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為何廣告竟然如此懂你?這鍋不該Cookies來背

這可能是一個每年都被提起,卻一直不過時的話題,而且時不時就被推上風口浪尖。

現如今的互聯網廣告,除了不厭其煩的騷擾之外,還能夠非常」巧合「地直擊你的痛點,讓人細思極恐。前一秒還在看電商看iPhone X,下一個網頁就彈窗給你推薦iPhone X的購買鏈接,這就是廣告精準投放。

前段時間,江蘇消保委對於百度的公益訴訟引起了很多人的關注,雖然事件已經平息,但對於其中涉及到的案例同樣引發了許多人的共鳴——網頁推送的廣告總是與自己經常查看的內容緊密相關,就好像它知道你要的是什麼。

當然,這其中牽涉的範圍還是比較廣泛的,例如手機許可權獲取、隱私泄漏等敏感內容,但這一次,筆者主要想說的就是關於網頁廣告的精準投放。對於FreeBufer這些內容,還算很基礎,更多的是普通用戶並不了解。

而在這裡面,應該還可以分為兩種:一種是單個應用或者網站的廣告興趣投放;另外一種則是跨區域廣告投放,最簡單的例子就是在網上商城查看的商品,卻在第三方網頁廣告推薦給你。

總的來說,第一種其實是比較能接受的,在各大企業都在宣傳」大數據「概念,利用用戶瀏覽習慣判斷用戶興趣愛好以及消費能力,個性化推薦內容或者商品,這種事比較能夠理解和接受的。

正如在某寶,看看我的搜索記錄、購買清單以及日常流量記錄,然後在首頁推薦和「你可能喜歡」一欄,基本都覆蓋我的搜索相關或者已購買的類別。包括今日頭條、百度搜索以及具備個性化推薦能力的資訊APP都存在類似的情況。

這種用戶可能會主動使用,所暴露的習慣行為被相應的內容提供方獲取以進行人群畫像,大多數人可以接受,一定程度上說還能夠提升使用體驗。

但是筆者接下來要說的第二類就不同了,比如說,你在某東搜索iPhone X在其他第三方網頁或者APP出現相應的廣告,這就有點讓人恐慌了。除了某東之外,我不確定到底還有多少人獲取了該數據,不了解的才是最讓人恐慌的。

這一類中,最常見的就是在使用瀏覽器上網時遇到的狀況。例如在某個電商網站瀏覽某款商品之後,當你隨後在瀏覽到其他的第三方網站時,出現的廣告頁就精準的推薦了你剛剛瀏覽過的商品購買鏈接,而這一切,離不開廣告聯盟和瀏覽器Cookies。

我們可以先復現這種情況,事先我清除掉瀏覽器的Cookies,網頁上的電商廣告推薦的品類我幾乎沒看過,而當我在該電商網站查看iPhone X之後,立即刷新原來的廣告頁,則出現了iPhone X的購買鏈接推薦,一旦我再次清除瀏覽器Cookies,同樣的廣告頁就不會那麼「貼心」了。

當然,我並非針對誰,只是這種廣告投放渠道現在太普遍了,例如百度聯盟、京東聯盟、淘寶聯盟以及谷歌廣告等等,都能夠利用瀏覽器Cookies實現個性化推薦。

而讓筆者印象最深刻的就是,基本上每次我翻牆訪問國外網站的時候,頁面上出現的谷歌廣告基本都是推廣VPN、SS賬號,倒還確實「懂我」呢,不過這可能並不需要Cookies,哈哈~


那麼Cookies究竟是個什麼樣的東西呢?維基百科中解釋為,某些網站為了辨別用戶身份而存儲在用戶本地終端的數據(通常經過加密)。

因為HTTP協議是無狀態的,用戶所訪問的伺服器沒辦法記錄用戶的上一步操作。結合實際,用戶訪問網站的時候伺服器是無法記住用戶的,而Cookies相當於為用戶分配一個身份令牌,下次再進入就知道是你了。瀏覽器記住密碼的功能,相信很多人用過,大抵都是這樣實現。

而提到Cookies就繞不開Session的概念,一般被稱為「會話控制」,不同於Cookies,用戶第一次訪問伺服器,會生成一個Session ID來標識用戶並保存信息(Cookies保存在用戶客戶端,而Session保存在伺服器),相當於是客戶端的身份證,具備唯一性,再次訪問的時候伺服器就能知到你是誰了。

而Session的運行需要依賴Session ID,而Session ID則是存在Cookies中,而一般Session和Cookies是不能夠跨域使用的,也就是說Cookies具備用戶識別功能,也就為聯盟廣告精準投放提供了條件。

