界，但地圖不代表地域本身，只是對地域的說明和描述，有本書的書名叫做《你以為你以為的就是你以為的嗎》，說的就是我們黨的認知不是那麼的靠譜。

一方面，不同人對同樣事情的解釋是不同的，心理學投射測驗中，對同一個圖像，人們會講述出完全不同的內容。

另一方面，同一件事情，背景發生變化，我們的理解也會發生變化。

舉個例子：一名女子帶著他的三個孩子走進地鐵車廂，那些孩子很吵鬧，打破了安靜的氛圍。

女人坐在座位上，閉上眼睛，根本不管。那些孩子大喊大叫，亂扔東西。

這時我們會有什麼感受？會發火嗎？

我們走向對方，對那位媽媽說：「女士，你的孩子們在吵鬧，對我們造成了影響，你得管管他們。」

這時，那個女人回過神來，哽咽地說道：「恩，是啊，也只有我能管他們了，他們的父親幾小時前剛剛去世，我現在真不知道該怎麼辦……」

這時，我們的感受是什麼？還會發火嗎？

在聽到或讀到這個故事時，你前後的所思所感以及行為傾向發生了什麼變化？之前的怒氣是否轉化為憐憫了，整個轉變是在一瞬之間發生的。

任何人都不是生來就知道真相是什麼，對現實世界的理解和預測是一直變化的，學習過程是一連串的實時反饋循環：我們做決定，看到結果，然後根據結果改進對現實的理解。

做到頭腦極度開放，能夠增強這些反饋循環的效率。

你的頭腦越開放，你就越不會自己欺騙自己，其他人也就越會給你真實的反饋。如果這些反饋者是值得信任的人，你就會受益良多。

不要因為你沒有看到黑天鵝，就以為這世上不存在黑天鵝，其實，這世上每天都在發生黑天鵝事件。我們需要做的，是承認人類對宇宙的認識還是很膚淺的這一事實，然後保持一顆空杯的心，用開放的心態來對待世界。

2

別人沒有了解你的義務

你什麼也不需要表達，只是根據你現在的狀態、身體語言的眼神與動作，最多是偶爾的輕言細語，周圍人就知道你需要什麼，愛人明白了你想去散步，老闆明白了你想增加薪資，朋友就明白了你想喝咖啡而不是茶——這是多麼美妙的人生啊！

是的，我也想有這樣的人生，可事實是，這隻存在於我們的幻想之中。

瑞 · 達利歐認為，想要與世界良好的相處，頭腦不僅要保持開放，而且還要保持透明。

敢於向人們表達自己的需要，敢於向人們分享自己的觀點，是我們加深與他人相互理解、減少誤會的坦途。

人類發明語言，不僅為了傳承智慧，也為了人與人之間更容易理解彼此，以便高效合作，有利於共同發展。

現在你隱藏自己的看法，憋著不說，這與合作的目標背道而馳，會加大別人理解你的成本，耽擱彼此的發展。

當然，說出自己的看法是有風險的，保持透明而不是有所掩藏，可能會招致批評和攻擊，但這會使你更接近真實的世界，學習到自己的看法是否與自己的目標匹配，或者目標的定位是否可以實現。

保持頭腦的透明，指的不是說出每個人心中的秘密，而是表達出我們對彼此和現實世界的真實看法，那些我們已經看到的，親身體會到的東西，這會大大改善我們的決策效率和人際關係。

楊瀾說，沒人有義務透過你邋遢的外表，去發現你優秀的內在。同樣，也沒人有義務透過你閉著的嘴，去發現你內心真實的需要——記住，合作就是為了高效。

3

與高手合作

語言的產生，使人們可以更好的合作，人們從個體的力量走向了群體的力量，增加了我們祖先的生存能力。

互聯網搜索的出現，使我們可以把記憶存貯知識的需要，交給網路搜索引擎，知道知識在哪裡比記住知識成為了更有用的能力，而對某個行業的深度了解和實踐經驗就成為了核心競爭力。

我們不可能了解每一個行業，就像我們不可能記住所有的知識，因此，跨領域與他人合作就變得重要。

力是相互作用的，合作過程中，我們保持透明，給予別人信息，同樣，我們也可以從可信任的行業高手身上，了解有用的信息——現今的知識付費，就是為了滿足該需要而產生的。

瑞 · 達利歐認為，在你不擅長的領域請教擅長的其他人，這是你無論如何都應該培養的出色技能，這將幫助你建立起安全護欄，避免做錯事。

一方面，即使我們保持了開放透明的大腦，也無法完全客觀地看待自身，所以需要依賴他人的意見和論證。

要知道，別人的錯誤總在我們眼前，自己的錯誤總在我們身後，既然自己看不到，就得把他人的意見反饋當做一面審視自己的鏡子。

另一方面，既然要聽取建議，為什麼不找行業里的高手呢？

要知道，專業的人做專業的事，光光老師曾經為了設計一個宣傳冊，花費了兩周的時間，出來的冊子還是覺得一般般，結果，在找到一位專業的設計師後，她用了一天時間，就完成了我兩周的工作，更為悲劇的是，居然還比我做的實用漂亮，更受領導的認可。

我們在《知識工廠》的發刊詞里說過，關於信息的解讀，有個基本規律，可分為三個層次：

看到這張圖片，

小學生會說，這是斜面上的木塊；

老師會說，這是力的解析；

專家會說，這是牛頓第二定律。

在遊樂園見到旋轉木馬，小孩子關心的是旋轉木馬轉的快不快，背景音樂好不好聽，停留在信息本身和感受上；

家長關心的是，旋轉木馬安不安全，有什麼教育意義，關注的是信息對我有什麼價值和意義。

相關專家關心的是，旋轉木馬的結構是什麼樣的，有什麼功能，解讀的點是，信息的內部結構、功能和表達形式。

行業高手對於信息的解讀，往往更為系統和宏觀，可以從更高的層次俯視現實情況，效率和準確率都會更高。所以，專業的人做專業的事，要合作，就找高手。

總結一下：

我們認識的世界，不一定是真實的世界，保持頭腦的開放，是與世界交流的前提；

合作就是為了高效，沒人有義務透過我們閉著的嘴，去發現我們內心真實的需要，保持自身的透明，是高效合作的前提；

專業的人做專業的事，既然要合作，就找行業里的高手合作。

【今日問題】

超弦理論的奠基人，美籍日裔物理學家加來道雄在《超越時空》中提到一個例子：水池中的鯉魚怎樣觀察它們周圍的世界。鯉魚們的一生就在這淺淺的水池中度過。它們相信它們的「宇宙」就由陰暗的池水和睡蓮構成，當成千上萬的小雨滴轟擊池水表面時，周圍發生的一切將會以怎樣的形式呈現在鯉魚們的眼中？

我們就像自鳴得意地在池中遊動的鯉魚，一生就在我們自己的「池子」中度過，就像鯉魚一樣，認為宇宙之中只包含有熟悉可見的東西。

希望大家分享一些，我們曾經以為是正確的，到後來，卻被顛覆認知的「黑天鵝」事件。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！