不為流量造噱頭，百萬英雄打造老少咸宜的直播答題遊戲

作為一款全民益智競猜直播答題遊戲，自一月初上線以來，「百萬英雄」獲得空前好評，最高同時在線人數已經突破了五百萬。

面對如此多的場次、觀眾和社會關注度，百萬英雄沒有一味為了流量造噱頭，也沒有出現過大的技術事故或者社會輿論上的問題。作為一個全民參與的知識問答遊戲，百萬英雄在產品最初設計時就定位為一個回饋用戶的、知識性互動性的活動。憑藉對自身的社會責任要求，整個節目核心就是傳遞正能量，避免對社會帶來任何的不良影響，從策划到執行整個過程力求真實、公平、健康。

公證處、低提現門檻、意外補償，三項舉措保證公開公正答題環境

此前，在直播行業內經常見到針對在線人數的修改行為。為保證活動的真實可信，項目組特意請來公證處為後台的在線人數和獲獎用戶進行公證。這與後來主管部門對類似活動「公開公正」的要求保持一致。

同時，為了讓用戶及時、安全地得到用知識贏取的獎金，百萬英雄儘可能的簡化了提現的要求，只要滿5元就可以對獎金進行提現，並承諾會在兩個工作日內到賬。之所以仍然設計5元的體現門檻，是考慮到防範網路黑產組織通過機器作弊來小額度大批量地搜集獎金，以保證普通用戶的利益不受損害。事實上，實際所需要的提現到賬時間更短。此前在「百萬英雄」一場答題中，最終23名用戶答對所有題瓜分了100萬獎金，平均每個人分到了4萬，大部分獲獎者當晚就選擇了提現，幾乎「秒到賬」。

此外，對直播中出現的意外，百萬英雄的處理方式也是用戶利益優先。在1月22日晚的300萬答題專場中，因為一個小bug導致最後一題的問題與答案不匹配的問題。「百萬英雄」系統最終顯示有5萬人「蒙對」，每人分得60元。為了保障用戶利益不受損，百萬英雄為所有通過前11關的94418名用戶，每人發放了60元獎金。也因此，當場實際發放獎金超過566萬元，比原定300萬獎金多了266萬元。另外，每個參與本場答題的用戶還獲得了1張復活卡道具。

多方權威合作讓直播答題更富知識性

為保證問題的廣度和深度，百萬英雄主動與包括媒體機構、政府機關、公益組織等展開合作，開設專場，持續為用戶提供有價值的知識。例如百萬英雄與央視新聞以及中國鐵路總公司合作的春運、春節的專場，以及最近推出的《詩詞大會》專場。

在和鐵路總公司合作的春運專場，有一個問題是「中國鐵路電話訂票的號碼是多少？」，有5萬人錯誤地選擇了12306，只有1萬多人選擇了正確的「95105105」。當時顯示有85萬用戶在線，也就是說，「百萬英雄」至少讓85萬人了解了鐵路訂票電話。

同時，為了提高知識的滲透率，百萬英雄每場也會梳理錯誤率高的問題，通關官方微頭條發布，剖析相關知識點。除此之外也會對同類問題定期回顧，以圖文、短視頻等形式幫助用戶增長知識。

三管齊下，百萬英雄人工+技術機制護航直播答題

首先，在三個埠對直播進行實時監控：一是在拍攝端對直播的實時屏幕監控；二是參與端在APP界面對遊戲直播實時巡查；三是對評論保持監控，一旦發現評論中發現問題，及時複查直播。

其次，加入「熔斷機制」，作為緊急手段，一旦在直播中發生異常，能在1秒鐘內啟動熔斷切斷直播流。一旦出現任何不可控的風險，需在直播需要關停中斷的，由負責人發出緊急中斷信號，相關內容需要保證1秒內全部切斷。

第三，在技術層面保證直播正常運轉。

直播答題遊戲的流暢直播，不僅僅關乎用戶體驗，更關乎遊戲的公平公正。項目在開發過程中就充分考慮到了這一點，在底層架構的設計上做了充分的準備，同時也擴容了伺服器，截止目前，「百萬英雄」始終正常運轉，沒有發生過宕機的情況。

保證直播正常運轉，還要做好一切防範杜絕被攻擊的可能。技術安全團隊在一個月時間裡模擬了各種可能出現的情況，查補了各種各種漏洞，確保了直播能夠不受妨礙地安全進行，在直播期間，也隨時待命應對一切可能發生的意外。

嚴格把控，是「百萬英雄」廣受歡迎的關鍵。大到活動流程機制，小到每一道題目的設計，百萬英雄官方把活動每個細節都做了詳細的推演和預案。任何一款面向全民的產品都必須擔負起它所應擔負的社會責任，百萬英雄希望能夠通過自己的努力，為傳播知識、弘揚正能量盡一份力量。

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