而之前提到的百度聯盟、京東聯盟等廣告服務平台,即可利用Cookies在合作的站點投放符合用戶習慣的廣告內容,站長會在相應的廣告平台申請獲取一段代碼嵌入網站,能夠讀取用戶訪問該平台服務內容產生的Cookies內容,廣告聯盟以此判斷用戶喜好以及瀏覽記錄來選擇合適的廣告投放。

當然,百度聯盟也只能訪問用戶在使用百度旗下服務內容時產生的Cookies,淘寶聯盟服務並不能訪問用戶瀏覽京東網站產生的Cookies,基本上訪問一個站點都會產生相應的Cookies,當你在網上商城瀏覽商品,Cookies就會記錄下你的特殊身份ID以及其他的瀏覽信息。

廣告聯盟和Cookies造就了如今的精準廣告投放。

此外,包括Google廣告在內的廣告聯盟,不僅僅能夠做到網頁端的精準投放,還支持APP端的廣告,畢竟手機APP也會產生緩存,基本能夠實現同樣的效果。


正由於Cookies能夠實現這種用戶追蹤的特性,也找來了許多爭議。基本分為兩派,一方為廣告提供商,認為Cookies的存在可以提升用戶體驗和營銷效果;而瀏覽器廠商則站在保護用戶隱私的角度,提供了DNT(反追蹤)服務,通過這項功能能夠檢測跨站跟蹤、Cookies跟蹤等行為。

但在大多數瀏覽器中,只是提供了DNT的服務,但默認是關閉的,用戶需要根據自己的需要選擇打開。

在2013年的315晚會上,央視曝光了品友互動、易傳媒、悠易、愛維易動、傳漾公司等公司通過在別的網站加代碼方式套取用戶 Cookie 信息,均號稱能夠獲取數以億計用戶的Cookies數據用於廣告營銷。而谷歌也多次因為Cookies廣告問題遭受巨額罰款。


需要注意的是,Cookies能記錄的基本是你或者說你在使用的瀏覽器在網站上看了什麼視頻、商品或者其他對判斷你的喜好有幫助的內容,一般不會造成嚴重的密碼泄露,如果有,那很可能是你遭遇釣魚網站或者惡意病毒了,

但這麼多年過去了,Cookies在互聯網影響廣告領域的地位似乎並沒有受到影響。當然用戶甚至是某些機構組織可以徹底禁用Cookies,但由此手上的不只是廣告商,用戶也將失去一些上網體驗中的個性化服務。

站在廣告主的角度來看, 精準互聯網廣告的投放已經是必然的趨勢,如果Cookies被徹底禁用了。網站將通過其他方式來留下一些用戶的瀏覽痕迹,或許將涉及更多用戶的敏感信息,至少Cookies還是匿名的。

一些開發者還找到一些Cookies替代方案,例如Brownie、P3P等,但都並沒有推廣開就就無疾而終,主流瀏覽器中僅僅IE瀏覽器支持P3P。

「安全和使用體驗總是相互對立的」,說到底,Cookies本身是沒有問題的,至於其涉及的隱私問題,我們都能夠通過技術改進,但沒辦法解決的確實Cookies之外的東西,正如「No Patch For Stupid」經典名句,Cookies涉及的隱私問題依然是利用者的底線與道德準則。

瀏覽器清理Cookies

另外,以上我們說的大多數是針對HTTP Cookies,還有一種Flash Cookies,兩者用途基本一致,HTTP Cookies不能跨瀏覽器使用,但Flash Cookies卻能夠在電腦中所有瀏覽器中隨意讀取,同時能夠容納更多的信息。更麻煩的是,瀏覽器中可以清除HTTP Cookies,但Flash卻沒提供清除Cookies的入口。

不過,普通用戶也可以直接使用第三方垃圾清理工具來清理。


到這裡,我希望我說的這一堆能夠讓更多人理解到「為什麼廣告能這麼貼心?」。Cookies並沒有那麼可怕,但也不能完全忽略其存在,畢竟還是有很多黑客利用惡意軟體能夠捕捉到用戶的私密信息,同時這幾年,Cookies也一直在發展,甚至還有更加敏感的「超級Cookies」。

在日常使用PC或者智能設備,定期清理Cookies或許是一個不錯的習慣, 當然還有就是,瀏覽器的隱私模式並不只是給用戶瀏覽成人網站專設的,初衷依然是讓Cookies無法追蹤用戶身份。

歸根結底,Cookies所記錄的信息大多數情況下並不涉及嚴密的個人隱私信息,否則早就被禁用了,而這些可被利用的信息,在廣告上看來價值連城,在用戶個人看來,有些人可能並不在意,甚至還會當成一種個性化服務的優化。而精準投放的互聯網廣告,終究是廣告商利用Cookies的程度不一,而Cookies表示並不背鍋。


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